Trong trang này
Câu hỏi để luyện tập
How do you check a product for defects?
Bạn kiểm tra sản phẩm để tìm khuyết điểm như thế nào?
Vì sao họ hỏiNgười phỏng vấn muốn biết bạn có cách làm rõ ràng, cẩn thận và biết dùng đúng dụng cụ không.
Hãy kể các bước theo thứ tự. Nói bạn kiểm tra gì trước và dùng dụng cụ nào, như thước kẹp, calip hay bản vẽ. Ví dụ: “First I check the part against the drawing. Then I measure the key sizes.”
Can you tell me how you inspect a part, step by step?
Bạn có thể kể từng bước bạn kiểm tra một chi tiết không?
Vì sao họ hỏiHọ cần người kiểm tra không bỏ sót gì. Họ muốn nghe chi tiết, không phải lời nói chung chung.
Dùng các từ như first, then, next và finally. Gọi tên từng bước: nhìn bằng mắt, đo, so với tiêu chuẩn, ghi kết quả. Mỗi bước nói ngắn và rõ.
What do you do when a part is very close to the limit?
Bạn làm gì khi một chi tiết sát giới hạn cho phép?
Vì sao họ hỏiHọ muốn biết bạn làm đúng tiêu chuẩn và không bao giờ đoán.
Nói rằng bạn xem lại tiêu chuẩn và đo lần thứ hai. Nếu vẫn chưa chắc, bạn hỏi người giám sát trước khi cho qua. Đừng nói là bạn sẽ cứ cho qua.
What do you do if a rule or standard is not clear to you?
Bạn làm gì nếu một quy định hay tiêu chuẩn chưa rõ với bạn?
Vì sao họ hỏiQuy định không rõ có thể gây nhầm lẫn. Họ muốn người biết hỏi, không phải người đoán.
Giải thích rằng bạn dừng lại và hỏi người giám sát hoặc nhóm chất lượng. Nói rằng bạn không bỏ bước nào. Bạn có thể thêm là bạn ghi lại câu trả lời để nhớ cho lần sau.
Tell me about a time you found a problem at work. What did you do?
Hãy kể về một lần bạn phát hiện vấn đề ở nơi làm việc. Bạn đã làm gì?
Vì sao họ hỏiMột câu chuyện thật cho thấy cách bạn hành động. Họ muốn nghe rằng bạn dám lên tiếng.
Nói bạn thấy gì, báo cho ai và sau đó chuyện gì xảy ra. Ví dụ: “I found cracks in one batch. I stopped the line and told my lead. We checked the whole batch.”
Tell me about a time you found a defect and others wanted to ship anyway.
Hãy kể về một lần bạn thấy khuyết điểm nhưng mọi người vẫn muốn giao hàng.
Vì sao họ hỏiĐây là tình huống khó. Họ muốn biết bạn có giữ chất lượng khi bị áp lực không.
Hãy bình tĩnh và thành thật. Nói rằng bạn giải thích vấn đề một cách lịch sự, đưa ra bằng chứng và báo người giám sát. Cho thấy bạn tôn trọng bộ phận sản xuất nhưng vẫn làm theo tiêu chuẩn.
How do you report a problem you find?
Bạn báo cáo một vấn đề bạn phát hiện như thế nào?
Vì sao họ hỏiBáo cáo tốt giúp cả nhóm sửa lỗi nhanh. Họ muốn thấy bạn giao tiếp rõ ràng.
Nói bạn báo cho ai trước và ghi lại ra sao. Ví dụ: “I told my supervisor straight away and wrote it in the report.” Nhắc đến các thông tin cụ thể: mã chi tiết, lô hàng, vấn đề là gì.
How do you work with the production team?
Bạn làm việc với bộ phận sản xuất như thế nào?
Vì sao họ hỏiNgười kiểm tra và bộ phận sản xuất phải hợp tác với nhau. Họ muốn người tôn trọng và hay giúp đỡ.
Nói rằng bạn trò chuyện thân thiện với công nhân vận hành và giải thích vấn đề rõ ràng. Kể một ví dụ ngắn về lần cùng nhau giải quyết vấn đề. Cho thấy bạn là người đồng hành, không chỉ là người kiểm tra.
How do you stay focused when you check many parts?
Bạn giữ sự tập trung thế nào khi phải kiểm tra rất nhiều chi tiết?
Vì sao họ hỏiViệc lặp đi lặp lại dễ làm bỏ sót khuyết điểm. Họ muốn biết bạn giữ sự cẩn thận bằng cách nào.
Nêu vài thói quen đơn giản: làm theo danh sách kiểm tra, nghỉ ngắn khi được phép, lần nào cũng kiểm tra các điểm chính. Nói rằng bạn dành đủ thời gian cho từng chi tiết.
What tools and documents have you used in your checking work?
Bạn đã dùng những dụng cụ và tài liệu nào trong công việc kiểm tra?
Vì sao họ hỏiHọ muốn biết bạn đã làm được gì và có thể cần học thêm gì.
Kể các dụng cụ và tài liệu bạn biết, như bản vẽ, danh sách kiểm tra, thước kẹp hay calip. Hãy thành thật về những thứ còn mới với bạn. Nói rằng bạn sẵn sàng học.
First I check the part against the drawing and the standard.
Trước tiên, tôi đối chiếu chi tiết với bản vẽ và tiêu chuẩn.
Clara
Người hướng dẫn AI
Leo
Người hướng dẫn AI
Câu bạn có thể thử nói
First I check the part against the drawing and the standard.
Trước tiên, tôi đối chiếu chi tiết với bản vẽ và tiêu chuẩn.
Then I measure the key sizes and write down the results.
Sau đó, tôi đo các kích thước chính và ghi lại kết quả.
If I am not sure, I stop and ask before I pass it.
Nếu chưa chắc, tôi dừng lại và hỏi trước khi cho qua.
I told my supervisor straight away and wrote it in the report.
Tôi báo ngay cho người giám sát và ghi vào báo cáo.
I explained the problem calmly and showed the evidence.
Tôi giải thích vấn đề một cách bình tĩnh và đưa ra bằng chứng.
Could you repeat the question, please? I want to answer it well.
Bạn có thể nhắc lại câu hỏi được không? Tôi muốn trả lời cho thật tốt.
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi không hiểu một câu hỏi thì sao?
Bạn cứ hỏi lại nhé. Hãy nói: “Sorry, could you say that again, please?” hoặc “Do you mean how I measure the part?” Người kiểm tra cẩn thận sẽ hỏi khi chưa rõ, nên đây có thể là một thói quen tốt.
Tôi có nên kể về một sai sót của mình không?
Có, nếu bạn kể ngắn gọn và thật thà. Nói chuyện gì đã xảy ra, bạn đã làm gì để sửa và bạn học được gì. Cho thấy bạn đã báo cáo và giờ kiểm tra cẩn thận hơn.
Tiếng Anh của tôi chưa giỏi. Vậy có sao không?
Tiếng Anh đơn giản và rõ ràng là đủ. Hãy nói câu ngắn và dùng các từ như first, then, next. Nói chậm thôi. Ví dụ thật từ công việc của bạn quan trọng hơn những từ khó.