Trong trang này
Câu hỏi để luyện tập
What do you enjoy about caring for animals?
Bạn thích điều gì ở việc chăm sóc thú cưng?
Vì sao họ hỏiHọ muốn biết bạn có thật sự yêu động vật không và công việc này có hợp với bạn không.
Bạn nói một hoặc hai lý do thật lòng. Thêm một ví dụ ngắn từ công việc, như giúp một bé hồi phục. Nói giản dị, ấm áp. Bạn cũng có thể nói mình thích giúp các chủ nuôi.
Can you tell me about an animal you cared for at work?
Bạn có thể kể về một con vật bạn từng chăm sóc khi đi làm không?
Vì sao họ hỏiHọ muốn một ví dụ thật cho thấy kỹ năng của bạn, không chỉ lời nói chung chung.
Chọn một con vật. Nói vấn đề là gì, bạn tự làm gì và sau đó ra sao. Dùng “I”, không chỉ “we”. Nhắc đến việc bạn phối hợp với bác sĩ thú y.
How do you handle a dog that is scared and won't keep still?
Bạn xử lý thế nào với một chú chó sợ hãi và không chịu đứng yên?
Vì sao họ hỏiAn toàn là trên hết. Họ cần biết bạn bảo vệ được con vật, bản thân và cả nhóm.
Nêu các bước rõ ràng. Ví dụ: nói nhẹ nhàng, di chuyển chậm và cho chú chó thời gian. Nếu cần, nhờ đồng nghiệp giữ giúp cho an toàn. Bạn nói rằng mình không bao giờ vội với một con vật đang sợ.
How do you keep yourself safe when an animal is stressed or in pain?
Bạn giữ an toàn cho bản thân thế nào khi con vật căng thẳng hoặc đang đau?
Vì sao họ hỏiCon vật đang đau có thể cắn hoặc cào. Họ muốn thấy bạn coi trọng an toàn.
Nói về việc quan sát ngôn ngữ cơ thể, dùng đúng dụng cụ giữ thú và nhờ người giúp. Nói rằng bạn làm theo quy tắc an toàn của phòng khám. Một ví dụ thật ngắn sẽ làm câu trả lời mạnh hơn.
Tell me about a time you helped an owner who was very worried.
Hãy kể về một lần bạn giúp một chủ nuôi đang rất lo lắng.
Vì sao họ hỏiChủ nuôi thường rất buồn và lo. Họ cần một y tá biết lắng nghe và giải thích rõ ràng.
Nói rằng bạn lắng nghe trước. Rồi thể hiện sự quan tâm, ví dụ: “I understand you are worried.” Giải thích bước tiếp theo bằng lời đơn giản. Nói bạn luôn cập nhật tin cho chủ nuôi. Kết thúc bằng kết quả.
An owner is shouting at the front desk because their cat is very ill. What do you do?
Một chủ nuôi đang hét ở quầy lễ tân vì con mèo của họ bệnh rất nặng. Bạn sẽ làm gì?
Vì sao họ hỏiCâu này xem bạn giữ bình tĩnh dưới áp lực thế nào mà vẫn đặt con vật lên hàng đầu.
Giữ bình tĩnh và nói nhỏ nhẹ. Lắng nghe và cho họ thấy bạn hiểu. Báo ngay cho bác sĩ thú y nếu con mèo cần chăm sóc khẩn cấp. Giải thích rõ giờ sẽ có chuyện gì và hứa sẽ cập nhật tin.
How would you prepare for a full morning of operations?
Bạn sẽ chuẩn bị thế nào cho một buổi sáng đầy các ca phẫu thuật?
Vì sao họ hỏiNgày phẫu thuật rất bận. Họ muốn biết bạn biết lên kế hoạch và làm việc gọn gàng.
Nêu các bước theo thứ tự. Ví dụ: kiểm tra danh sách từ sớm, chuẩn bị phòng mổ và dụng cụ, xem từng con vật đã sẵn sàng chưa. Nói bạn quyết định việc nào làm trước ra sao.
What do you do when the plan changes on a busy surgery day?
Bạn làm gì khi kế hoạch thay đổi vào một ngày phẫu thuật bận rộn?
Vì sao họ hỏiCa cấp cứu có thể xảy ra. Họ muốn một y tá biết ứng biến và báo tin cho mọi người.
Nói rằng bạn giữ bình tĩnh, xem lại thứ tự ưu tiên mới và nhanh chóng báo bác sĩ thú y cùng các y tá khác. Nếu có thể, nêu ví dụ, như một ca cấp cứu đến giữa buổi sáng.
How do you work with vets and other nurses?
Bạn làm việc với bác sĩ thú y và các y tá khác như thế nào?
Vì sao họ hỏiY tá trưởng dẫn dắt cả nhóm. Người đó muốn một người biết giao tiếp tốt và giúp đỡ người khác.
Nói về việc chia sẻ thông tin rõ ràng, hỏi lại khi chưa chắc và chủ động giúp. Nêu một ví dụ ngắn về làm việc nhóm tốt. Nói điều đó đã giúp con vật ra sao.
How do you keep clear notes and share information at handover?
Bạn ghi chú rõ ràng và chia sẻ thông tin khi bàn giao ca như thế nào?
Vì sao họ hỏiGhi chú tốt giúp con vật được an toàn khi nhân viên đổi ca.
Nói rằng bạn ghi chú ngắn, rõ và đúng lúc. Giải thích rằng khi bàn giao, bạn nói về thuốc, những thay đổi và điều cần theo dõi. Nhắc rằng bạn kiểm tra xem y tá ca sau đã hiểu chưa.
Let me think of a good example from my work.
Để tôi nghĩ một ví dụ hay từ công việc của tôi.
Clara
Người hướng dẫn AI
Leo
Người hướng dẫn AI
Câu bạn có thể thử nói
Let me think of a good example from my work.
Để tôi nghĩ một ví dụ hay từ công việc của tôi.
First, I make sure the animal and the team are safe.
Trước hết, tôi đảm bảo con vật và cả nhóm được an toàn.
I would tell the vet straight away and keep the owner updated.
Tôi sẽ báo ngay cho bác sĩ thú y và cập nhật tin cho chủ nuôi.
I understand you are worried. I will explain what happens next.
Tôi hiểu bạn đang lo. Tôi sẽ giải thích chuyện gì xảy ra tiếp theo.
I speak softly, move slowly and ask a colleague to help.
Tôi nói nhẹ nhàng, di chuyển chậm và nhờ đồng nghiệp giúp.
Each morning, I check the list and prepare the theatre early.
Mỗi sáng, tôi kiểm tra danh sách và chuẩn bị phòng mổ từ sớm.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên nói nhiều nhất về điều gì trong buổi phỏng vấn y tá thú y?
Bạn nên nói về việc chăm sóc thú cưng an toàn, cách trấn an chủ nuôi lo lắng, cách lên kế hoạch cho một ngày bận rộn và cách làm việc với nhóm. Hãy đưa ví dụ thật từ công việc. Nói rõ bạn tự làm gì và giữ mọi người an toàn ra sao.
Nếu tôi chưa nghĩ ra ví dụ ngay thì sao?
Điều đó bình thường. Bạn có thể nói: “Let me think of a good example from my work.” Dừng một chút. Rồi kể một câu chuyện rõ ràng: tình huống, việc bạn làm và kết quả. Tiếng Anh ngắn và đơn giản là đủ.
Làm sao để câu trả lời tiếng Anh của tôi rõ hơn?
Bạn dùng câu ngắn và nêu các bước theo thứ tự với những từ như first, then và after that. Hãy luyện nói thành tiếng trước buổi phỏng vấn. Nói câu trả lời nhiều lần giúp bạn bớt hồi hộp và dễ tìm đúng từ hơn.