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手順1：問題を理解したと示す
まず、問題をご自分の言葉でもう一度言います。聞いている人に、理解したことが伝わります。考える時間も少しできます。短くまとめましょう。1、2文で十分です。質問の文をそのまま繰り返さず、やさしい別の言葉を使ってみてください。
So, the main problem here is that...
つまり、ここでの一番の問題は…ということです。
If I understand correctly, the issue is...
私の理解が合っていれば、問題は…ということです。
It sounds like the person is having trouble with...
その人は…で困っているようです。
手順2：中心となる案を出す
次に、解決策をはっきり言います。小さな案を5つ出すより、よい案を1つ選びます。1つの案のほうが説明しやすいからです。「could」や「might」のようなやわらかい言葉を使うと、丁寧で自然に聞こえます。案は簡単なもので大丈夫です。筋が通っていれば問題ありません。
I think one good solution would be to...
よい解決策の1つは…ことだと思います。
In my opinion, the best thing to do is...
私の意見では、一番よいのは…ことです。
One idea could be to...
1つの案として、…ことができます。
手順3：なぜ役に立つか説明
案を言ったら、なぜそれがよい選択なのかを話します。ここは一番大切な部分になることが多いです。理由を言い、できれば小さな例も添えます。「because」や「so」を使うと、考えがつながります。ゆっくり話しましょう。速さより、わかりやすさが大切です。
This would help because...
これは…なので役に立ちます。
For example, if they..., then...
たとえば、もし…なら、…になります。
That way, they could...
そうすれば、…ことができます。
手順4：別の案や課題を足す
時間があれば、2つ目の案を足せます。または、最初の案で起こりそうな難しい点を1つ挙げます。しっかり考えていることが伝わります。そのうえで、どう対応するかを話します。毎回する必要はありませんが、答えがより充実します。
Another option might be to...
別の案として、…ことも考えられます。
One problem with this idea is that...
この案の難しい点は、…ことです。
On the other hand, they could also...
一方で、…ということもできます。
手順5：はっきり終える
答えの最後は、短いまとめで終えます。話が終わったことが相手に伝わります。一番よい案を、1文でもう一度言いましょう。答えている途中で単語を忘れても、止まらないでください。ほかのやさしい言葉で説明します。落ち着いて続けることが、一番よいことも多いです。
So, overall, I think the best solution is...
全体として、一番よい解決策は…だと思います。
To sum up, I would suggest...
まとめると、…を提案します。
That is what I would do in this situation.
この状況なら、私はそうします。
よくある質問
解決策が思いつかないときは？
まず、短く息をつきます。そして「Let me think about that for a moment.」と言ってみましょう。そのあと、身近で簡単な案を選びます。友人に相談する、計画を立てる、担当の人に話す、などがよくある案です。簡単な案で十分なことが多いです。
案はたくさん出すほうがいいですか？それとも1つですか？
理由のない案をたくさん出すより、理由のある案を1つか2つ出すほうが、たいていはよいです。わかりやすく説明することを大切にしましょう。時間が残っていれば、別の案を足せます。
文法をまちがえたらどうしますか？
あまり気にしなくて大丈夫です。そのまま続けましょう。小さなことなら、そのまま進んでかまいません。言い直したいときは、「Sorry, I mean...」と短く言い直せます。そのあと、答えを続けます。