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練習する質問

01

What do you enjoy about HR work?

人事の仕事のどんなところが好きですか?

質問の意図

この仕事が本当に好きか、仕事の内容をわかっているかを知りたいと考えています。

答えるヒント

新しい人が職場になじむのを手伝うこと、物事を整理することなど、好きなところを1つか2つ挙げましょう。前の仕事や勉強、ボランティアでの短い例を添えると伝わります。正直に、簡単な言葉で大丈夫です。

02

How would you help a new person feel welcome on day one?

初日に、新しい人が歓迎されていると感じられるよう、どう手伝いますか?

質問の意図

新しい人を迎えることは大切な仕事です。気づかいと準備の力を見ています。

答えるヒント

手順をはっきり話しましょう。たとえば、入口で迎える、席を案内する、チームを紹介する、一緒にお昼を食べる、などです。1日の終わりに、安心して過ごせたか確認することも伝えましょう。

03

Tell me how you would plan a new starter’s first week.

新しく入る人の最初の1週間を、どう計画しますか?

質問の意図

抜けがないように、順番よく計画できるかを知りたいと考えています。

答えるヒント

初日の前、初日、その週の残り、という順で話します。歓迎のメール、パソコンの準備、研修、金曜日の面談などを挙げましょう。チェックリストを使うことも伝えると安心されます。

04

How do you keep your work in order on a busy day?

忙しい日に、仕事をどう整理しますか?

質問の意図

この仕事には小さな作業がたくさんあります。整理が上手で、頼れる人かを見ています。

答えるヒント

実際の習慣を話しましょう。毎日のToDoリスト、共有カレンダー、急ぎの作業を先にする、などです。忙しかった日に、すべてを時間内に終えた短い例も1つ添えましょう。

05

How do you keep staff records safe? Who would you share them with?

社員の記録をどう安全に守りますか? だれと共有しますか?

質問の意図

人事は個人情報を扱います。広く共有しないと信頼できるかを見ています。

答えるヒント

具体的な習慣を伝えましょう。ファイルに鍵をかける、パスワードを使う、席を離れるときは画面を閉じる、などです。仕事で必要な人にだけ、必要な部分だけ共有することも話しましょう。

06

How would you schedule interviews for five candidates with three managers?

5人の候補者と3人のマネージャーの面接日程を、どう調整しますか?

質問の意図

コーディネーターは採用の調整をよく担当します。計画力とわかりやすい連絡を見ています。

答えるヒント

手順を話しましょう。マネージャーの空き時間を聞く、共有カレンダーを使う、候補者にいくつか候補日を出す、時間・場所・名前を入れた確認を送る、です。前日のリマインドと簡単な一覧表も伝えましょう。

07

An employee is unhappy with their manager and asks you to keep it secret. What do you do, step by step?

ある社員が上司への不満を話し、秘密にしてほしいと頼んできました。順番にどう対応しますか?

質問の意図

デリケートな場面です。話を聞き、落ち着いて、正しい手順で動けるかを見ています。

答えるヒント

まず話を聞いて、お礼を伝えます。すべてを秘密にするとは約束できないことを、やさしく伝えましょう。会社のルールに従い、必要なら自分の上司に伝えることを説明します。最後に、次のステップを伝えます。

08

What would you do first if someone came to you upset?

動揺した人が相談に来たら、まず何をしますか?

質問の意図

落ち着いて、相手を第一に考えられるかを知りたいと考えています。

答えるヒント

静かで人に聞かれない場所を探し、さえぎらずに聞く、と話しましょう。簡単な言葉で気づかいを示します。できないことは約束しません。そのあと、次のステップをはっきり説明します。

09

A new starter asks you about holiday rules you are not sure about. What do you do?

新しく入った人に、よくわからない休暇のルールを聞かれました。どうしますか?

質問の意図

コーディネーターは社員からの質問によく答えます。ていねいさと正確さを見ています。

答えるヒント

推測では答えないと伝えましょう。お礼を言い、会社のルールを確認するか上司に聞いて、はっきりした時間までに返事をします。人を辛抱強く助けた短い例も添えましょう。

10

What would you do if you made a mistake in a staff record?

社員の記録に誤りを入れてしまったら、どうしますか?

質問の意図

記録は正確である必要があります。正直さと、問題を丁寧に直す姿勢を見ています。

答えるヒント

すぐに直し、上司に伝え、影響を受けた人がいないか確認する、と話しましょう。ダブルチェックやチェックリストなど、同じことを防ぐ方法も説明します。

英語の練習

I use a checklist so nothing is missed in the first week.

最初の1週間に抜けがないよう、チェックリストを使います。

Clara
AIのコーチ

Leo
AIのコーチ

使ってみるフレーズ

I use a checklist so nothing is missed in the first week.

最初の1週間に抜けがないよう、チェックリストを使います。

I keep personal information private and only share it when needed.

個人情報は守り、必要なときだけ共有します。

I would listen first, then explain who can help and what happens next.

まず話を聞いて、だれが助けられるか、次に何が起きるかを説明します。

Before day one, I send a welcome email and set up their laptop.

初日の前に、歓迎のメールを送り、パソコンを準備します。

Let me think about that for a moment.

少し考えさせてください。

Could you say that again, please?

もう一度言っていただけますか?

よくある質問

人事の経験がない場合はどうすればよいですか?

大丈夫です。ほかの仕事や勉強、ボランティアでの経験を使いましょう。たとえば、新しい同僚に教えたこと、書類を整理したこと、困っている人を助けたことなどです。何をしたか、何を学んだかを順番に話します。肩書きよりも、わかりやすく正直な例が大切です。

答えはどのくらいの長さがよいですか?

ほとんどの質問は、1分ほどが目安です。最初に結論を話し、そのあと例を1つか、いくつかの手順を話します。もっと知りたければ、面接官が聞いてくれます。考える時間がほしいときは、少し間をおいて「Let me think for a moment.」と言っても大丈夫です。

質問がわからないときはどうすればよいですか?

丁寧に聞き返せます。「Could you say that again, please?」や「Do you mean in a past job, or here?」と言いましょう。的外れな答えより、聞き返すほうが好まれます。しっかり聞いている姿勢は、人事の仕事でも大切です。