Trong trang này
Câu hỏi để luyện tập
Can you tell me a little about yourself and the work you have done?
Bạn có thể kể một chút về bản thân và công việc bạn đã làm không?
Vì sao họ hỏiHọ muốn biết nền tảng của bạn và bạn đã từng làm việc tương tự chưa.
Bạn nói ngắn gọn thôi. Kể những việc bạn đã làm, như ở nhà máy, nhà bếp, kho hay dọn vệ sinh. Nói thêm một điều bạn học được, ví dụ làm việc cẩn thận, làm theo quy định hoặc làm việc nhóm.
What do you do before you start work on the line?
Bạn làm gì trước khi bắt đầu làm việc trên dây chuyền?
Vì sao họ hỏiVệ sinh giúp thực phẩm an toàn. Họ cần biết lần nào bạn cũng làm đúng quy định.
Bạn nêu các bước thật theo thứ tự. Ví dụ: tháo trang sức, rửa tay, đội lưới tóc, mặc quần áo sạch. Hãy nói bạn làm vậy mọi lần, không chỉ khi có người nhìn.
Why are hygiene rules so important in food production?
Vì sao quy định vệ sinh lại quan trọng trong sản xuất thực phẩm?
Vì sao họ hỏiHọ muốn thấy bạn hiểu lý do của quy định, chứ không chỉ biết quy định.
Bạn nói đơn giản rằng tay bẩn, tóc hoặc trang sức có thể rơi vào thức ăn. Điều này có thể làm người ăn bị bệnh. Thêm rằng bạn làm theo quy định vì khách hàng sẽ ăn món đó.
Our line moves fast. How do you keep up?
Dây chuyền của chúng tôi chạy nhanh. Bạn theo kịp bằng cách nào?
Vì sao họ hỏiDây chuyền không dừng lại vì một người. Họ cần người làm đều tay và cẩn thận.
Bạn nói rằng bạn giữ nhịp đều và tập trung. Bạn học kỹ công việc trước, rồi mới nhanh dần. Thêm rằng bạn không vội đến mức làm sai.
What would you do if you fell behind on the line?
Bạn sẽ làm gì nếu bị chậm so với dây chuyền?
Vì sao họ hỏiHọ muốn biết bạn sẽ lên tiếng, chứ không giấu vấn đề hay bỏ qua bước kiểm tra.
Bạn nói sẽ báo ngay cho tổ trưởng hoặc người giám sát. Giải thích rằng nhờ giúp sớm tốt hơn là để sản phẩm đi qua mà chưa kiểm tra. Nếu có, bạn kể một ví dụ ngắn.
What do you check for when you look at the products?
Khi nhìn sản phẩm, bạn kiểm tra những gì?
Vì sao họ hỏiKiểm tra chất lượng giúp sản phẩm hỏng không đến tay khách hàng.
Bạn nêu những thứ thật: miệng niêm phong, nhãn, ngày, cân nặng, và bất cứ thứ gì không nên có trong thức ăn. Nếu đã từng kiểm tra, hãy nói bạn kiểm tra gì và bao lâu một lần.
What would you do if you found a pack that was not sealed?
Bạn sẽ làm gì nếu thấy một gói chưa được niêm phong?
Vì sao họ hỏiHọ muốn thấy bạn hành động và báo cáo vấn đề, chứ không bỏ qua.
Bạn nói sẽ lấy gói đó ra khỏi dây chuyền và báo người giám sát. Nếu thấy lỗi này lặp lại nhiều lần, bạn sẽ báo vì máy có thể cần kiểm tra.
Can you tell me about a time you found a mistake at work?
Bạn có thể kể về một lần bạn phát hiện sai sót trong công việc không?
Vì sao họ hỏiMột ví dụ thật cho thấy bạn xử lý thế nào ngoài đời.
Bạn dùng ba phần ngắn: chuyện gì xảy ra, bạn làm gì, và kết quả. Ví dụ: tôi thấy nhãn bị sai, tôi báo người giám sát, và cả mẻ hàng được sửa lại. Một ví dụ đơn giản là đủ.
Which shifts can you work?
Bạn có thể làm những ca nào?
Vì sao họ hỏiNhà máy làm ca sáng, ca tối và đôi khi cuối tuần. Họ cần sắp xếp cho cả nhóm.
Bạn nói rõ ràng và thật lòng. Nói bạn làm được ca nào, ngày nào. Nếu có lúc bạn không làm được, cứ nói đơn giản.
How do you stay careful and focused on a long shift?
Làm thế nào để bạn luôn cẩn thận và tập trung trong một ca dài?
Vì sao họ hỏiNgười mệt dễ làm sai hơn. Họ muốn người đáng tin suốt cả ca.
Bạn đưa ra cách làm thực tế: nghỉ giải lao đúng giờ, uống nước, giữ nhịp đều và vẫn làm mọi bước kiểm tra cẩn thận đến cuối ca.
Before I start, I wash my hands and put on my hairnet.
Trước khi bắt đầu, tôi rửa tay và đội lưới tóc.
Clara
Người hướng dẫn AI
Leo
Người hướng dẫn AI
Câu bạn có thể thử nói
Before I start, I wash my hands and put on my hairnet.
Trước khi bắt đầu, tôi rửa tay và đội lưới tóc.
I always take off my jewellery before I go onto the floor.
Tôi luôn tháo trang sức trước khi vào khu sản xuất.
If the line is too fast, I tell my supervisor at once.
Nếu dây chuyền chạy quá nhanh, tôi báo ngay cho người giám sát.
If a pack is not sealed, I take it off and report it.
Nếu một gói chưa được niêm phong, tôi lấy ra và báo cáo.
I can work early and late shifts. I am free on these days: ___.
Tôi làm được ca sáng và ca tối. Tôi rảnh vào những ngày này: ___.
Can you say that again more slowly, please?
Bạn có thể nói lại chậm hơn được không ạ?
Câu hỏi thường gặp
Mình chưa từng làm ở nhà máy thực phẩm. Mình nên nói gì?
Bạn hãy nói về công việc tương tự, như nhà bếp, kho, dọn vệ sinh hoặc bất kỳ việc nào có quy định và thói quen rõ ràng. Nói bạn học được gì, như làm việc cẩn thận, giữ quy tắc an toàn hay làm việc nhóm. Cho họ thấy bạn sẵn sàng học quy định vệ sinh và chất lượng của nhà máy.
Tiếng Anh của mình chưa giỏi. Vậy có sao không?
Câu ngắn và rõ là đủ rồi. Người giám sát muốn biết bạn làm theo hướng dẫn được và biết lên tiếng khi có vấn đề. Nếu chưa hiểu câu hỏi, bạn có thể lịch sự hỏi lại: Can you say that again, please? (Bạn nói lại giúp tôi được không?) Luyện nói thành tiếng các câu trả lời chính trước buổi phỏng vấn có thể giúp bạn bớt lo.
Nếu mình không biết câu trả lời thì sao?
Bạn cứ nói thật. Bạn có thể nói: I have not done that before, but this is what I would do. (Tôi chưa làm việc đó bao giờ, nhưng đây là điều tôi sẽ làm.) Rồi nêu các bước đơn giản, như dừng lại và hỏi người giám sát. Câu trả lời này cho thấy bạn sẽ nhờ giúp đỡ chứ không đoán bừa.