Di halaman ini
Pertanyaan untuk latihan
Tell me about a piece of content that worked well, and why.
Ceritakan tentang satu konten yang berhasil, dan kenapa berhasil.
Kenapa mereka bertanyaDia ingin bukti bahwa kamu bisa membuat konten yang disukai orang, bukan hanya membicarakannya.
Pilih satu unggahan atau kampanye. Sebutkan apa yang kamu buat sendiri. Lalu beri hasil yang jelas, seperti lebih banyak tayangan, simpanan, atau komentar. Contoh: "I made a short video about our new menu. It got twice our usual views." (Aku membuat video pendek tentang menu baru kami. Tayangannya dua kali lipat dari biasanya.)
What kind of social media work have you done?
Pekerjaan media sosial apa saja yang pernah kamu lakukan?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin gambaran singkat tentang pengalamanmu dan platform yang kamu kuasai.
Sebutkan jenis pekerjaannya, seperti menulis unggahan, mengambil foto, membuat video pendek, atau membalas pesan. Katakan untuk siapa, misalnya kafe, klub, atau toko kecil. Singkat dan jujur saja.
Imagine a customer posts an angry comment on our page. How would you reply?
Bayangkan seorang pelanggan menulis komentar marah di halaman kami. Bagaimana kamu akan membalasnya?
Kenapa mereka bertanyaKomentar marah sering terjadi. Dia ingin melihat kamu tetap tenang dan menjaga nama merek.
Sebutkan langkah yang jelas. Balas dengan ramah secara terbuka. Minta maaf atas masalahnya. Lalu ajak dia mengirim pesan pribadi agar kamu bisa membantu. Katakan kamu akan bertanya ke timmu jika perlu.
What do you do with rude or offensive comments?
Apa yang kamu lakukan dengan komentar kasar atau menyinggung?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin tahu kamu punya kebiasaan yang jelas dan adil, bukan reaksi emosional yang cepat.
Katakan kamu tetap tenang dan tidak berdebat. Jelaskan bahwa kamu mengikuti aturan halaman. Kamu bisa menyembunyikan atau melaporkan komentar yang melanggar. Jika itu keluhan sungguhan yang disampaikan dengan kasar, kamu tetap menawarkan bantuan.
How do you answer questions from followers?
Bagaimana kamu menjawab pertanyaan dari pengikut?
Kenapa mereka bertanyaBalasan yang cepat dan membantu membangun kepercayaan. Dia ingin kebiasaan yang sederhana dan bisa diandalkan.
Sebutkan seberapa sering kamu memeriksa komentar dan pesan, misalnya dua kali sehari. Jelaskan bahwa kamu menjawab dengan jelas dan ramah. Jika tidak tahu jawabannya, kamu mencari tahu dan membalas nanti.
How would you plan a month of posts?
Bagaimana kamu merencanakan unggahan untuk satu bulan?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin melihat bahwa kamu merencanakan lebih dulu dan tidak mengunggah di menit terakhir.
Jelaskan langkah-langkahmu. Misalnya, kamu memakai kalender konten. Kamu merencanakan dua minggu atau sebulan ke depan. Kamu memadukan jenis unggahan, seperti tips, foto, dan penawaran. Kamu menyisakan ruang untuk berita atau tren.
Which numbers do you check to see if a post worked?
Angka apa yang kamu periksa untuk melihat apakah sebuah unggahan berhasil?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin orang yang mengukur hasil, bukan yang hanya menebak.
Sebutkan satu sampai tiga angka, seperti simpanan, klik, bagikan, atau komentar. Katakan seberapa sering kamu memeriksanya, misalnya setiap minggu. Jelaskan kenapa satu angka penting bagimu, misalnya klik menunjukkan minat yang nyata.
How did you know that post worked?
Bagaimana kamu tahu unggahan itu berhasil?
Kenapa mereka bertanyaDia menanyakan ini saat jawaban terdengar umum. Dia ingin hasil yang nyata.
Beri angka atau perubahan yang jelas. Bandingkan dengan yang biasa. Contoh: "It got twice our usual views and many new comments." (Tayangannya dua kali lipat dari biasanya dan ada banyak komentar baru.) Jika lupa angka pastinya, katakan dengan jujur dan beri perkiraan.
What do you do when a post does not work well?
Apa yang kamu lakukan saat sebuah unggahan tidak berjalan baik?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin melihat bahwa kamu belajar dan memperbaiki diri, bukan menyerah.
Katakan kamu memeriksa angkanya dan mencari alasan, seperti waktu unggah, foto, atau teksnya. Lalu kamu mencoba perubahan kecil di lain waktu. Beri satu contoh singkat jika ada.
Why do you want to work as a social media coordinator?
Kenapa kamu ingin bekerja sebagai koordinator media sosial?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin memahami minatmu dan apakah kamu akan menikmati pekerjaan sehari-harinya.
Beri satu atau dua alasan jujur, seperti kamu suka membuat konten dan berbincang dengan orang. Hubungkan dengan pekerjaannya: membuat unggahan, membalas pengikut, dan memeriksa hasil. Singkat dan positif saja.
Let me think of a good example.
Biar aku pikirkan contoh yang bagus.
Clara
Pelatih AI
Leo
Pelatih AI
Kalimat yang bisa dicoba
Let me think of a good example.
Biar aku pikirkan contoh yang bagus.
I made a short video, and it got twice our usual views.
Aku membuat video pendek, dan tayangannya dua kali lipat dari biasanya.
When someone complains, I reply calmly and offer to help.
Saat ada yang mengeluh, aku membalas dengan tenang dan menawarkan bantuan.
I ask them to send us a private message so I can help.
Aku meminta mereka mengirim pesan pribadi agar aku bisa membantu.
I plan posts two weeks ahead in a content calendar.
Aku merencanakan unggahan dua minggu ke depan di kalender konten.
I check the numbers each week and change what does not work.
Aku memeriksa angkanya setiap minggu dan mengubah yang kurang berhasil.
Pertanyaan umum
Bagaimana kalau aku lupa angka yang pasti?
Tidak apa-apa. Jujur saja. Kamu bisa berkata: "I don't remember the exact number, but it was about twice our usual views." (Aku tidak ingat angka pastinya, tapi sekitar dua kali lipat tayangan biasa.) Perkiraan yang jelas dan hal yang kamu kerjakan sendiri tetap berguna. Coba lihat unggahan lamamu sebelum wawancara.
Boleh pakai contoh dari kerja sukarela atau proyek pribadi?
Boleh. Unggahan untuk klub, komunitas, usaha kecil temanmu, atau halamanmu sendiri bisa jadi contoh yang bagus. Jelaskan apa yang kamu buat, untuk siapa, dan apa yang terjadi. Nyata dan spesifik lebih baik daripada besar dan umum.
Bagaimana kalau bahasa Inggrisku belum sempurna?
Kalimat pendek dan jelas sudah cukup. Bicaralah pelan-pelan. Jika butuh waktu, katakan: "Let me think of a good example." (Biar aku pikirkan contoh yang bagus.) Jika tidak paham pertanyaannya, kamu bisa berkata: "Could you say that again, please?" (Bisa tolong ulangi?) Ide yang jelas lebih penting daripada tata bahasa yang sempurna.