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Preguntas para practicar
Tell me about a piece of content that worked well, and why.
Cuéntame sobre un contenido que funcionó bien, y por qué.
Por qué preguntanQuiere pruebas de que sabes crear contenido que le gusta a la gente, no solo hablar de él.
Elige una publicación o campaña. Di qué hiciste tú misma o tú mismo. Luego da un resultado claro, como más vistas, guardados o comentarios. Ejemplo: "I made a short video about our new menu. It got twice our usual views."
What kind of social media work have you done?
¿Qué tipo de trabajo en redes sociales has hecho?
Por qué preguntanQuiere una idea rápida de tu experiencia y de las plataformas que conoces.
Nombra el tipo de trabajo: escribir publicaciones, tomar fotos, hacer videos cortos o responder mensajes. Di para quién fue, como una cafetería, un club o una tienda pequeña. Sé breve y real.
Imagine a customer posts an angry comment on our page. How would you reply?
Imagina que un cliente publica un comentario enojado en nuestra página. ¿Cómo responderías?
Por qué preguntanLos comentarios enojados son frecuentes. Quiere ver que mantienes la calma y cuidas la marca.
Da pasos claros. Responde con amabilidad en público. Pide disculpas por el problema. Luego invita a la persona a enviar un mensaje privado para ayudarle. Menciona que consultarías con tu equipo si hace falta.
What do you do with rude or offensive comments?
¿Qué haces con los comentarios groseros u ofensivos?
Por qué preguntanQuiere saber que tienes un hábito claro y justo, no una reacción emocional rápida.
Di que mantienes la calma y no discutes. Explica que sigues las reglas de la página. Puedes ocultar o reportar los comentarios que no las cumplen. Si es una queja real dicha de mala manera, igual ofreces ayuda.
How do you answer questions from followers?
¿Cómo respondes las preguntas de los seguidores?
Por qué preguntanLas respuestas rápidas y útiles generan confianza. Quiere un hábito simple y confiable.
Di con qué frecuencia revisas comentarios y mensajes, por ejemplo dos veces al día. Explica que respondes con claridad y de forma amable. Si no sabes la respuesta, lo averiguas y respondes después.
How would you plan a month of posts?
¿Cómo planearías un mes de publicaciones?
Por qué preguntanQuiere ver que planeas con anticipación y no publicas a última hora.
Describe tus pasos. Por ejemplo, usas un calendario de contenido. Planeas con dos semanas o un mes de anticipación. Mezclas tipos de publicaciones, como consejos, fotos y ofertas. Dejas espacio para noticias o tendencias.
Which numbers do you check to see if a post worked?
¿Qué números revisas para saber si una publicación funcionó?
Por qué preguntanQuiere a alguien que mide resultados, no que solo adivina.
Nombra de 1 a 3 números, como guardados, clics, compartidos o comentarios. Di cada cuánto los revisas, por ejemplo cada semana. Explica por qué un número es importante para ti, como que los clics muestran interés real.
How did you know that post worked?
¿Cómo supiste que esa publicación funcionó?
Por qué preguntanLo pregunta cuando las respuestas suenan generales. Quiere un resultado real.
Da un número o un cambio claro. Compáralo con lo normal. Ejemplo: "It got twice our usual views and many new comments." Si no recuerdas los números exactos, dilo con honestidad y da un estimado.
What do you do when a post does not work well?
¿Qué haces cuando una publicación no funciona bien?
Por qué preguntanQuiere ver que aprendes y mejoras, y que no te rindes.
Di que revisas los números y buscas una razón, como la hora, la foto o el texto. Luego pruebas un cambio pequeño la próxima vez. Da un ejemplo breve si tienes uno.
Why do you want to work as a social media coordinator?
¿Por qué quieres trabajar como coordinador de redes sociales?
Por qué preguntanQuiere entender tu interés y saber si vas a disfrutar el trabajo de todos los días.
Da una o dos razones sinceras, como que disfrutas crear contenido y conversar con la gente. Conéctalas con el trabajo: crear publicaciones, responder a seguidores y revisar resultados. Sé breve y positivo.
Let me think of a good example.
Déjame pensar en un buen ejemplo.
Clara
Coach de IA
Leo
Coach de IA
Frases que puedes probar
Let me think of a good example.
Déjame pensar en un buen ejemplo.
I made a short video, and it got twice our usual views.
Hice un video corto y tuvo el doble de las vistas habituales.
When someone complains, I reply calmly and offer to help.
Cuando alguien se queja, respondo con calma y ofrezco ayuda.
I ask them to send us a private message so I can help.
Les pido que nos envíen un mensaje privado para poder ayudarles.
I plan posts two weeks ahead in a content calendar.
Planeo las publicaciones con dos semanas de anticipación en un calendario de contenido.
I check the numbers each week and change what does not work.
Reviso los números cada semana y cambio lo que no funciona.
Preguntas frecuentes
¿Y si no recuerdo los números exactos?
No pasa nada. Sé sincero. Puedes decir: "I don't remember the exact number, but it was about twice our usual views." Un estimado claro y lo que hiciste tú siguen siendo útiles. Intenta revisar tus publicaciones anteriores antes de la entrevista.
¿Puedo usar ejemplos de trabajo voluntario o personal?
Sí. Una publicación para un club, un grupo de tu comunidad, el negocio pequeño de un amigo o tu propia página puede ser un buen ejemplo. Explica qué hiciste, para quién fue y qué pasó. Algo real y concreto vale más que algo grande y general.
¿Y si mi inglés no es perfecto?
Las frases cortas y claras están bien. Habla despacio. Si necesitas tiempo, di: "Let me think of a good example." Si no entiendes una pregunta, puedes decir: "Could you say that again, please?" Las ideas claras importan más que la gramática perfecta.