このページの内容
練習する質問
Tell me about a piece of content that worked well, and why.
うまくいったコンテンツについて、その理由とあわせて教えてください。
質問の意図人に好まれるコンテンツを実際に作れるかどうかを知りたいと考えています。
投稿かキャンペーンを1つ選びます。自分で作った部分を伝え、閲覧数、保存数、コメント数などの結果を挙げます。例：「I made a short video about our new menu. It got twice our usual views.」
What kind of social media work have you done?
これまで、どんなソーシャルメディアの仕事をしてきましたか。
質問の意図経験と、使ったことのあるプラットフォームをざっくり知りたいと考えています。
投稿の文章作成、写真、短い動画、メッセージへの返信など、仕事の種類を挙げます。カフェ、サークル、小さなお店など、誰のためだったかも伝えます。短く、事実どおりに話します。
Imagine a customer posts an angry comment on our page. How would you reply?
お客様が、ページに怒りのコメントを書き込んだとします。どう返信しますか。
質問の意図怒りのコメントはよくあります。落ち着いて、ブランドを守れるかを見ています。
手順をはっきり話します。まず公開の場でていねいに返信し、問題をおわびします。次に、個別のメッセージで連絡してもらうようお願いします。必要ならチームに確認すると伝えます。
What do you do with rude or offensive comments?
失礼なコメントや不快なコメントには、どう対応しますか。
質問の意図感情的に反応せず、公平ではっきりした対応の習慣があるかを知りたいと考えています。
落ち着いて、言い争わないと伝えます。ページのルールに沿って対応することを説明します。ルールに反するコメントは、非表示にしたり報告したりできます。失礼な言い方でも本当の苦情なら、助ける姿勢は変えません。
How do you answer questions from followers?
フォロワーからの質問には、どう答えていますか。
質問の意図早くて役に立つ返信は信頼につながります。シンプルで確実な習慣があるかを見ています。
コメントやメッセージを1日2回確認するなど、頻度を伝えます。分かりやすく、親しみのある言い方で答えると説明します。答えが分からないときは、調べてから返信します。
How would you plan a month of posts?
1か月分の投稿は、どのように計画しますか。
質問の意図直前に慌てず、先を見て計画できるかを知りたいと考えています。
手順を順に話します。たとえば、コンテンツカレンダーを使い、2週間から1か月先まで計画します。ヒント、写真、お知らせなど、投稿の種類を組み合わせます。ニュースや流行のための余白も残します。
Which numbers do you check to see if a post worked?
投稿がうまくいったかどうかは、どの数字で確認しますか。
質問の意図推測ではなく、数字で結果を見る人かどうかを知りたいと考えています。
保存数、クリック数、シェア数、コメント数などを1〜3つ挙げます。毎週など、確認する頻度も伝えます。クリック数は本当の関心を表す、など、その数字を大事にする理由も説明します。
How did you know that post worked?
その投稿がうまくいったと、どうして分かりましたか。
質問の意図答えが一般的に聞こえたときに、この質問が出ます。具体的な結果を聞きたいと考えています。
数字や、はっきりした変化を伝えます。ふだんと比べて話すと伝わります。例：「It got twice our usual views and many new comments.」正確な数字を覚えていなければ、正直にそう言って、だいたいの数を伝えます。
What do you do when a post does not work well?
投稿があまりうまくいかなかったときは、どうしますか。
質問の意図あきらめずに、学んで改善できるかを見ています。
数字を確認し、時間帯、写真、文章など原因を探すと伝えます。次は小さな変更を試します。例が1つあれば、短く話します。
Why do you want to work as a social media coordinator?
なぜソーシャルメディア担当として働きたいのですか。
質問の意図仕事への関心と、毎日の業務を楽しめるかを知りたいと考えています。
コンテンツ作りや人との会話が好きなど、正直な理由を1つか2つ挙げます。投稿作り、フォロワーへの返信、結果の確認と結びつけて話します。短く、前向きにまとめます。
Let me think of a good example.
いい例を考えさせてください。
Clara
AIのコーチ
Leo
AIのコーチ
使ってみるフレーズ
Let me think of a good example.
いい例を考えさせてください。
I made a short video, and it got twice our usual views.
短い動画を作ったところ、ふだんの2倍の閲覧数になりました。
When someone complains, I reply calmly and offer to help.
苦情があったときは、落ち着いて返信し、手伝いを申し出ます。
I ask them to send us a private message so I can help.
個別にメッセージを送ってもらうようお願いして、対応します。
I plan posts two weeks ahead in a content calendar.
コンテンツカレンダーで、2週間先までの投稿を計画します。
I check the numbers each week and change what does not work.
毎週数字を確認して、うまくいかない部分を変えます。
よくある質問
正確な数字を覚えていないときは、どうすればよいですか。
大丈夫です。正直に話しましょう。「I don't remember the exact number, but it was about twice our usual views.」と言うこともできます。だいたいの数と、自分で何をしたかが伝われば役に立ちます。面接の前に、過去の投稿を見返しておくと安心です。
ボランティアや個人の活動の例を使ってもよいですか。
はい、使えます。サークル、地域のグループ、友人の小さなお店、自分のページの投稿も、よい例になります。何を作ったか、誰のためだったか、どうなったかを説明します。大きくて漠然とした話より、具体的な話のほうが伝わります。
英語に自信がなくても大丈夫ですか。
短くて分かりやすい文で十分です。ゆっくり話しましょう。時間が必要なときは「Let me think of a good example.」と言えます。質問が分からないときは「Could you say that again, please?」と聞けます。完璧な文法より、考えが伝わることが大切です。