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練習する質問
What do you do before you start work on a circuit?
回路の作業を始める前に、何をしますか？
質問の意図安全が最優先です。毎回同じ安全な手順を守っているかを知りたいのです。
手順を順番に話します。電源を切って切り離し、誰もスイッチを入れられないようにロックし、タグを付け、電気が来ていないことを確認します。「First」「then」「after that」を使うと流れが伝わります。
How do you make sure your work follows the rules and the plan?
作業が規則や図面どおりになっていることを、どう確認しますか？
質問の意図よい仕事は、図面と地域の配線の決まりに合っている必要があります。丁寧に確認する人かどうかを見ています。
始める前に図面を読み、わからない点は質問すると伝えます。終わったら作業をテストして、結果を記録することも話します。自信のない法律の名前は出さなくて大丈夫です。
Tell me about a fault you found that was hard to find.
見つけるのが難しかった故障について教えてください。
質問の意図結果だけでなく、進め方を見ています。
実際にあった話を1つ選びます。何が問題だったか、どうテストしたか、何を見つけたか、どう直したかを話します。たとえば、ブレーカーが何度も落ちて、回路ごとにテストして、傷んだケーブルを見つけた、という流れです。
What exactly did you test, and what did the results show?
具体的に何をテストして、結果はどうでしたか？
質問の意図故障の話が本当の経験で、はっきりした方法で調べたかを確かめる質問です。
行ったテストと、わかったことを挙げます。それぞれの結果で、原因がどう絞れたかも説明します。英単語がわからないときは、やさしい言葉でテストの内容を説明します。
What do you do next if your first test does not find the fault?
最初のテストで故障が見つからなかったら、次に何をしますか？
質問の意図落ち着いて、筋道を立てて進められる人かを知りたいのです。
計画を見せます。たとえば、テストをもう一度確認し、回路をいくつかに分け、それぞれをテストします。行き詰まったら同僚に聞くことも伝えます。これは弱さではなく、丁寧さを表します。
How do you work on a busy site with other trades?
ほかの職種の人もいる忙しい現場で、どう働きますか？
質問の意図現場は共有の場所です。きちんと連絡して、ほかの人の作業も尊重できる人を探しています。
実際の習慣を1、2つ話します。たとえば、毎朝計画を確認する、停電するときに周りへ伝える、自分の場所をきれいに保つ、などです。問題が起きたときに丁寧に話し合うことも伝えます。
How do you explain a problem to a customer?
お客様に問題をどう説明しますか？
質問の意図電気工事のことがわからないお客様は多いです。わかりやすく親切な説明が信頼につながります。
専門用語を避けて、やさしい言葉を使うと伝えます。作業の前に、何が見つかったか、何をするか、どれくらいかかるかを説明します。短い実例を添えます。
What do you do if a customer is worried or upset?
お客様が不安そうだったり怒っていたりしたら、どうしますか？
質問の意図お客様の家で、忍耐強く敬意をもって対応できるかを見ています。
まず話を聞き、落ち着いて対応すると伝えます。問題をはっきり説明して、時間や選択肢など次の一歩を示します。家をきれいに使うなど、小さな心配りも加えられます。
What would you do if you saw someone working unsafely on site?
現場で危ない作業をしている人を見たら、どうしますか？
質問の意図自分の仕事でなくても、安全を大切にしているかを知りたいのです。
丁寧に声をかけ、危険があれば作業を止めてもらうと話します。そのあと、責任者に伝えます。落ち着いて、はっきり答えます。
Why do you want to work on this team?
なぜこのチームで働きたいのですか？
質問の意図この仕事への関心と、チームでどう活躍できるかを知りたいのです。
安全な作業、故障を見つけること、お客様の役に立つことなど、仕事の内容に結びつけて答えます。仕事のどこが好きかを話します。正直に、短くまとめます。
Before I start, I always isolate the power and test it.
始める前に、必ず電源を切り離して、テストします。
Clara
AIのコーチ
Leo
AIのコーチ
使ってみるフレーズ
Before I start, I always isolate the power and test it.
始める前に、必ず電源を切り離して、テストします。
First I lock it off, then I test that it is dead.
まずロックをかけて、そのあと電気が来ていないことをテストします。
Let me think of a good example of a fault.
故障のよい例を考えさせてください。
I tested each circuit and found the problem.
回路を1つずつテストして、問題を見つけました。
I explain the problem to the customer in simple words.
お客様には、やさしい言葉で問題を説明します。
I always tell the other trades when the power will be off.
停電するときは、必ずほかの職種の人に伝えます。
よくある質問
工具やテストの英単語を忘れたら、どうすればいいですか？
よくあることなので大丈夫です。「the tool that checks if there is power」のように、やさしい言葉で説明します。面接官は進め方を知りたいのです。完璧な単語より、落ち着いてはっきり話すことが大切です。
答えはどれくらいの長さがよいですか？
多くの答えは3〜5文で十分です。安全の質問では、手順を順番に話します。故障の話では、何が問題だったか、どうテストしたか、何を見つけたか、どう直したかを伝えます。話し終えたら、相手の反応を待ちます。
答える前に、少し考えてもいいですか？
はい、大丈夫です。「Let me think of a good example.」と言えます。短い間は問題ありません。急いで答えるより、実際の例をはっきり話すほうが伝わります。