本頁內容
練習問題
What do you do before you start work on a circuit?
開始處理電路之前，你會先做什麼？
為什麼這樣問安全第一。他們想聽到你每次都照同樣的安全步驟做。
依照順序說出步驟：先斷電並隔離電源，再上鎖，讓別人無法送電，掛上標示牌，最後測試確認沒電。可以用 first、then、after that 來連接。
How do you make sure your work follows the rules and the plan?
你怎麼確保自己的工作符合規定和施工圖？
為什麼這樣問好的工程要符合圖面和當地的配線規定。他們想知道你會仔細檢查。
說你開工前會先看圖，不清楚就會問。再說明完工後你會測試，並記錄結果。不確定的法規名稱就不要亂說。
Tell me about a fault you found that was hard to find.
請說說一個很難找出來的故障。
為什麼這樣問他們想看的是你的方法，不只是結果。
講一個真實的故事。說明問題是什麼、你怎麼測試、發現了什麼、怎麼修好。例如：電源一直跳電，你逐一測試每個迴路，最後找到一條受損的電纜。
What exactly did you test, and what did the results show?
你到底測了什麼？結果顯示了什麼？
為什麼這樣問這是追問，用來確認故障的故事是真的，而且你有清楚的方法。
說出你做了哪些測試、看到什麼。解釋每個結果怎麼幫你縮小問題範圍。如果不確定某個英文單字，就用簡單的話描述那個測試。
What do you do next if your first test does not find the fault?
如果第一次測試沒有找到故障，你接下來會怎麼做？
為什麼這樣問他們想知道你遇到狀況會保持冷靜，而且有條理。
說出你的計畫。例如：重新確認測試，把電路分成幾段，再一段一段測。卡住的時候，你會請同事幫忙。這代表你細心，不代表你不行。
How do you work on a busy site with other trades?
在很忙的工地，你怎麼和其他工種一起工作？
為什麼這樣問工地是大家共用的。他們想要會溝通、也尊重別人工作的人。
說一兩個真實的習慣。例如：每天早上看施工計畫、停電前先告訴其他人、把自己的區域整理乾淨。也說說你怎麼客氣地處理問題。
How do you explain a problem to a customer?
你怎麼向客戶說明問題？
為什麼這樣問很多客戶不懂電的事。清楚又親切的說明，能建立信任。
說你會用簡單的話，避免專業術語。開工前先說明你發現了什麼、要怎麼處理、需要多久。再補一個簡短的真實例子。
What do you do if a customer is worried or upset?
如果客戶很擔心或很不高興，你會怎麼做？
為什麼這樣問他們想看到你在別人家裡工作時，有耐心也懂得尊重。
說你會先聽，並保持冷靜。清楚說明問題，再提出明確的下一步，像是時間或選擇。你也可以提到一些尊重的小動作，例如保持他們家裡乾淨。
What would you do if you saw someone working unsafely on site?
如果你看到有人在工地做不安全的事，你會怎麼做？
為什麼這樣問他們想知道，就算不是你的工作，你也在意安全。
說你會客氣地出聲提醒，有危險就先讓工作停下來。接著再告訴主管。回答保持冷靜、清楚就好。
Why do you want to work on this team?
你為什麼想加入這個團隊？
為什麼這樣問他們想知道你對這份工作有興趣，也想知道你會怎麼融入團隊。
把答案連到這份工作：安全施工、找出故障、幫助客戶。說說你喜歡這份工作的哪一點。誠實、簡短就好。
Before I start, I always isolate the power and test it.
開始之前，我一定會先隔離電源並測試。
Clara
AI 教練
Leo
AI 教練
可以試著說的句子
Before I start, I always isolate the power and test it.
開始之前，我一定會先隔離電源並測試。
First I lock it off, then I test that it is dead.
我會先上鎖，再測試確認沒電。
Let me think of a good example of a fault.
讓我想一個好的故障例子。
I tested each circuit and found the problem.
我測試了每個迴路，找到了問題。
I explain the problem to the customer in simple words.
我會用簡單的話向客戶說明問題。
I always tell the other trades when the power will be off.
停電的時候，我一定會先告訴其他工種。
常見問題
如果我忘了某個工具或測試的英文單字，怎麼辦？
這很正常。你可以用簡單的話描述，例如 'the tool that checks if there is power'（檢查有沒有電的工具）。面試官想了解的是你的方法。說得清楚、保持冷靜，比單字完美更重要。
我的回答要多長才好？
大部分的回答說 3 到 5 句就可以了。講安全時，照順序說出步驟。講故障的故事時，說明問題是什麼、怎麼測試、發現什麼、怎麼修好。說完就停下來，等對方回應。
回答之前，我可以先想一下嗎？
可以。你可以說：'Let me think of a good example.'（讓我想一個好的例子。）稍微停一下沒有關係。給一個清楚、真實的例子，比太快回答更好。