Hold the Floor
Hold the Floor 客服
Hold the Floor 是一個 App,讓你照自己的步調,和 AI 對話夥伴開口演練真實的對話。它是練習工具,不是心理治療,也不會診斷或治療任何問題。
寫信給我們
每封信都由 Robin 回覆,用簡單好懂的話。你可以用自己的話寫,用哪種語言都可以。
robin@kindabilities.com
你也可以在 App 裡打開「設定」,再點「幫助」,然後點「寫信給客服」。信裡會自動附上你的 App 版本、iPhone 型號和方案,寄出前你可以刪掉。它絕對不會附上你的演練或存下的句子。

Hold the Floor 由 KindAbilities 製作。
常見問題
為什麼我不說話了,夥伴還是沒回應?
夥伴會等你,所以停頓不會打斷你。說完的時候,點「完成」、說 “Done”,或用你的切換裝置。如果你想讓它自己送出,請打開「設定」,再點「練習」,然後點「安靜一下就送出」。
我的聲音會被錄下來嗎?
你的聲音會在你的手機上轉成文字。你的音訊絕對不會傳出去。短短的錄音只會留在你的手機上,留多久由你在「設定」裡的「隱私」決定。
沒有網路時可以用哪些功能?
安心情境、聽清說清、你的提示卡和存下的句子。即時演練需要連上網路。
我要怎麼取消 Pro 方案?
Pro 方案是由 Apple 收費。在 App 裡打開「設定」,再點「你的方案」,然後點「取消或更改方案」。你也可以打開 iPhone 上的「設定」App,點你的名字,再點「訂閱項目」。刪除 App 不會取消訂閱。
我要怎麼刪除我的資料?
在 App 裡打開「設定」,再點「隱私」,然後點「刪除我的資料」。這會刪除你手機上的資料,以及我們伺服器上和你手機有關的所有資料。這不會取消 Apple 的訂閱。
我有學校或公司給的代碼
在 App 裡打開「設定」,再點「有代碼嗎?」。如果你的單位想要代碼,請寫信給 Robin。
夥伴的回應有錯,或讓我不舒服
在演練中,你可以回報那一句。只會送出夥伴說的那一句,絕對不會送出你說的話。你也可以寫信給 Robin。
如果你現在就需要幫助
Hold the Floor 不是危機處理服務。如果你有危險,或想傷害自己,請聯絡當地的緊急電話,或你所在地的危機專線。