Hold the Floor
Suporte do Hold the Floor
O Hold the Floor é um app para ensaiar conversas reais em voz alta, no seu ritmo, com um parceiro de conversa com IA. É uma ferramenta para praticar. Não é terapia e não diagnostica nem trata nada.
Fale com a gente
Robin responde todos os e-mails, com palavras simples. Escreva do seu jeito, no idioma que preferir.
robin@kindabilities.com
No app, você também pode abrir Ajustes, depois Ajuda e depois Suporte por e-mail. O e-mail já vem com a versão do app, o modelo do seu iPhone e o seu plano, e você pode apagar essas informações antes de enviar. Ele nunca inclui seus ensaios nem suas frases salvas.
O Hold the Floor é feito pela KindAbilities.
Perguntas frequentes
Por que meu parceiro de conversa não responde quando eu paro de falar?
Ele espera, para que uma pausa nunca corte a sua fala. Quando terminar, toque em OK, diga “Done” ou use o seu acionador. Se quiser que a fala seja enviada sozinha, abra Ajustes, depois Prática e depois Enviar após um silêncio.
Minha voz é gravada?
Sua voz vira texto no próprio celular. O seu áudio nunca é enviado. Gravações curtas ficam no seu celular só pelo tempo que você escolher em Ajustes, depois Privacidade.
O que funciona sem internet?
Cenas tranquilas, Clareza, seus cartões de apoio e suas frases salvas. Os ensaios ao vivo precisam de conexão.
Como cancelo o Pro?
A cobrança do Pro é feita pela Apple. No app, abra Ajustes, depois Seu plano e depois Cancelar ou mudar de plano. Você também pode abrir o app Ajustes do seu iPhone, tocar no seu nome e depois em Assinaturas. Apagar o app não cancela a assinatura.
Como apago meus dados?
No app, abra Ajustes, depois Privacidade e depois Apagar meus dados. Isso apaga o que está no seu celular e tudo o que guardamos no nosso servidor ligado ao seu celular. Não cancela uma assinatura da Apple.
Tenho um código da minha faculdade ou do meu empregador
No app, abra Ajustes e depois Tem um código?. Se a sua organização quiser códigos, escreva para Robin.
Uma resposta do parceiro estava errada ou me incomodou
Durante um ensaio, você pode relatar um problema naquela frase. Só a frase do parceiro é enviada, nunca as suas palavras. Você também pode escrever para Robin.
Se você precisa de apoio agora
O Hold the Floor não é um serviço de crise. Se você estiver em perigo ou pensando em se machucar, ligue para o número de emergência local ou para uma linha de apoio em crise onde você mora.
Ajuda e privacidade
Como os ensaios funcionam, o seu plano e as linhas de apoio estão na página de Ajuda. Veja como a KindAbilities cuida das suas informações na nossa política de privacidade e nos termos de uso.