Hold the Floor
دعم Hold the Floor
تطبيق Hold the Floor مخصص للتمرين على محادثات حقيقية بصوت مسموع، وبالسرعة المريحة، مع شريك حوار من نوع AI، أي شخصية بالذكاء الاصطناعي. هو أداة للتمرين فقط، وليس علاجًا نفسيًا، ولا يشخّص أي حالة ولا يعالجها.
مراسلتنا
يرد Robin على كل رسالة بريد إلكتروني بكلمات بسيطة. يمكن الكتابة بأسلوب شخصي وبأي لغة.
robin@kindabilities.com
ويمكن أيضًا من داخل التطبيق فتح الإعدادات، ثم المساعدة، ثم مراسلة الدعم. عندها تُضاف إلى الرسالة نسخة التطبيق وطراز iPhone والخطة الحالية، ويمكن حذفها قبل الإرسال. ولا تُضاف أبدًا جلسات التمرين أو الجمل المحفوظة.

تطبيق Hold the Floor من إنتاج KindAbilities.
أسئلة شائعة
لماذا لا يرد شريك الحوار عندما أتوقف عن الكلام؟
شريك الحوار ينتظر، حتى لا يقطع التوقفُ الكلامَ أبدًا. عند الانتهاء، يكفي النقر على تم، أو قول “Done”، أو استخدام المفتاح الخاص. ولجعل الإرسال تلقائيًا، يمكن فتح الإعدادات، ثم التمرين، ثم الإرسال بعد الصمت.
هل يُسجَّل صوتي؟
يتحول الصوت إلى كلمات على الهاتف نفسه، ولا يُرسَل الصوت أبدًا. تبقى التسجيلات القصيرة على الهاتف فقط طوال المدة المختارة في الإعدادات، ثم الخصوصية.
ما الذي يعمل دون إنترنت؟
مشاهد لطيفة، ومسار الوضوح، والبطاقات المساعدة، والجمل المحفوظة. أما جلسات التمرين المباشرة فتحتاج إلى اتصال بالإنترنت.
كيف ألغي خطة Pro؟
تتولى Apple تحصيل رسوم خطة Pro. من داخل التطبيق، يمكن فتح الإعدادات، ثم الخطة الحالية، ثم إلغاء الخطة أو تغييرها. ويمكن أيضًا فتح تطبيق الإعدادات على iPhone، ثم النقر على الاسم، ثم الاشتراكات. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
كيف أحذف بياناتي؟
من داخل التطبيق، يمكن فتح الإعدادات، ثم الخصوصية، ثم حذف بياناتي. يؤدي ذلك إلى حذف ما على الهاتف، وكل ما نحتفظ به لهذا الهاتف على خادمنا. ولا يلغي ذلك اشتراك Apple.
لديّ رمز من الكلية أو من جهة العمل
من داخل التطبيق، يمكن فتح الإعدادات، ثم هل يوجد رمز؟. وإذا كانت جهتكم ترغب في الحصول على رموز، فيمكن مراسلة Robin.
كان رد شريك الحوار غير صحيح أو مزعجًا
أثناء جلسة التمرين، يمكن الإبلاغ عن تلك الجملة. تُرسَل جملة شريك الحوار فقط، ولا تُرسَل كلماتكم أبدًا. ويمكن أيضًا مراسلة Robin.
عند الحاجة إلى دعم فوري
تطبيق Hold the Floor ليس خدمة للأزمات. في حال وجود خطر، أو التفكير في إيذاء النفس، يُرجى الاتصال برقم الطوارئ المحلي أو بخط أزمات في مكان الإقامة.
المساعدة والخصوصية
طريقة عمل جلسات التمرين، والخطة الحالية، وخطوط المساعدة، كلها موجودة في صفحة المساعدة. ويمكن الاطلاع على طريقة تعامل KindAbilities مع المعلومات في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.