في هذه الصفحة
01

البداية

تبدأ الجلسة باختيار موقف قادم، مثل مقابلة عمل، أو مكالمة مع المالك، أو أول يوم في العمل. ثم يُختار الأسلوب المناسب: لطيف أو واقعي أو حازم. بعد ذلك يأتي التحدث بصوت مسموع. شريك الحوار شخصية بالذكاء الاصطناعي (AI)، وهو ينتظر دائمًا: التوقف للحظة لا يقطع الكلام أبدًا.

  1. اختيار موقف، أو وصف موقف خاص.
  2. قول الإجابة بصوت مسموع، ثم الضغط على «تم» أو قول “Done” عند الانتهاء.
  3. قراءة الملاحظات: فيها اقتباس من الكلمات نفسها، واقتراح لشيء واحد يمكن تجربته في المرة القادمة.
02

التمرين مع شريك الحوار

يؤدي شريك الحوار دور الشخص الآخر، مثل من يجري المقابلة أو الطبيب أو الجار، ويبقى في هذا الدور. لا يجيب أبدًا بدلًا من المستخدم، ولا يستعجل أحدًا. ولجعله يردّ بعد فترة صمت بدلًا من انتظار «تم»، يمكن فتح الإعدادات › التمرين › الإرسال بعد الصمت.

إذا كان أحد الردود غير مناسب أو مزعجًا، يمكن الإبلاغ عن هذه الجملة داخل جلسة التمرين. تُرسَل جملة شريك الحوار فقط، ولا تُرسَل كلمات المستخدم أبدًا.

03

مشاهد لطيفة والوضوح

تعمل مشاهد لطيفة وأصوات مسار الوضوح والبطاقات المساعدة والجمل المحفوظة دون إنترنت، لأنها تعمل على الهاتف نفسه. أما جلسات التمرين المباشرة مع شريك الحوار فتحتاج إلى اتصال بالإنترنت.

04

الخطة

تتيح الخطة المجانية جلسة تمرين مباشرة واحدة كل أسبوع، و2 أو 3 من أصوات مسار الوضوح لليوم، وجميع مشاهد لطيفة، والمستوى 1 من مسار التحدث. وتضيف خطة Pro حتى 12 جلسة تمرين في الأسبوع، وجميع الأصوات الـ45، وكل مستويات مسار التحدث، والسجل الكامل. لمزيد من التفاصيل: طريقة دفع خطة Pro والرموز من مدرسة أو جهة عمل.

05

الخصوصية

يتحول الصوت إلى كلمات على الهاتف نفسه، ولا يُرسَل التسجيل الصوتي أبدًا. لا تُرسَل كلمات جلسة التمرين المباشرة إلى شريك الحوار إلا بعد الموافقة، ونحن لا نحتفظ بها. لحذف كل شيء، يمكن فتح الإعدادات › الخصوصية › حذف بياناتي. للاطلاع على التفاصيل: سياسة الخصوصية.

06

خطوط المساعدة

عند وجود خطر الآن، يجب الاتصال برقم الطوارئ المحلي. Hold the Floor أداة للتمرين، وليس خدمة للأزمات. إذا بدا في جلسة التمرين أن السلامة قد تكون في خطر، يتوقف التطبيق ويعرض هذه الأرقام أولًا.

الولايات المتحدة

988 Suicide & Crisis Lifeline، على مدار الساعة 24/7، مجانًا

اتصال: 988رسالة نصية: 988

الطوارئ: 911

كندا

9-8-8: Suicide Crisis Helpline، على مدار الساعة 24/7، مجانًا

اتصال: 988رسالة نصية: 988

الطوارئ: 911

المكالمات مجانية. الرسائل النصية مجانية مع خطة رسائل غير محدودة، وقد تفرض الخطط الأخرى رسومًا.

المملكة المتحدة

Samaritans، على مدار الساعة 24/7، مجانًا

اتصال: 116 123

الطوارئ: 999

لا تذكر Samaritans خطًا للرسائل النصية.

أيرلندا

Samaritans، على مدار الساعة 24/7، مجانًا

اتصال: 116 123

الطوارئ: 112 أو 999

الرقمان 112 و999 مجانيان. وتذكر HSE أيضًا خدمة Text About It (إرسال كلمة HELLO إلى الرقم 50808، مجانًا، على مدار 24 ساعة) وخدمة Pieta (الرقم 1800 247 247).

أستراليا

Lifeline، على مدار الساعة 24/7، مجانًا

اتصال: 13 11 14رسالة نصية: 0477 13 11 14

الطوارئ: 000

الخدمة مجانية. المكالمات من الهواتف المحمولة مجانية، وقد تُحتسب المكالمة من الهاتف الأرضي بسعر المكالمة المحلية، وقد تُحتسب الرسالة النصية بسعر رسالة محلية في بعض الخطط. المكالمات إلى Triple Zero (000) مجانية.

نيوزيلندا

Need to talk? 1737، على مدار الساعة 24/7، مجانًا

اتصال: 1737رسالة نصية: 1737

الطوارئ: 111

في بلد آخر؟ يضم الدليل المجاني على موقع findahelpline.com خطوط الأزمات في بلدان كثيرة.