Bu sayfada
Prova soruları
What do you think a good security officer does?
Sence iyi bir güvenlik görevlisi ne yapar?
Neden soruyorlar?Yönetici, işi anlayıp anlamadığını görmek ister: güvenlik, gözlem, rapor yazma ve insanlara yardım.
Üç ya da dört görev say. Mesela: insanları güvende tutmak, kapıları ve ışıkları kontrol etmek, net rapor yazmak, ziyaretçilere yardım etmek. Alanın kurallarına uyduğunu ve gerektiğinde yardım çağırdığını söyle. Kısa ve net ol.
Tell me about a time you calmed down an angry person.
Sinirli birini yatıştırdığın bir zamanı anlat.
Neden soruyorlar?Vardiyada tartışmalar olur. Yönetici, sakin ve güvenli kalabildiğini görmek ister.
Gerçek bir hikâye anlat, hangi işten olduğu fark etmez. Ne olduğunu, ne söylediğini ve ne yaptığını anlat. Sakin adımları ekle: sesini alçak tuttun, önce dinledin, güvenli mesafeyi korudun. Sonunda ne olduğunu ve ne öğrendiğini söyle.
A visitor refuses to leave and starts shouting. What do you do?
Bir ziyaretçi gitmek istemiyor ve bağırmaya başlıyor. Ne yaparsın?
Neden soruyorlar?Yönetici, güç kullanmanı değil, sırayla ve güvenli adımlar atmanı duymak ister.
Adım adım anlat: önce, sonra, ardından. Sakin kal, dinle, kuralı kibarca açıkla, güvenli mesafeyi koru. Kişi yine de gitmezse alanın kurallarına göre amirini ya da polisi ara. Asla önce güç kullanırım deme.
On a patrol, what do you look for?
Devriye sırasında nelere bakarsın?
Neden soruyorlar?İyi görevliler küçük değişiklikleri fark eder. Yönetici neleri kontrol ettiğini öğrenmek ister.
Kısa bir liste ver: kilitli kapı ve pencereler, çalışan ışıklar, alarmlar, açık yangın çıkışları, sahipsiz çantalar, bulunmaması gereken yerdeki insanlar. Bir önceki seferden farklı olan şeyi fark ettiğini söyle.
How do you report what you find?
Bulduklarını nasıl raporlarsın?
Neden soruyorlar?Net raporlar binayı ve şirketi korur. Yönetici fikir değil, gerçek bilgi ister.
Saati, yeri ve gördüğünü yazdığını söyle. Basit ve kesin kelimeler kullan. Kime, ne zaman haber verdiğini anlat, mesela amirine. Alanın rapor defterini ya da sistemini kullandığını belirt.
Tell me about an incident you reported. What did you write, and who did you tell?
Raporladığın bir olayı anlat. Ne yazdın, kime haber verdin?
Neden soruyorlar?Yönetici, gerçek bilgileri yazıp doğru kişiye iletebildiğini gösteren gerçek bir örnek ister.
Basit bir olay seç: kırık bir kapı ya da gece çalan bir alarm gibi. Saati, yeri, ne gördüğünü ve ne yaptığını söyle. Sonra kime ve ne kadar çabuk haber verdiğini anlat. Bilgileri sırayla ver.
How do you show you are reliable?
Güvenilir biri olduğunu nasıl gösterirsin?
Neden soruyorlar?Vardiyaların dolu olması gerekir. Eksik görevli, güvenlik riski demektir.
Gerçek bir bilgi kullan, mesela: "I was never late in my last job." ya da "I usually arrive fifteen minutes early." Nasıl hazırlandığını da ekle: yolunu kontrol ediyorsun, alarm kuruyorsun.
What do you do if you cannot come to a shift?
Bir vardiyaya gelemezsen ne yaparsın?
Neden soruyorlar?Sorunlar çıkar. Yönetici, onu erkenden haberdar edeceğini bilmek ister.
Amirini mümkün olan en erken zamanda aradığını söyle, son dakikada kısa bir mesaj atmadığını belirt. Bunun, yerine birini bulmaları için zaman verdiğini açıkla. Sade ve dürüst ol.
How do you do a handover at the end of a shift?
Vardiya sonunda devir teslimi nasıl yaparsın?
Neden soruyorlar?İyi bir devir teslim, sıradaki görevlinin neler olduğunu bilmesini sağlar.
Sıradaki görevliye olayları, açık kalan sorunları, anahtarları ve ekipmanı anlattığını söyle. Raporun eksiksiz olup olmadığını kontrol ettiğini ekle. "clear", "short" ve "in order" gibi kelimeler kullan.
When would you call for help?
Ne zaman yardım çağırırsın?
Neden soruyorlar?Yönetici, sınırlarını bilen ve alanın kurallarına uyan görevliler ister.
Net örnekler ver: biri saldırganlaşırsa, biri yaralanırsa, yangın alarmı çalarsa ya da bir suç görürsen. Alanın kurallarına göre amirini ya da acil servisi aradığını söyle. Yardım istemenin güvenli olmanın bir parçası olduğunu göster.
First, I would keep calm and listen to the person.
Önce sakin kalır ve kişiyi dinlerim.
Clara
AI koç
Leo
AI koç
Deneyebileceğin cümleler
First, I would keep calm and listen to the person.
Önce sakin kalır ve kişiyi dinlerim.
I would keep a safe distance and speak in a low voice.
Güvenli bir mesafe bırakır ve alçak sesle konuşurum.
I would write down the time, the place and what I saw.
Saati, yeri ve gördüğüm şeyi yazarım.
Then I would tell my supervisor straight away.
Sonra hemen amirime haber veririm.
If I cannot come to a shift, I tell my supervisor early.
Bir vardiyaya gelemezsem amirime erkenden haber veririm.
I always follow the site rules and call for help when needed.
Her zaman alanın kurallarına uyarım ve gerektiğinde yardım çağırırım.
Sık sorulan sorular
Daha önce güvenlikte çalışmadıysam ne yapmalıyım?
Başka işlerden örnekler kullan. Belki üzgün bir müşteriyi yatıştırdın, stok kontrol ettin ya da her gün dükkânı zamanında açtın. Ne yaptığını ve ne öğrendiğini anlat. Yönetici sakin adımları, ayrıntıya dikkatini ve güvenilirliğini görmek ister. Bu beceriler birçok işten gelir.
İngilizcem hâlâ gelişiyor. Bu sorun olur mu?
Net ve sade İngilizce yeterli. Yavaş konuş ve kısa cümleler kur. "first", "then" ve "after that" gibi kelimeler, yöneticinin adımlarını takip etmesine yardım eder. Bir soruyu anlamazsan şöyle diyebilirsin: "Sorry, can you say that again, please?"
Cevaplarım ne kadar uzun olmalı?
Her cevap için otuz saniye ile bir dakika arası konuşmayı dene. Net adımları ve sonucu olan tek bir örnek ver. Yönetici daha fazlasını isterse sorar. Gerçek bilgi içeren kısa ve net bir cevap, uzun ve belirsiz bir cevaptan daha iyidir.