Trong trang này
Câu hỏi để luyện tập
Tell me about a busy month-end and how you handled it.
Hãy kể về một kỳ khép sổ cuối tháng bận rộn và cách bạn xử lý.
Vì sao họ hỏiHọ muốn xem bạn lên kế hoạch, giữ bình tĩnh và hoàn thành việc quan trọng đúng hạn như thế nào.
Bạn chọn một kỳ cuối tháng có thật. Nói rõ việc cần làm và hạn chót. Sau đó kể các bước bạn làm, ví dụ một danh sách việc hằng ngày. Kết thúc bằng kết quả và điều bạn học được.
How do you make sure your numbers are right?
Bạn làm thế nào để chắc chắn số liệu của mình đúng?
Vì sao họ hỏiMột lỗi nhỏ cũng có thể tốn tiền. Họ muốn nghe thói quen kiểm tra thật của bạn.
Bạn nêu hai hoặc ba thói quen. Ví dụ: kiểm tra công việc hai lần, đối chiếu tổng số với sao kê ngân hàng, và rà soát lại trước khi gửi. Thêm một ví dụ ngắn từ công việc của bạn.
Tell me about a time you found an error that someone else or a system made. What exactly did you do?
Hãy kể về lần bạn phát hiện một sai sót do người khác hoặc hệ thống gây ra. Chính xác thì bạn đã làm gì?
Vì sao họ hỏiHọ muốn thấy bạn nhận ra vấn đề trong công việc của người khác hoặc của hệ thống, và xử lý có trách nhiệm.
Bạn chia thành ba phần: bạn thấy gì, bạn làm gì, và bạn ngăn chuyện đó lặp lại thế nào. Ví dụ: một khoản thanh toán bị nhập hai lần, bạn báo trưởng nhóm, sửa lại và thêm một bước kiểm tra.
Can you explain a financial figure to someone who does not work in finance?
Bạn có thể giải thích một con số tài chính cho người không làm trong ngành tài chính không?
Vì sao họ hỏiKế toán thường trao đổi với quản lý và nhân viên ngoài bộ phận tài chính. Lời nói rõ ràng rất quan trọng.
Bạn chọn một con số, ví dụ chi phí tăng. Dùng câu ngắn và từ ngữ hằng ngày, tránh từ chuyên môn. Ví dụ: chi phí tăng vì chúng ta mua thêm hàng. Chúng ta không mất số tiền đó. Giờ chúng ta đang giữ hàng và có kế hoạch bán.
What steps do you follow to close the accounts each month?
Bạn làm theo những bước nào để khép sổ mỗi tháng?
Vì sao họ hỏiHọ muốn thấy bạn làm việc theo một thứ tự rõ ràng, có tổ chức.
Bạn liệt kê các bước chính theo thứ tự, ví dụ: ghi bút toán, đối chiếu tài khoản, rà soát, báo cáo. Nói thường mất bao lâu. Nhắc đến công cụ hoặc danh sách việc giúp bạn đi đúng tiến độ.
What do you do when a deadline is at risk?
Bạn làm gì khi hạn chót có nguy cơ bị trễ?
Vì sao họ hỏiVấn đề nào cũng có thể xảy ra. Họ muốn biết bạn lên tiếng sớm và tìm cách giải quyết.
Bạn nói rằng bạn báo trưởng nhóm sớm. Nói cách bạn chọn việc quan trọng nhất làm trước. Đưa một ví dụ ngắn khi bạn nhờ giúp đỡ hoặc đổi kế hoạch mà vẫn hoàn thành.
Can you give an example of when your attention to detail made a difference?
Bạn có thể nêu một ví dụ khi sự chú ý đến chi tiết của bạn tạo ra khác biệt không?
Vì sao họ hỏiChỉ nói “Tôi rất cẩn thận” là chưa đủ. Họ muốn một ví dụ thật.
Bạn kể một câu chuyện ngắn. Nói công việc là gì, bạn để ý thấy chi tiết nhỏ nào, và điều gì thay đổi nhờ đó. Một ví dụ cụ thể nghe thuyết phục hơn lời nói chung chung.
Tell me about a project you worked on in a team. What was your own part?
Hãy kể về một dự án bạn làm trong nhóm. Phần việc của riêng bạn là gì?
Vì sao họ hỏiHọ muốn hiểu phần việc của riêng bạn, không chỉ công việc của cả nhóm.
Bạn dùng “tôi” thật rõ: “I checked”, “I reconciled”, “I reported”. Bạn có thể nhắc đến nhóm, nhưng hãy nói rõ việc bạn làm. Hãy trung thực về vai trò của mình.
How do you organise your work when you have many tasks at once?
Bạn sắp xếp công việc thế nào khi có nhiều việc cùng lúc?
Vì sao họ hỏiKế toán có nhiều hạn chót. Họ muốn xem bạn lập kế hoạch và chọn thứ tự ưu tiên ra sao.
Bạn mô tả cách làm của mình: một danh sách, một cuốn lịch, hoặc hạn chót xếp theo mức quan trọng. Đưa ví dụ về một tuần bận rộn. Nói cách bạn giữ chất lượng cao khi làm nhanh.
Tell me about a mistake you made yourself. What did you learn?
Hãy kể về một sai sót do chính bạn gây ra. Bạn đã học được gì?
Vì sao họ hỏiHọ muốn thấy bạn trung thực về công việc của mình và cải thiện cách làm sau khi gặp vấn đề.
Bạn chọn một sai sót nhỏ, có thật, do bạn gây ra. Nói chuyện gì đã xảy ra và bạn sửa thế nào. Dành phần lớn câu trả lời cho điều bạn đã thay đổi, như thêm một bước kiểm tra mới, để chuyện đó không lặp lại.
Let me think of a good example.
Để tôi nghĩ một ví dụ phù hợp.
Clara
Người hướng dẫn AI
Leo
Người hướng dẫn AI
Câu bạn có thể thử nói
Let me think of a good example.
Để tôi nghĩ một ví dụ phù hợp.
I check my work twice before I send it.
Tôi kiểm tra công việc hai lần trước khi gửi.
In simple words, this number means we spent more than we planned.
Nói đơn giản, con số này nghĩa là chúng ta đã chi nhiều hơn dự định.
During month-end, I use a daily checklist to stay on plan.
Vào cuối tháng, tôi dùng một danh sách việc hằng ngày để đi đúng kế hoạch.
When I saw the error, I told my lead and fixed it.
Khi thấy sai sót, tôi báo cho trưởng nhóm và sửa lại.
After that, I added a check so it would not happen again.
Sau đó, tôi thêm một bước kiểm tra để chuyện này không lặp lại.
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi không nghĩ ra ví dụ ngay thì sao?
Điều đó rất bình thường. Bạn có thể nói: “Let me think of a good example.” Hãy dừng vài giây. Dừng lại rồi đưa ra một ví dụ thật vẫn tốt hơn là trả lời vội bằng những lời chung chung. Trước buổi phỏng vấn, bạn nên chuẩn bị hai hoặc ba câu chuyện ngắn từ công việc của mình.
Câu trả lời của tôi nên dài bao lâu?
Bạn nên nói khoảng 1 phút cho hầu hết các câu. Nói về tình huống, việc bạn đã làm và kết quả. Giữ câu ngắn. Nếu người phỏng vấn muốn biết thêm, họ sẽ hỏi tiếp.
Tôi có cần dùng nhiều từ chuyên ngành tài chính không?
Không cần. Dùng một vài từ chuyên ngành thì không sao, nhưng người phỏng vấn cũng muốn thấy bạn giải thích được con số bằng lời đơn giản. Bạn hãy luyện giải thích một con số như đang nói với một người bạn không làm trong ngành tài chính.