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練習問題
Can you tell me about any work you have done with data or records?
你可以說說你做過哪些和資料或紀錄有關的工作嗎？
為什麼這樣問面試官想知道你有沒有處理紀錄、數字或表單的經驗，就算是在不同類型的工作中也可以。
說出一兩項工作內容，例如輸入訂單、更新客戶名單或核對發票，再說你用過什麼工具，像是試算表。如果你辦公室經驗不多，可以談談在其他工作中細心處理細節的經驗。
How do you work quickly and still get every detail right?
你如何在工作很快的同時，又把每個細節都做對？
為什麼這樣問資料輸入需要速度，也需要正確。面試官想看你能不能兩者兼顧。
如果你知道自己的打字速度，可以說出來，例如「about fifty words a minute」。再說一個檢查的習慣，例如存檔前，先把每筆紀錄和原始資料核對。你也可以說，你保持穩定的步調，而不是趕著做。
Tell me step by step how you check your own work.
請一步一步說明，你是怎麼檢查自己的工作的。
為什麼這樣問只說「我很細心」並不夠。面試官想聽到你真正的做法。
按照順序說明你的步驟。例如：先看原始資料，輸入資料，再比對一次數字和姓名，最後存檔。你也可以補充，你會短暫休息，讓眼睛保持清醒。
Tell me about a time you found a mistake in some data. What did you do?
請說說你曾在資料裡發現錯誤的一次經驗。你當時怎麼做？
為什麼這樣問面試官想確認你看得出錯誤，也知道該怎麼處理。
說一個簡短又真實的故事。說明錯誤是什麼、你怎麼發現的、你做了什麼。例如：兩位客戶的號碼一樣，所以我告訴了主管。如果你知道結果，最後也說出來。
What do you do if you are not sure a piece of information is correct?
如果你不確定某筆資訊是否正確，你會怎麼做？
為什麼這樣問亂猜會造成問題。面試官想找的是會查證或會問的人，而不是用猜的人。
說你不會用猜的。你會先查看原始文件。如果還是不清楚，你會把那筆紀錄標記起來，再問主管或適合的人。讓對方看到，你把發問視為細心的做法。
How do you keep private information safe?
你如何保護私人資訊的安全？
為什麼這樣問資料輸入常常會接觸到個人資料。面試官必須能放心把這些資料交給你。
說出清楚的做法。例如：離開座位時我會鎖上螢幕，我不會分享密碼，而且我只打開工作需要的檔案。再補充你會遵守公司的隱私規定。
You see a customer's file open on a colleague's screen, and it is not part of your work. What do you do?
你看到同事的螢幕上開著一位客戶的檔案，而那不是你的工作範圍。你會怎麼做？
為什麼這樣問面試官想從真實情境中，看你有沒有good判斷力，也看你尊不尊重隱私。
說你不會去讀，也不會碰那些資料。你可以小聲提醒同事螢幕還開著，必要時也可以依照團隊規定告訴主管。再說明原因：那是私人資訊。
How do you stay focused during long, repetitive tasks?
在冗長又重複的工作中，你如何保持專注？
為什麼這樣問資料輸入有時很重複。面試官想知道你一整天都能維持高正確率。
分享你真實的習慣。例如：短暫休息、分成小批次來做、每批做完就檢查，以及保持桌面整齊。你也可以說，就算工作內容一樣，你仍然保持冷靜和細心。
What computer programs or tools have you used?
你用過哪些電腦程式或工具？
為什麼這樣問面試官想知道，你多快能開始使用團隊的系統。
說出你熟悉的工具類型，例如試算表、資料庫或線上表單。誠實說明你的程度。如果有工具你沒用過，就說你學得快，並舉一個你學會新系統的例子。
What would you do if you made a mistake in your own work?
如果你自己的工作出了錯，你會怎麼做？
為什麼這樣問每個人都會犯錯。面試官想找的是誠實、會改正、也會從中學習的人。
說你會很快改正，而且如果錯誤可能影響到別人，你會告訴主管。再補充你下次會怎麼避免，例如多加一道檢查。在這一題，誠實比看起來完美更重要。
I always check the record against the original before I save it.
存檔之前，我一定會把紀錄和原始資料核對。
Clara
AI 教練
Leo
AI 教練
可以試著說的句子
I always check the record against the original before I save it.
存檔之前，我一定會把紀錄和原始資料核對。
I type about ___ words a minute, and I keep a steady pace.
我每分鐘大約打 ___ 個字，而且我會保持穩定的步調。
When I find a mistake, I fix it and tell my supervisor.
發現錯誤時，我會改正，並告訴我的主管。
If I am not sure, I check first and ask instead of guessing.
如果我不確定，我會先查證，再去問，而不是用猜的。
I lock my screen when I leave my desk.
離開座位時，我會鎖上螢幕。
I only open the files I need for my work.
我只會打開工作需要的檔案。
常見問題
如果我不知道自己的打字速度，怎麼辦？
沒關係。面試前你可以試試免費的線上打字練習，大概了解一下。如果還是不知道，就誠實說出來，再談談你的工作步調和檢查習慣。這份工作很重視正確，所以細心和速度一樣重要。
我從來沒有在辦公室工作過，可以舉什麼例子？
任何需要注意細節的工作都可以。例如在商店盤點貨品、在倉庫核對訂單，或當志工時做紀錄。說明你檢查了什麼、怎麼檢查。需要的能力是一樣的：細心、專注，以及對資訊誠實。
我的回答要多長才好？
大約 30 秒到 1 分鐘就夠了。先簡短直接地回答，再給一個例子或一個習慣。重點說清楚就可以停下來。如果面試官想知道更多，她會再問。簡短又具體的回答，比冗長又籠統的回答更容易聽懂。