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Perguntas para praticar
Tell me about an outage you handled.
Conte sobre uma queda de sistema que você resolveu.
Por que perguntamEla quer ver como você age sob pressão quando um sistema de verdade falha.
Escolha uma queda real. Diga o que quebrou, o que você fez primeiro, quem ajudou e como o serviço voltou. Termine com algo que mudou depois. Conte em ordem, passo a passo.
What did you do first when you saw the problem?
O que você fez primeiro quando viu o problema?
Por que perguntamEla quer saber as suas ações, não só o que a equipe fez.
Diga “I”, não só “we”. Fale do seu primeiro passo, por exemplo olhar alertas, logs ou mudanças recentes. Explique por que escolheu esse passo. Detalhes exatos funcionam melhor que palavras gerais.
How did the service come back, and what changed after?
Como o serviço voltou, e o que mudou depois?
Por que perguntamEla quer saber se você resolve a causa e aprende com os problemas.
Explique a solução rápida e a causa real. Depois diga o que você mudou: um novo alerta, um teste, um runbook ou uma revisão. Uma lição sincera já basta.
Tell me about something you automated, and why.
Conte sobre algo que você automatizou e por quê.
Por que perguntamAutomação é parte central do trabalho de DevOps. Ela quer um exemplo real com resultado.
Diga o que era lento ou feito à mão. Conte o que você criou e como. Dê um resultado claro, como tempo economizado ou menos falhas. Números ajudam, por exemplo “from one hour to ten minutes”.
What did you build yourself?
O que você mesmo construiu?
Por que perguntamEla pergunta isso quando as respostas parecem gerais ou só dizem “nós”.
Diga com clareza a sua parte: o script, a etapa do pipeline, a configuração que você escreveu. Tudo bem dizer que outras pessoas ajudaram. Só deixe claro o seu trabalho.
What did the automation save?
O que a automação economizou?
Por que perguntamEla quer saber se o seu trabalho fez diferença de verdade para a equipe.
Dê um resultado claro: tempo por semana, menos deploys com falha, recuperação mais rápida. Se não souber o número exato, dê uma estimativa honesta e diga que é uma estimativa.
How do you work with developers when something breaks?
Como você trabalha com os desenvolvedores quando algo quebra?
Por que perguntamDevOps pede bom trabalho em equipe. Ela quer saber como você se comunica durante os problemas.
Dê um exemplo curto e real. Conte como você compartilhou novidades, a quem pediu ajuda e como manteve a calma. Fale de mensagens claras e de respeito pelo tempo dos outros.
Tell me about a new tool you learned.
Conte sobre uma ferramenta nova que você aprendeu.
Por que perguntamAs ferramentas mudam rápido. Ela quer ver com que rapidez e cuidado você aprende.
Escolha uma ferramenta. Diga seus passos: ler a documentação, criar um pequeno projeto de teste, perguntar a um colega. Depois conte como a usou no trabalho de verdade.
Tell me about a system you looked after. What did you enjoy about it?
Conte sobre um sistema pelo qual você ficou responsável. Do que você gostou nele?
Por que perguntamEla quer entender a sua experiência real e o que motiva você.
Descreva o sistema de forma simples: o que ele fazia e qual era o seu papel. Depois diga uma coisa de que gostou, como deixá-lo mais estável ou mais rápido. Seja breve e verdadeiro.
Is there anything you would do differently now?
Há algo que você faria diferente hoje?
Por que perguntamEla valoriza uma reflexão honesta. Isso mostra que você aprende e cresce.
Escolha um ponto pequeno e real da sua história de queda ou de automação. Diga o que aprendeu e o que faria agora. Mantenha um tom positivo e curto.
Let me think of a real outage I worked on.
Deixe-me pensar em uma queda real em que eu trabalhei.

Clara
Guia com IA

Leo
Guia com IA
Frases para experimentar
Let me think of a real outage I worked on.
Deixe-me pensar em uma queda real em que eu trabalhei.
My first step was to check the logs and the alerts.
Meu primeiro passo foi olhar os logs e os alertas.
I moved traffic to the backup while we looked for the cause.
Passei o tráfego para o backup enquanto procurávamos a causa.
I wrote a pipeline, and now deploys take about ten minutes.
Escrevi um pipeline, e agora os deploys levam cerca de dez minutos.
It saved the team about one hour each week.
Isso economizou cerca de uma hora por semana para a equipe.
I learned it by building a small test project first.
Aprendi criando primeiro um pequeno projeto de teste.
Perguntas frequentes
E se a minha história de queda for pequena?
Tudo bem. Uma história pequena e real é melhor que uma grande e geral. Deixe tudo claro: o que quebrou, o que você fez primeiro, quem ajudou, como o serviço voltou e o que você mudou depois. Passos claros e as suas próprias ações são o mais importante.
Posso dizer “we” nas minhas respostas?
Pode, trabalho em equipe é algo bom. Mas a gerente quer saber a sua parte. Use “we” para a equipe e “I” para as suas ações. Por exemplo: “We had an outage. I checked the alerts and rolled back the change.”
E se eu não entender uma pergunta?
Pode pedir ajuda. Você pode dizer: “Sorry, could you say that again?” ou “Do you mean a production outage?” Também é normal parar um instante para pensar. Você pode dizer: “Let me think for a second.”