Trong trang này
Câu hỏi để luyện tập
What do you enjoy about working with young children?
Bạn thích điều gì khi làm việc với trẻ nhỏ?
Vì sao họ hỏiNgười quản lý muốn biết điều gì thúc đẩy bạn và bạn có hiểu công việc này không.
Hãy nêu một lý do thật và một ví dụ ngắn, chẳng hạn bạn thích giúp một bé học được điều mới. Tránh chỉ nói “I love children”. Hãy thêm việc bạn đã làm và điều bạn nhận thấy.
Can you tell me about a time you cared for young children, at work or as a volunteer?
Bạn có thể kể về một lần bạn chăm sóc trẻ nhỏ, khi đi làm hoặc làm tình nguyện không?
Vì sao họ hỏiHọ muốn nghe về kinh nghiệm thật của bạn, có lương hay không có lương.
Hãy nói đó là ở đâu, các bé bao nhiêu tuổi và bạn đã làm gì. Nêu một việc cụ thể, như bữa ăn hoặc giờ chơi. Kết thúc bằng điều bạn học được. Làm tình nguyện hay giúp trong một nhóm đều được tính.
What does a good morning routine look like for toddlers?
Một buổi sáng sinh hoạt tốt cho trẻ mới biết đi trông như thế nào?
Vì sao họ hỏiNếp sinh hoạt giúp trẻ thấy an toàn. Người quản lý muốn kiểm tra bạn có hiểu thứ tự và cách sắp xếp không.
Hãy nêu các bước theo thứ tự: đón và chào bé, rửa tay, chơi, ăn nhẹ, ra ngoài chơi. Dùng các từ như “first”, “then” và “after that”. Nói vì sao nếp sinh hoạt giúp bé bình tĩnh.
How do you help a child who is upset when a parent leaves?
Bạn giúp một bé đang buồn khi bố mẹ rời đi như thế nào?
Vì sao họ hỏiLúc chia tay có thể rất khó. Người quản lý muốn thấy bạn biết dỗ bé một cách bình tĩnh và dịu dàng.
Hãy nói từng bước bạn làm. Cúi xuống ngang tầm bé, nói nhẹ nhàng, đưa món đồ chơi hoặc hoạt động bé thích. Ở gần bé cho đến khi bé bình tĩnh. Báo cho trưởng nhóm và kể với phụ huynh lúc đón về việc bé đã ổn lại ra sao.
Can you describe what happens at lunch or rest time?
Bạn có thể mô tả chuyện gì diễn ra vào giờ ăn trưa hoặc giờ nghỉ không?
Vì sao họ hỏiNhững giờ này cần sự cẩn thận và yên tĩnh. Người quản lý muốn biết bạn nắm các bước rõ ràng.
Chọn giờ ăn trưa hoặc giờ nghỉ và nêu các bước theo thứ tự. Ví dụ: rửa tay, ngồi cùng nhau, ăn, dọn dẹp, đọc truyện, giờ yên tĩnh. Nhắc đến việc để ý dị ứng và làm theo nhu cầu của từng bé như nhóm đã dặn.
A child falls in the garden and is crying. What exactly do you do?
Một bé ngã ngoài vườn và đang khóc. Chính xác bạn sẽ làm gì?
Vì sao họ hỏiAn toàn là trên hết. Họ muốn thấy bước đầu bình tĩnh, rõ ràng và biết bạn sẽ báo cho ai.
Nêu các bước theo thứ tự. Giữ bình tĩnh, kiểm tra bé, giữ an toàn cho các bé khác và báo cho trưởng nhóm. Nói rằng bạn sẽ ghi lại chuyện đã xảy ra, theo quy định của trung tâm. Luôn nói rõ bạn báo cho ai, ví dụ trưởng nhóm.
How do you keep children safe during the day?
Bạn giữ trẻ an toàn trong ngày bằng cách nào?
Vì sao họ hỏiNgười quản lý muốn nghe những thói quen an toàn thật, không phải lời nói chung chung.
Nêu thói quen cụ thể: đếm trẻ thường xuyên, kiểm tra phòng và vườn xem có nguy hiểm không, đóng cổng, cất các vật nhỏ ra xa. Nói bạn để ý điều gì và bạn báo vấn đề cho trưởng nhóm.
A parent is angry at pick-up about a small scratch. What do you say?
Một phụ huynh tức giận lúc đón vì một vết xước nhỏ. Bạn sẽ nói gì?
Vì sao họ hỏiHọ muốn xem bạn có giữ được sự bình tĩnh, trung thực và tôn trọng với phụ huynh không.
Hãy lắng nghe trước. Giải thích chuyện đã xảy ra bằng lời đơn giản, thật thà. Rồi nói bước tiếp theo, hoặc chuyển cho trưởng nhóm hay quản lý. Đừng đổ lỗi cho ai. Làm theo quy định của trung tâm về việc báo tai nạn cho phụ huynh. Bạn có thể nói: “I understand you are worried.”
How do you work with others in a room team?
Bạn làm việc với người khác trong một nhóm ở phòng như thế nào?
Vì sao họ hỏiTrợ lý làm việc sát cánh với cả nhóm. Người quản lý muốn một người biết giúp đỡ và trao đổi.
Cho một ví dụ về việc chia việc, đặt câu hỏi hoặc chuyển thông tin. Nói bạn làm theo kế hoạch của trưởng nhóm. Nhắc rằng bạn báo cho nhóm mọi điều quan trọng, như một bé không chịu ăn.
What would you do if you were not sure how to handle a situation?
Bạn sẽ làm gì nếu không chắc nên xử lý một tình huống như thế nào?
Vì sao họ hỏiNgười quản lý muốn biết bạn sẽ nhờ giúp đỡ và không đoán mò khi liên quan đến an toàn.
Nói rõ rằng bạn sẽ hỏi trưởng nhóm hoặc quản lý. Giải thích rằng giữ bé an toàn là việc đầu tiên. Cho thấy bạn sẵn lòng học hỏi và làm theo quy định của trung tâm.
First, I check that everyone is safe.
Đầu tiên, tôi kiểm tra xem mọi người có an toàn không.
Clara
Người hướng dẫn AI
Leo
Người hướng dẫn AI
Câu bạn có thể thử nói
First, I check that everyone is safe.
Đầu tiên, tôi kiểm tra xem mọi người có an toàn không.
I would tell the room leader and write down what happened.
Tôi sẽ báo cho trưởng nhóm và ghi lại chuyện đã xảy ra.
After lunch, we wash hands, read a short story, and then it is quiet time.
Sau bữa trưa, chúng tôi rửa tay, đọc một truyện ngắn, rồi đến giờ yên tĩnh.
I understand you are worried. Here is what happened today.
Tôi hiểu là bạn đang lo. Đây là chuyện đã xảy ra hôm nay.
I would ask my room leader if I was not sure.
Nếu không chắc, tôi sẽ hỏi trưởng nhóm của mình.
Can I take a moment to think?
Tôi có thể suy nghĩ một chút được không?
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi chưa có kinh nghiệm chăm sóc trẻ được trả lương thì sao?
Không sao đâu. Bạn hãy kể về những lần khác bạn chăm sóc trẻ, như làm tình nguyện hoặc giúp trong một nhóm cộng đồng. Nói bạn đã làm gì, ví dụ bữa ăn hoặc giờ chơi, và bạn học được gì. Ví dụ rõ ràng, thật thà quan trọng hơn một danh sách việc làm dài.
Câu trả lời của tôi nên dài bao nhiêu?
Bạn nên nói khoảng 4 đến 6 câu. Nêu các bước rõ ràng theo thứ tự. Dùng các từ như “first”, “then” và “after that”. Nếu người quản lý muốn nghe thêm, họ sẽ hỏi. Bạn cứ dừng lại suy nghĩ một chút trước khi trả lời cũng được.
Nếu tôi không hiểu câu hỏi thì sao?
Bạn có thể hỏi lại một cách lịch sự. Hãy nói: “Sorry, could you say that again, please?” (Xin lỗi, bạn có thể nói lại giúp tôi được không?) hoặc “Do you mean during lunch time?” (Ý bạn là vào giờ ăn trưa phải không?). Hỏi lại cho thấy bạn muốn trả lời cho tốt. Người quản lý quen với việc này, và như vậy tốt hơn là đoán.