Trong trang này
Câu hỏi để luyện tập
Tell me about a time you stopped work because something was unsafe.
Hãy kể về một lần bạn dừng việc vì có điều gì đó không an toàn.
Vì sao họ hỏiNgười giám sát muốn thấy bạn thật sự hành động vì an toàn, không chỉ nói suông.
Kể một câu chuyện thật. Nói bạn thấy gì, tự mình làm gì và kết quả ra sao. Ví dụ: I saw a leak on a loader, so I stopped, tagged it out and reported it. It was fixed before the next shift. (Tôi thấy xe xúc bị rò rỉ, nên tôi dừng lại, gắn thẻ cấm vận hành và báo cáo. Xe được sửa trước ca sau.)
What does safety mean to you on a work site?
An toàn ở nơi làm việc có ý nghĩa gì với bạn?
Vì sao họ hỏiNgười giám sát muốn nghe thái độ của bạn về an toàn, bằng lời của chính bạn.
Nói đơn giản và từ trải nghiệm của bạn. Bạn có thể nói rằng ai cũng phải về nhà an toàn. Thêm một thói quen, như kiểm tra trước khi chạy máy mỗi ca, hoặc lên tiếng khi thấy điều gì đó không ổn.
Walk me through your pre-start check on a machine, step by step.
Hãy cho tôi biết từng bước bạn kiểm tra máy trước khi khởi động.
Vì sao họ hỏiBỏ qua việc kiểm tra có thể gây tai nạn. Người giám sát cần biết lần nào bạn cũng kiểm tra cẩn thận.
Nêu các bước rõ ràng theo thứ tự. Ví dụ: đi một vòng quanh máy, kiểm tra lốp, đèn, dầu, phanh và còi, thử các bộ điều khiển, rồi ghi vào nhật ký. Cuối cùng nói bạn sẽ làm gì nếu phát hiện hỏng hóc.
What would you do if you found a fault during your check?
Bạn sẽ làm gì nếu phát hiện hỏng hóc khi kiểm tra?
Vì sao họ hỏiNgười giám sát muốn biết bạn sẽ không chạy một cái máy không an toàn chỉ để tiết kiệm thời gian.
Nói rằng bạn không khởi động máy. Bạn gắn thẻ cấm vận hành, báo cho người giám sát hoặc bộ phận bảo trì và ghi vào nhật ký. Cho thấy bạn làm theo quy định của công trường, kể cả khi đang bận.
Tell me about the machines you have used at work.
Hãy kể về những loại máy bạn đã dùng khi làm việc.
Vì sao họ hỏiNgười giám sát cần biết kinh nghiệm của bạn và chỗ nào bạn có thể cần được đào tạo thêm.
Nêu tên các loại máy, như xe tải chở đất đá, xe xúc hoặc máy đào. Nói bạn dùng mỗi loại khoảng bao lâu và ở loại công trường nào. Hãy thành thật về những gì còn mới với bạn.
At the end of a shift, how do you hand over to the next operator?
Cuối ca, bạn bàn giao cho người vận hành ca sau như thế nào?
Vì sao họ hỏiBàn giao kém dễ dẫn đến bỏ sót hỏng hóc và tai nạn.
Nêu một thói quen cụ thể. Ví dụ: I tell the next operator about any faults or hazards, and I write them in the log. I make sure they understand before I leave. (Tôi báo cho người vận hành ca sau về mọi hỏng hóc hay nguy hiểm và ghi vào nhật ký. Tôi chắc là họ hiểu rồi mới rời đi.)
How do you communicate with your crew during a shift?
Bạn giao tiếp với nhóm trong ca làm việc như thế nào?
Vì sao họ hỏiỞ mỏ, gọi bộ đàm rõ ràng và biết lên tiếng giúp mọi người được an toàn.
Nhắc đến việc gọi bộ đàm, nói ngắn gọn rõ ràng và hỏi lại xem người khác đã nghe chưa. Đưa một ví dụ, như báo vị trí của bạn ở ngã giao nhau hoặc cảnh báo cả nhóm về nguy hiểm.
Tell me about a time you disagreed with a co-worker on shift.
Hãy kể về một lần bạn bất đồng ý kiến với đồng nghiệp trong ca.
Vì sao họ hỏiCả nhóm làm việc nhiều giờ cùng nhau. Người giám sát muốn người bình tĩnh và biết tôn trọng người khác.
Chọn một ví dụ nhỏ và có thật. Nói bạn đã lắng nghe, nói chuyện bình tĩnh và tìm ra cách giải quyết thế nào. Nếu chuyện liên quan đến an toàn, hãy nói bạn giữ vững lập trường nhưng vẫn lịch sự.
How do you manage long shifts and stay alert?
Bạn xoay xở thế nào với những ca dài và giữ sự tỉnh táo?
Vì sao họ hỏiMệt mỏi là một rủi ro thật ở mỏ.
Nói về việc ngủ đủ vào ngày nghỉ và trước ca, uống đủ nước và nghỉ giải lao đúng giờ. Nói rằng bạn sẽ lên tiếng nếu thấy quá mệt để làm việc an toàn.
Do you have any questions for me?
Bạn có câu hỏi nào cho tôi không?
Vì sao họ hỏiCâu hỏi hay cho thấy bạn quan tâm và giúp bạn hiểu rõ công việc.
Hỏi về lịch làm việc, các loại máy ở công trường, đào tạo cho người mới hoặc cách bàn giao ca. Ví dụ: Can you tell me more about the roster and the camp? (Anh/chị có thể nói thêm về lịch làm việc và khu ở không?)
If something is unsafe, I stop and report it.
Nếu có điều gì không an toàn, tôi dừng lại và báo cáo.
Clara
Người hướng dẫn AI
Leo
Người hướng dẫn AI
Câu bạn có thể thử nói
If something is unsafe, I stop and report it.
Nếu có điều gì không an toàn, tôi dừng lại và báo cáo.
Before I start, I always do my pre-start check.
Trước khi bắt đầu, tôi luôn kiểm tra máy.
I found a fault, so I tagged the machine out and logged it.
Tôi phát hiện hỏng hóc, nên tôi gắn thẻ cấm vận hành cho máy và ghi vào nhật ký.
At handover, I tell the next operator about any faults and hazards.
Khi bàn giao, tôi báo cho người vận hành ca sau về mọi hỏng hóc và nguy hiểm.
Sorry, could you say that again, please?
Xin lỗi, bạn có thể nói lại giúp tôi được không?
Can you tell me more about the roster?
Bạn có thể nói thêm về lịch làm việc không?
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi nói tiếng Anh chưa chuẩn thì sao?
Không sao đâu. Người giám sát chủ yếu muốn giao tiếp rõ ràng và an toàn. Bạn hãy dùng câu ngắn và từ đơn giản. Nếu chưa hiểu câu hỏi, bạn cứ lịch sự hỏi lại: Sorry, could you repeat that? (Xin lỗi, bạn có thể nhắc lại không?) Hỏi lại tốt hơn là đoán. Điều này còn cho thấy bạn biết lên tiếng, và ở công trường điều đó rất quan trọng.
Lịch FIFO là gì?
FIFO là bay đến, bay về. Bạn bay đến công trường, làm một đợt ca liên tục, rồi bay về nhà nghỉ vài ngày. Lịch mỗi nơi một khác, ví dụ 2 tuần làm, 1 tuần nghỉ, hoặc kiểu khác. Ca có thể dài và có cả ca đêm. Bạn hoàn toàn có thể hỏi về lịch làm việc của công việc này.
Tôi có cần ví dụ từ công trường mỏ không?
Không cần. Ví dụ từ công trình xây dựng, nhà kho, nông trại, nhà máy hay nghề lái xe đều có thể rất tốt. Hãy chọn một câu chuyện thật về an toàn, kiểm tra thiết bị hoặc làm việc nhóm. Nói rõ bạn đã làm gì và kết quả ra sao. Một ví dụ thật và đơn giản tốt hơn một câu chuyện lớn.