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练习问题
What does a clean room look like to you?
在你看来，一间干净的房间是什么样的？
为什么这样问客户会注意到小细节。主管想确认你明白什么是高标准。
说说结果就好。比如：没有灰尘，镜子上没有痕迹，垃圾桶是空的，地面干净，空气清新。你还可以说，门把手和角落这些小地方，你也很在意。
Tell me exactly how you check a room before you leave it.
请具体说说，离开房间之前你怎么检查。
为什么这样问他们想听到清楚的做法，而不是“我工作很努力”这样笼统的回答。
一步一步说。比如：“Before I leave a room, I check the corners, the mirrors and the bins.”（离开房间前，我会检查角落、镜子和垃圾桶。）如果你用检查清单，也可以说出来。最后可以加一句：“Then I look at the room one more time.”（然后我再看一遍房间。）
Can you tell me about a cleaning job you've done before?
你能说说以前做过的一份保洁工作吗？
为什么这样问主管想了解你的经验，以及你熟悉哪些类型的场所。
说明你在哪里打扫过，比如办公室、学校或家里。说说你做了哪些事，打扫了多少个房间。有薪或无薪的工作都算。简短、真实就好。
How do you plan your work during a shift?
一个班次里，你怎么安排自己的工作？
为什么这样问团队的时间很紧。他们需要一个会安排时间的人。
说清楚你的顺序。比如：“I start with the busy rooms, like kitchens and toilets.”（我先从人多的地方开始，比如厨房和卫生间。）再说说你怎么掌握时间，比如每做完一个区域就看一下时间。
Tell me about a time you were behind. What did you do?
说说你有一次进度落后的经历。你是怎么做的？
为什么这样问难免会遇到问题。主管想知道你会及早告诉他们，而不是瞒着。
举一个真实的例子。说说发生了什么，你做了什么，结果怎么样。可以加上：“I told my supervisor early.”（我很早就告诉了主管。）你也可以说，你先完成了最重要的房间。
What do you do if you find a spill or something broken that you did not expect?
如果你遇到意想不到的洒落物或损坏的东西，你会怎么做？
为什么这样问公共场所常有意外。他们想要一个会保证安全、也会及时汇报的人。
先说你会让现场变得安全，比如放一块“小心地滑”的牌子。然后告诉主管。没有受过培训的东西，不要自己去修。如果有经历，可以简短地举个例子。
How do you use cleaning chemicals safely?
你怎么安全地使用清洁用品？
为什么这样问安全非常重要。用错了可能伤到你自己或别人。
说几个清楚的习惯：“I read the label first, I wear gloves, and I never mix products.”（我先看标签，戴手套，从不混用不同的产品。）你还可以补充：会开窗通风，用完把产品盖好放好。
What do you do if you are not sure how to use a product?
如果你不确定某个产品怎么用，你会怎么做？
为什么这样问主管想要一个愿意提问的人，而不是对着化学用品乱猜的人。
说你会先看标签，用之前先问主管。让对方看到你宁可多问，也不冒险。比如：“If I am not sure, I ask first.”（如果我不确定，我会先问。）
What do you do if you cannot come in for a shift?
如果你不能来上班，你会怎么做？
为什么这样问可靠很重要。有人缺席时，团队需要重新安排。
说你会尽早告诉主管，并按团队的请假规定来联系。比如：“If I cannot come in, I tell my supervisor as early as I can.”（如果我不能来上班，我会尽早告诉主管。）
How do you make sure you arrive on time?
你怎么保证自己准时到岗？
为什么这样问办公室常常要在固定的时间打扫。团队需要每个人都按时到。
说说你怎么安排路上的时间。比如：前一天先看好路线，早一点出门。再加上一句：如果有事会晚到，你会马上告诉主管。
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
Clara
AI 教练
Leo
AI 教练
可以试着说的句子
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
Could you repeat the question, please?
请你再说一遍这个问题，好吗？
In my last job, I...
在我上一份工作中，我……
Before I finish, I check the room one more time.
结束之前，我会再检查一遍房间。
If I am behind, I tell my supervisor early.
如果我进度落后，我会尽早告诉主管。
I read the label first, I wear gloves, and I never mix products.
我先看标签，戴手套，从不混用不同的产品。
常见问题
我的英语不太好，有关系吗？
很多面试官更看重回答是否清楚，而不是单词难不难。说慢一点，用短句。简单的例子很有帮助。如果没听懂问题，可以说：“Sorry, could you say that again, please?”（不好意思，请你再说一遍，好吗？）
如果我没有做过有薪的保洁工作怎么办？
你可以说说在家里、合租的房子里，或者做志愿者时的打扫经历。说明你做了什么，怎么检查自己的工作。真实、简单的例子，就能让对方看到你的习惯。
每个回答应该多长？
试着说 3 到 4 句话。说清楚你平时怎么做，举一个例子，然后清楚地结束。如果面试官想听更多，会接着问你，比如：“What do you do, step by step?”（你具体是怎么做的，一步一步说说？）