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练习问题
Tell me about a time a shipment was late.
说说有一次发货延误的经历。
为什么这样问Dana 想看看，出问题时你能不能保持冷静、迅速行动。
讲一个真实的故事。说清楚什么延误了、你先做了什么、结果如何。多用 “I”，不要只说 “we”。例如：“A container was stuck at the port, so I called the carrier the same day.”（一个集装箱滞留在港口，所以我当天就联系了承运商。）
A key supplier misses a date. What do you do in the first hour?
一家关键供应商没有按时交货。第一个小时你会做什么？
为什么这样问她想了解你在压力下的第一步行动，以及你会不会及时通知相关的人。
按顺序说清步骤。例如：查看订单状态，联系供应商确认新日期，再通知正在等货的人。也可以提一下备用方案，比如换一家供应商，或者先部分交货。
How do you work with your suppliers, in good times and when things go wrong?
顺利的时候，还有出问题的时候，你是怎样和供应商合作的？
为什么这样问问题经常发生。Dana 需要一个提前做好计划、和供应商一起解决问题而不是对立的人。
说出一个习惯。例如：“I call my main suppliers every week and confirm dates by email.”（我每周给主要供应商打电话，并用邮件确认日期。）再说说你怎样做到礼貌而清楚，最后简单举一个你们一起解决问题的例子。
How do you handle a stock shortage?
遇到库存短缺，你怎么处理？
为什么这样问缺货会让工作停下来。她想看你怎样应对，以及怎样避免下次再发生。
说说你怎样发现问题，比如在报表里看到库存偏低。再讲你最先采取的行动：联系供应商、找其他货源，或者通知团队。最后说你做了什么改变来避免再次发生。
What numbers do you check, and how often?
你会看哪些数字？多久看一次？
为什么这样问Dana 喜欢清楚的数字。她想知道你每天关注哪些数据。
说出真实的数据：库存水平、交货周期、交货日期、成本或报表。再说多久看一次、用什么工具。例如：“I check stock levels in a spreadsheet every morning.”（我每天早上在表格里查看库存水平。）
Tell me about a decision you made because of data.
说说你根据数据做出的一个决定。
为什么这样问只看数字还不够。她想看你怎样用数字来做决定。
说出数字和决定。例如：“I track lead times in a spreadsheet, so I order again before stock gets low.”（我在表格里记录交货周期，所以会在库存变低之前再次下单。）如果可以，再说说决定之后有什么变化。
How do you plan your week when there are many orders to track?
需要跟踪很多订单时，你怎样安排一周的工作？
为什么这样问协调员要同时处理很多订单。她想听你怎样保持条理。
说说你怎样排优先级，比如按交货日期，或者按紧急的客户。提一下你用的工具，比如清单或表格。再加一个简短的真实例子，讲你提早发现的一个问题。任何工作中的例子都可以。
Tell me about a time you disagreed with a colleague or supplier.
说说你和同事或供应商意见不一致的一次经历。
为什么这样问供应链工作需要good的团队合作。她想看你怎样冷静地化解分歧。
选一个真实的小例子。说清楚分歧是什么、你怎样倾听、你自己做了什么。多讲事实，比如日期或数字。最后说结果如何，以及你学到了什么。
How do you keep people informed when a delivery is delayed?
交货延误时，你怎样让大家及时了解情况？
为什么这样问good的沟通能帮团队和客户做安排。Dana 很看重这一点。
说说你会通知谁，比如仓库、销售或客户。再说用什么方式：电话、邮件或共享报表。解释你会给出新的日期，情况有变化时再更新。
How do you reduce shipping costs without hurting delivery times?
你怎样在不影响交货时间的前提下降低运输成本？
为什么这样问成本很重要，准时交货也很重要。她想看你能不能两边兼顾。
讲一个你用过的真实办法，比如合并小订单、比较承运商，或者提前下单，避免加急的高价运输。说出你查看过的数字，比如每次交货的成本或交货日期。
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
Clara
AI 教练
Leo
AI 教练
可以试着说的句子
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
First, I checked where the shipment was, and then I told the people who were waiting.
我先查了货物在哪里，然后通知了正在等货的人。
I check stock levels and lead times every morning.
我每天早上查看库存水平和交货周期。
I confirm delivery dates with suppliers by email, so we have them in writing.
我会用邮件和供应商确认交货日期，这样就有书面记录。
Because the lead time was longer, I placed the order earlier.
因为交货周期变长了，我提前下了订单。
In the end, the order arrived two days late, but I kept the customer updated.
最后订单晚到了两天，但我一直让客户了解最新情况。
常见问题
如果我以前没做过供应链工作怎么办？
你可以用其他工作中的例子。想想你跟踪订单、送货、库存或截止日期的经历，比如在商店、餐厅或仓库。讲清楚你自己做了什么、学到了什么。Dana 关心的是真实的行动和清楚的思路。
回答应该多长？
大约 1 分钟就好：说明情况、你做了什么、结果如何。多用 “I” 开头的句子，比如 “I called” 或 “I checked”。如果你的回答太笼统，Dana 可能会问 “What did you do yourself?”（你自己做了什么？）这时放慢速度，说出你自己的行动就可以。
如果我没听懂问题怎么办？
可以直接问。你可以说：“Sorry, could you say that again, please?”（不好意思，能请你再说一遍吗？）或者 “Do you mean a supplier problem or a customer problem?”（你是指供应商的问题，还是客户的问题？）停一下想想也没关系。你可以说：“Let me think of a good example.”（让我想一个合适的例子。）