Di halaman ini
Pertanyaan untuk latihan
Tell me how you keep a busy office running well.
Ceritakan bagaimana kamu menjaga kantor yang sibuk tetap berjalan dengan baik.
Kenapa mereka bertanyaPewawancara ingin melihat apakah kamu punya kebiasaan dan sistem yang jelas, bukan hanya ide bagus.
Sebutkan dua atau tiga hal yang kamu lakukan setiap hari atau setiap minggu. Misalnya, setiap Senin kamu memeriksa persediaan, jadwal, dan perbaikan yang menunggu. Jelaskan kenapa tiap kebiasaan itu membantu tim.
What does a normal week look like for you?
Seperti apa minggu kerja biasa bagimu?
Kenapa mereka bertanyaPewawancara ingin membayangkan pekerjaanmu yang sebenarnya dan cara kamu mengatur waktu.
Ceritakan minggumu secara berurutan. Sebut perencanaan, pengecekan persediaan, rapat, dan penyelesaian masalah. Singkat dan konkret. Satu contoh yang jelas lebih baik daripada daftar panjang.
Tell me about a time you chose a new supplier or changed one.
Ceritakan saat kamu memilih pemasok baru atau menggantinya.
Kenapa mereka bertanyaPemasok memakai uang dan memengaruhi seluruh kantor. Pewawancara ingin melihat pertimbanganmu.
Jelaskan masalahnya, cara kamu membandingkan pilihan, dan apa yang kamu pilih. Sertakan hasilnya, seperti biaya lebih rendah atau layanan lebih baik. Pakai angkamu sendiri, misalnya berapa yang dihemat setiap tahun.
Tell me about a budget you managed, with real numbers.
Ceritakan tentang anggaran yang pernah kamu kelola, dengan angka nyata.
Kenapa mereka bertanyaOffice manager menjaga uang kantor. Pewawancara ingin bukti bahwa kamu bisa mengendalikan biaya.
Sebutkan besar anggaran, satu hal yang kamu lakukan, dan hasilnya. Pakai angka nyata kalau bisa. Kalau tidak yakin, katakan 'about'. Jelaskan bagian yang kamu kerjakan sendiri.
How do you keep costs under control?
Bagaimana kamu menjaga biaya tetap terkendali?
Kenapa mereka bertanyaPewawancara ingin tahu caramu, bukan hanya bahwa kamu peduli pada uang.
Sebutkan langkah praktis: membandingkan harga, memeriksa faktur, mencatat pengeluaran tiap bulan, meminta diskon. Tambahkan satu contoh singkat beserta hasilnya.
Tell me about a problem between two people at work, and exactly what you did.
Ceritakan tentang masalah antara dua orang di tempat kerja, dan apa tepatnya yang kamu lakukan.
Kenapa mereka bertanyaOffice manager sering membantu menangani masalah antarorang. Pewawancara ingin melihat kamu bertindak tenang dan adil.
Jelaskan apa yang terjadi, tindakanmu sendiri, dan bagaimana akhirnya. Bersikaplah adil pada kedua orang. Contoh: kamu bertemu dengan masing-masing orang secara terpisah, mendengarkan, lalu menyepakati rencana bersama.
Follow-up: What exactly did you do yourself?
Pertanyaan lanjutan: Apa tepatnya yang kamu lakukan sendiri?
Kenapa mereka bertanyaKalau kamu banyak bilang 'kami' dalam cerita, pewawancara ingin mendengar bagianmu dengan jelas.
Pakai 'I' untuk tindakanmu. Katakan 'I called', 'I compared', 'I organised'. Kamu tetap boleh berterima kasih kepada tim, tapi buat perananmu jelas.
Why do you want to be an office manager?
Kenapa kamu ingin menjadi office manager?
Kenapa mereka bertanyaPewawancara ingin tahu apa yang kamu sukai dari pekerjaan ini dan apakah semangatmu akan bertahan.
Ceritakan bagian pekerjaan yang kamu suka, seperti mengatur, membantu orang, atau memecahkan masalah. Kaitkan dengan pengalamanmu lewat satu contoh singkat. Jujur dan positif.
How do you deal with a supplier who is late or makes mistakes?
Bagaimana kamu menghadapi pemasok yang terlambat atau membuat kesalahan?
Kenapa mereka bertanyaMasalah dengan pemasok memang terjadi. Pewawancara ingin melihat kamu tetap tenang dan mencari jalan keluar.
Jelaskan langkahmu: hubungi dia dengan cepat, jelaskan masalahnya dengan jelas, sepakati perbaikan dan tanggalnya, lalu periksa. Sebutkan kapan kamu akan mencari pemasok baru.
How do you decide what to do first when many things happen at once?
Bagaimana kamu memutuskan apa yang dikerjakan lebih dulu saat banyak hal terjadi bersamaan?
Kenapa mereka bertanyaKantor yang sibuk punya banyak permintaan. Pewawancara ingin tahu cara kamu menentukan prioritas.
Jelaskan satu metode sederhana: tugas yang mendesak dan penting lebih dulu, lalu hal yang memengaruhi banyak orang. Beri contoh singkat dari hari yang sibuk dan bagaimana akhirnya.
Let me think of a good example.
Biar aku pikirkan contoh yang bagus.
Clara
Pelatih AI
Leo
Pelatih AI
Kalimat yang bisa dicoba
Let me think of a good example.
Biar aku pikirkan contoh yang bagus.
Each Monday I check supplies, the diary and any repairs.
Setiap Senin aku memeriksa persediaan, jadwal, dan perbaikan yang ada.
I kept the costs down by comparing three suppliers.
Aku menjaga biaya tetap rendah dengan membandingkan tiga pemasok.
As a result, we saved about ten percent a year.
Hasilnya, kami menghemat sekitar sepuluh persen setahun.
My first step was to talk to each person on their own.
Langkah pertamaku adalah bicara dengan masing-masing orang secara terpisah.
In the end, we agreed a plan that worked for everyone.
Pada akhirnya, kami menyepakati rencana yang cocok untuk semua orang.
Pertanyaan umum
Bagaimana kalau aku tidak ingat angka yang tepat?
Itu wajar. Berikan perkiraan yang masuk akal dan pakai kata seperti 'about' atau 'around'. Misalnya: 'We saved about five hundred a month.' (Kami menghemat sekitar lima ratus per bulan.) Tetap jujur. Kamu juga bisa bercerita tentang hasil lain, seperti waktu yang terhemat atau keluhan yang berkurang.
Seberapa panjang jawabanku sebaiknya?
Usahakan sekitar satu menit untuk setiap jawaban. Ceritakan apa yang terjadi, apa yang kamu lakukan, dan hasilnya. Kalau pewawancara ingin tahu lebih banyak, dia akan bertanya. Jawaban singkat dan jelas dengan satu contoh bagus lebih baik daripada jawaban panjang yang umum.
Boleh berhenti sejenak sebelum menjawab?
Boleh. Jeda singkat menunjukkan bahwa kamu sedang berpikir. Kamu bisa berkata 'Let me think of a good example.' (Biar aku pikirkan contoh yang bagus.) Lalu tarik napas dan mulai. Berbicara dengan jelas dan tenang lebih penting daripada berbicara cepat.