이 페이지에서
연습할 질문
Tell me how you keep a busy office running well.
바쁜 사무실을 어떻게 잘 돌아가게 하는지 말해 주세요.
질문하는 이유좋은 생각만이 아니라 분명한 습관과 방법이 있는지 보고 싶어해요.
매일 또는 매주 하는 일을 2~3가지 말해요. 예를 들어 월요일마다 비품, 일정표, 기다리는 수리를 확인한다고 해요. 그 습관이 팀에 왜 도움이 되는지도 말해요.
What does a normal week look like for you?
보통 한 주는 어떻게 보내나요?
질문하는 이유실제 업무 모습과 시간을 어떻게 계획하는지 알고 싶어해요.
한 주를 순서대로 말해요. 계획, 비품 확인, 회의, 문제 해결을 넣어요. 짧고 구체적으로 해요. 긴 목록보다 분명한 예 하나가 더 좋아요.
Tell me about a time you chose a new supplier or changed one.
새 거래처를 고르거나 바꾼 경험을 말해 주세요.
질문하는 이유거래처는 비용이 들고 사무실 전체에 영향을 줘요. 판단력을 보고 싶어해요.
어떤 문제가 있었는지, 어떻게 비교했는지, 무엇을 골랐는지 말해요. 비용이 줄었다거나 서비스가 나아졌다는 결과도 넣어요. 1년에 얼마를 아꼈는지처럼 실제 숫자를 써요.
Tell me about a budget you managed, with real numbers.
관리해 본 예산을 실제 숫자와 함께 말해 주세요.
질문하는 이유사무 관리자는 돈을 살펴봐야 해요. 비용을 조절할 수 있다는 증거를 보고 싶어해요.
예산 규모, 직접 한 일 하나, 결과를 말해요. 가능하면 실제 숫자를 써요. 확실하지 않으면 “about”이라고 해요. 직접 한 일을 말해요.
How do you keep costs under control?
비용을 어떻게 관리하나요?
질문하는 이유돈에 신경 쓴다는 말보다 구체적인 방법이 궁금해요.
가격 비교, 청구서 확인, 매달 지출 기록, 할인 요청 같은 실제 방법을 말해요. 결과가 있는 짧은 예도 하나 더해요.
Tell me about a problem between two people at work, and exactly what you did.
직장에서 두 사람 사이에 생긴 문제와 직접 한 일을 정확히 말해 주세요.
질문하는 이유사무 관리자는 사람 문제를 도울 때가 많아요. 차분하고 공정하게 행동하는지 보고 싶어해요.
무슨 일이 있었는지, 내가 한 행동, 어떻게 끝났는지 말해요. 두 사람 모두 공정하게 말해요. 예를 들어 각자 따로 만나 이야기를 듣고 함께 계획을 정했다고 해요.
Follow-up: What exactly did you do yourself?
추가 질문: 직접 한 일은 정확히 무엇인가요?
질문하는 이유이야기에서 “we”를 많이 쓰면 내가 맡은 부분을 분명히 듣고 싶어해요.
내 행동에는 “I”를 써요. “I called”, “I compared”, “I organised”처럼 말해요. 팀에 고마움을 전해도 좋지만 내 역할은 분명히 해요.
Why do you want to be an office manager?
왜 사무 관리자가 되고 싶나요?
질문하는 이유일에서 무엇이 좋은지, 계속 의욕을 가질 수 있는지 알고 싶어해요.
정리하기, 사람 돕기, 문제 풀기처럼 좋아하는 부분을 말해요. 짧은 경험 하나와 연결해요. 솔직하고 긍정적으로 말해요.
How do you deal with a supplier who is late or makes mistakes?
늦거나 실수하는 거래처는 어떻게 대하나요?
질문하는 이유거래처 문제는 생기기 마련이에요. 침착하게 해결하는지 보고 싶어해요.
단계를 설명해요. 빨리 연락하고, 문제를 분명히 알리고, 해결 방법과 날짜를 정하고, 확인해요. 새 거래처를 찾아볼 때가 언제인지도 말해요.
How do you decide what to do first when many things happen at once?
많은 일이 한꺼번에 생기면 무엇부터 할지 어떻게 정하나요?
질문하는 이유바쁜 사무실에는 요청이 많아요. 우선순위를 어떻게 정하는지 알고 싶어해요.
간단한 방법을 말해요. 급하고 중요한 일을 먼저, 그다음 여러 사람에게 영향을 주는 일을 해요. 바빴던 하루의 짧은 예와 결과도 말해요.
Let me think of a good example.
좋은 예를 생각해 볼게요.
Clara
AI 코치
Leo
AI 코치
써 볼 표현
Let me think of a good example.
좋은 예를 생각해 볼게요.
Each Monday I check supplies, the diary and any repairs.
월요일마다 비품, 일정표, 수리할 것을 확인해요.
I kept the costs down by comparing three suppliers.
거래처 3곳을 비교해서 비용을 낮췄어요.
As a result, we saved about ten percent a year.
그 결과 1년에 약 10퍼센트를 아꼈어요.
My first step was to talk to each person on their own.
첫 단계는 각자 따로 이야기를 나누는 것이었어요.
In the end, we agreed a plan that worked for everyone.
결국 모두에게 맞는 계획을 정했어요.
자주 묻는 질문
정확한 숫자가 기억나지 않으면 어떻게 해요?
자연스러운 일이에요. 대략적인 숫자를 말하고 “about”이나 “around”를 써요. 예를 들면 “We saved about five hundred a month.”처럼요. 솔직하게 말해요. 시간을 아꼈다거나 불만이 줄었다는 다른 결과를 말해도 좋아요.
답변은 얼마나 길게 해야 해요?
답변 하나에 1분 정도를 목표로 해요. 무슨 일이 있었는지, 무엇을 했는지, 결과가 어땠는지 말해요. 더 듣고 싶으면 면접관이 물어볼 거예요. 길고 막연한 답보다 좋은 예 하나가 있는 짧고 분명한 답이 더 좋아요.
답하기 전에 잠깐 멈춰도 괜찮아요?
그럼요. 짧은 침묵은 생각하고 있다는 뜻이에요. “Let me think of a good example.”라고 말해도 좋아요. 숨을 한 번 쉬고 시작해요. 빠르게 말하는 것보다 또렷하고 차분하게 말하는 게 더 중요해요.