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練習する質問
Which days and hours can you work each week?
毎週、何曜日の何時に働けますか？
質問の意図店長はシフトを組みます。「だいたい毎日」ではなく、空いている時間を正確に知りたいのです。
曜日と時間をはっきり伝えます。たとえば「I can work Tuesday and Thursday evenings, and all day Saturday.」（火曜と木曜の夕方、土曜は1日働けます）のように話します。始められる最も早い時間と、終えられる最も遅い時間も伝えましょう。守れる時間だけを約束します。
You are studying as well. How will you fit these shifts around your study?
学業もありますね。シフトと勉強をどう両立しますか？
質問の意図仕事と勉強の両立に悩む学生は多いです。店長は、計画があるかどうかを知りたいのです。
1週間の流れを簡単に説明します。授業の時間と勉強の時間を話し、シフトがどう合うかを伝えます。たとえば「My classes finish at 3 pm, so evening shifts work well for me.」（授業は午後3時に終わるので、夕方のシフトが合います）と言えます。
What will happen to your hours in exam weeks?
試験の週は、勤務時間はどうなりますか？
質問の意図試験の週は自由な時間が変わります。店長は、お店の人手が足りるように早めに計画したいのです。
正直に、早めに伝える姿勢を見せます。たとえば「In exam weeks, I may need fewer shifts. I will tell you as soon as I know my exam dates, and I can still work Saturdays.」（試験の週はシフトを減らすかもしれません。試験日がわかり次第お知らせします。土曜は働けます）と言えます。
Can you give me one real example that shows you are reliable?
信頼できる人だとわかる、実際の例を1つ教えてもらえますか？
質問の意図店長は、毎回のシフトに来てくれる人を探しています。「信頼できます」と言うより、実際の例のほうがよく伝わります。
仕事、勉強、ボランティアから本当の例を1つ選びます。何をしたか、どのくらいの期間かを話します。たとえば「In my last job, I was never late in eight months.」（前の仕事では、8か月間1度も遅れませんでした）のように、短く具体的に話します。
How do you make sure you arrive on time?
時間どおりに着くために、どんな工夫をしていますか？
質問の意図にぎやかな店では時間を守ることが大切です。店長は、普段の習慣を聞きたいのです。
簡単な習慣を話します。たとえば、アラームを2つ設定する、前の晩にバスの時間を調べる、15分早く家を出る、などです。1つか2つ、はっきり話せば十分です。
Tell me about a time you helped a customer.
お客様を助けた経験を教えてください。
質問の意図接客はこの仕事の大切な部分です。店長は、一般的な言葉ではなく、実際にしたことを聞きたいのです。
3つの流れで話します。お客様は何を必要としていたか。ご自分は何をしたか。どうなったか。たとえば「A customer could not find her size. I checked the back room and found it. She was very happy.」（お客様がサイズを見つけられず、倉庫を見て見つけました。とても喜んでもらえました）と言えます。
What would you do if the shop is very busy and a customer is waiting?
お店がとても忙しく、お客様が待っている時は、どうしますか？
質問の意図忙しい時はストレスがたまりやすいです。店長は、落ち着いて丁寧に対応できるかを見たいのです。
落ち着いていて、気づかいができることを伝えます。笑顔で、もうすぐ対応すると伝え、手早く動くと話します。同僚に助けを頼むこともできます。たとえば「I'll be with you in one minute.」（1分ほどでうかがいます）と声をかける、と話せます。
What if you cannot come to a shift?
シフトに来られない時は、どうしますか？
質問の意図予定外のことは起こります。店長は、連絡なしで休むのではなく、早めに知らせてくれる人かどうかを知りたいのです。
できるだけ早く店長に連絡すると伝えます。シフトを代わってくれる人を探す手伝いもできると話します。チームを大切にし、約束を守る姿勢が伝わります。
Tell me a little about yourself and why you want this job.
自己紹介と、この仕事を希望する理由を教えてください。
質問の意図最初に聞かれることが多い質問です。店長が人柄と理由を知るきっかけになります。
30秒ほどで短くまとめます。何を勉強しているか、得意なことを1つか2つ、この仕事が合う理由を話します。たとえば「I like helping people, and I stay calm when it is busy.」（人の役に立つのが好きで、忙しい時も落ち着いています）と言えます。
Do you have any questions for me?
何か質問はありますか？
質問の意図よい質問は、仕事への関心と真剣さを伝えます。
質問を1つか2つ用意します。たとえば「How are shifts planned each week?」（シフトは毎週どのように決まりますか）や「What does a normal shift look like?」（普段のシフトはどんな流れですか）です。この段階では、給料だけを聞くのは避けましょう。
I can work Tuesday and Thursday evenings, and all day Saturday.
火曜と木曜の夕方、土曜は1日働けます。
Clara
AIのコーチ
Leo
AIのコーチ
使ってみるフレーズ
I can work Tuesday and Thursday evenings, and all day Saturday.
火曜と木曜の夕方、土曜は1日働けます。
In exam weeks, I will tell you my hours as soon as I know my exam dates.
試験の週の勤務時間は、試験日がわかり次第お伝えします。
In my last job, I was never late.
前の仕事では、1度も遅刻しませんでした。
If I cannot come, I will tell you as early as possible.
行けない時は、できるだけ早くお伝えします。
I like helping people, and I stay calm when it is busy.
人の役に立つのが好きで、忙しい時も落ち着いています。
Could you tell me how the shifts are planned each week?
シフトは毎週どのように決まるか、教えていただけますか。
よくある質問
仕事の経験がまだない時は、どうしたらいいですか？
大丈夫です。学校、ボランティア、スポーツ、家での例を使えます。たとえば、授業にいつも時間どおりに行った、近所の人や新入生を手伝った、などです。店長が見たいのは本当の習慣です。生活のどんな場面の話でもかまいません。
いつでも働けると言ったほうがいいですか？
いいえ。はっきり正直に伝えるほうがよいです。本当に働ける曜日と時間を話し、試験の週にどう変わるかも伝えます。守れない大きな約束より、守れるはっきりした計画のほうが信頼されます。
英語が完璧ではありません。問題になりますか？
ゆっくり、短い文で話しましょう。簡単ではっきりした答えは、相手に伝わりやすいです。質問がわからない時は「Sorry, could you say that again, please?」（すみません、もう一度言っていただけますか）と言えます。面接の前に声に出して練習すると、とても役立ちます。