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練習問題
Which days and hours can you work each week?
你每週哪幾天、哪些時段可以上班？
為什麼這樣問店長要排班，需要確切知道你什麼時候有空，不能只聽到「大部分的日子」。
說清楚日子和時間。例如：「I can work Tuesday and Thursday evenings, and all day Saturday.」也說出最早和最晚的上下班時間。要誠實，只答應你真的做得到的時數。
You are studying as well. How will you fit these shifts around your study?
你同時還在念書。你要怎麼把這些班排進課業之中？
為什麼這樣問很多學生覺得工作和課業很難兼顧。店長想看到你有自己的安排。
簡單說說你的一週：什麼時候上課、什麼時候讀書，再說班怎麼配合。例如：「My classes finish at 3 pm, so evening shifts work well for me.」
What will happen to your hours in exam weeks?
考試週的時候，你的上班時數會怎麼變？
為什麼這樣問考試週會影響你的空檔。店長想提早安排，讓店裡有足夠的人手。
坦白並提早規劃，說明時數可能怎麼變。例如：「In exam weeks, I may need fewer shifts. I will tell you as soon as I know my exam dates, and I can still work Saturdays.」
Can you give me one real example that shows you are reliable?
你可以舉一個真實的例子，說明你很可靠嗎？
為什麼這樣問店長需要每個班都會到的人。與其說「我很可靠」，一個真實的例子更有說服力。
用一個真實的例子，可以來自工作、課業或志工經驗。說你做了什麼、持續多久。例如：「In my last job, I was never late in eight months.」簡短又具體就好。
How do you make sure you arrive on time?
你怎麼確保自己準時到？
為什麼這樣問在忙碌的店裡，準時很重要。店長想聽你真正的習慣。
說一些簡單的習慣，例如設兩個鬧鐘、前一晚查好公車時間，或提早 15 分鐘出門。一兩個清楚的習慣就夠了。
Tell me about a time you helped a customer.
說說看你幫助過顧客的一次經驗。
為什麼這樣問顧客服務是這份工作很重要的一部分。店長想聽你實際怎麼做，而不是空泛的話。
分三步說：顧客需要什麼？你做了什麼？結果如何？例如：「A customer could not find her size. I checked the back room and found it. She was very happy.」
What would you do if the shop is very busy and a customer is waiting?
如果店裡很忙，而有顧客在等，你會怎麼做？
為什麼這樣問忙的時候容易有壓力。店長想看你能不能保持冷靜和禮貌。
表現出你冷靜又用心。可以說你會微笑、告訴顧客馬上為他服務，並加快動作，也可以請同事幫忙。例如：「I would say, I'll be with you in one minute.」
What if you cannot come to a shift?
如果你沒辦法來上班呢？
為什麼這樣問難免會有突發狀況。店長想知道你會提早告訴他們，而不是直接不出現。
說你會盡早聯絡店長，也可以幫忙找人換班。這表示你尊重團隊，也會信守承諾。
Tell me a little about yourself and why you want this job.
請簡單介紹一下你自己，以及你為什麼想要這份工作。
為什麼這樣問這常常是第一個問題。店長可以藉此認識你，也了解你的原因。
簡短就好，大約 30 秒。說你念什麼、一兩個你擅長的事，以及這份工作為什麼適合你。例如：「I like helping people, and I stay calm when it is busy.」
Do you have any questions for me?
你有什麼問題想問我嗎？
為什麼這樣問好的問題會讓人看到你有興趣，也很認真看待這份工作。
準備一兩個問題。例如：「How are shifts planned each week?」或「What does a normal shift look like?」這個時候先不要只問薪水。
I can work Tuesday and Thursday evenings, and all day Saturday.
我週二和週四晚上可以上班，週六整天也可以。
Clara
AI 教練
Leo
AI 教練
可以試著說的句子
I can work Tuesday and Thursday evenings, and all day Saturday.
我週二和週四晚上可以上班，週六整天也可以。
In exam weeks, I will tell you my hours as soon as I know my exam dates.
考試週時，我一知道考試日期，就會告訴你我的上班時數。
In my last job, I was never late.
在我上一份工作，我從來沒有遲到過。
If I cannot come, I will tell you as early as possible.
如果我不能來，我會盡早告訴你。
I like helping people, and I stay calm when it is busy.
我喜歡幫助別人，店裡忙的時候我也能保持冷靜。
Could you tell me how the shifts are planned each week?
可以請你告訴我，每週的班是怎麼排的嗎？
常見問題
如果我還沒有工作經驗，怎麼辦？
沒關係。你可以用學校、志工、運動或家裡的例子。比如你每次上課都準時，或你幫過鄰居、新同學。店長想看的是真實的習慣，這些習慣可以來自你生活的任何地方。
我應該說我任何時間都可以上班嗎？
不用。清楚又誠實比較好。說出你真的可以上班的日子和時間，也說明考試週可能會怎麼變。一個你做得到的清楚安排，比一個做不到的大承諾更好。
我的英文不太好，會有問題嗎？
說慢一點，用短句。清楚、簡單的回答最容易讓人聽懂。如果沒聽懂問題，你可以說：「Sorry, could you say that again, please?」面試前先大聲練習，會很有幫助。