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연습할 질문
Can you tell me about your driving experience?
운전 경력에 대해 말씀해 주시겠어요?
질문하는 이유어떤 차량을 어디서 얼마나 오래 운전했는지 알고 싶어 해요.
어떤 차를 얼마 동안, 시내나 장거리 같은 어떤 길에서 운전했는지 말해요. 매일 지키는 안전 습관도 1가지 덧붙여요. 짧고 솔직하게 말해요.
What do you do before you take a bus out of the depot?
차고지에서 버스를 내보내기 전에 무엇을 하나요?
질문하는 이유매 근무 전에 버스를 꼼꼼히 점검하는지 보고 싶어 해요.
실제로 하는 점검을 말해요. 예를 들어 버스를 한 바퀴 돌며 타이어, 조명, 거울, 문을 확인해요. 문제가 있으면 운행 전에 보고한다고 말해요. 순서대로 말하면 좋아요.
How do you keep passengers safe while you drive?
운전하는 동안 승객의 안전을 어떻게 지키나요?
질문하는 이유안전은 이 일에서 가장 중요해요. 구체적인 습관을 듣고 싶어 해요.
습관을 1~2가지 말해요. 안전한 속도로 달리고, 승객이 앉거나 손잡이를 잡은 뒤에 출발하고, 정류장마다 거울을 확인해요. 조심한다는 말보다 무엇을 하는지 말해요.
Your bus is ten minutes late and the stops are busy. What do you do?
버스가 10분 늦었고 정류장마다 붐벼요. 어떻게 하나요?
질문하는 이유시간을 맞추려고 서두르는 사람인지 알고 싶어 해요.
시간표보다 안전이 먼저라고 분명히 말해요. 평소처럼 운전하고, 과속하지 않고, 관제센터에 지연을 알린다고 설명해요. 압박 속에서도 침착하다는 점을 보여 줘요.
How do you deal with heavy traffic or bad weather?
교통 체증이나 궂은 날씨에는 어떻게 대처하나요?
질문하는 이유도로 상황은 계속 바뀌어요. 안전하게 운전 방식을 맞추는지 알고 싶어 해요.
속도를 줄이고, 다른 차와 간격을 더 두고, 조명과 거울을 신중하게 쓴다고 말해요. 막혀도 참을성 있게 운전하고, 많이 늦어지면 관제센터에 알린다고 덧붙여요.
A passenger shouts at you and refuses to pay. What exactly do you do?
승객이 소리를 지르며 요금을 내지 않으려 해요. 정확히 어떻게 하나요?
질문하는 이유침착하게 다투지 않고 대응하는지 보고 싶어 해요.
차분한 목소리로 회사 규정에 따라 설명하고 다투지 않는다고 말해요. 위험해지면 관제센터에 도움을 요청해요. 언제 멈추고 도움을 청해야 하는지 안다는 점을 보여 줘요.
When would you call control for help?
언제 관제센터에 도움을 요청하나요?
질문하는 이유자신의 한계를 알고 지원을 제대로 쓰는지 알고 싶어 해요.
예를 들어 승객이 공격적일 때, 다친 사람이 있을 때, 버스에 문제가 있을 때, 크게 지연될 때를 말해요. 혼자 해결하려 하지 않고 일찍 연락한다고 말해요.
How do you report an incident?
사고나 사건은 어떻게 보고하나요?
질문하는 이유좋은 보고서는 회사가 사람들을 안전하게 지키고 일어난 일을 이해하는 데 도움이 돼요.
순서대로 말해요. 먼저 버스와 사람들을 안전하게 해요. 그다음 관제센터나 상사에게 연락해요. 그리고 일어난 일, 시간, 장소를 적어요. 회사 규정에 따라 가능한 한 빨리 쓴다고 말해요.
What do you write in an incident report?
사고 보고서에는 무엇을 쓰나요?
질문하는 이유의견이나 추측이 아니라 분명하고 정확한 사실을 보고 싶어 해요.
일어난 일, 시간, 장소, 관련된 사람, 내가 한 일을 쓴다고 말해요. 직접 본 사실만 써요. 쉽고 중립적인 단어를 쓰고 누구도 탓하지 않아요.
Why do you want to work as a bus driver?
왜 버스 기사로 일하고 싶나요?
질문하는 이유동기가 무엇인지, 이 일을 즐길 수 있을지 알고 싶어 해요.
간단하고 솔직한 이유를 말해요. 예를 들어 운전이 좋고, 사람들이 출근과 등교를 하도록 돕고 싶고, 내가 사는 도시에서 일하고 싶다고 말해요. 안전과 좋은 서비스에 연결해 보세요.
Safety comes first, even if the bus is late.
버스가 늦어도 안전이 가장 먼저예요.
Clara
AI 코치
Leo
AI 코치
써 볼 표현
Safety comes first, even if the bus is late.
버스가 늦어도 안전이 가장 먼저예요.
Before each shift, I walk around the bus and check the tyres, lights and mirrors.
매 근무 전에 버스를 한 바퀴 돌며 타이어, 조명, 거울을 확인해요.
I wait until passengers sit down before I drive away.
승객이 앉은 뒤에 출발해요.
I would stay calm and explain the company rule.
침착하게 회사 규정을 설명할 거예요.
I would stay calm and call control for help.
침착하게 관제센터에 도움을 요청할 거예요.
I write down what happened, the time and the place.
일어난 일, 시간, 장소를 적어요.
자주 묻는 질문
질문을 이해하지 못하면 어떻게 해요?
괜찮아요. 흔히 있는 일이에요. “Sorry, could you say that again, please?” (죄송한데, 다시 말씀해 주시겠어요?) 또는 “Do you mean before I drive, or during the shift?” (운전 전을 말씀하시는 건가요, 근무 중을 말씀하시는 건가요?)라고 물어봐요. 되물으면 좋은 답을 하고 싶다는 마음이 보여요. 면접관도 틀린 추측보다 되묻는 쪽을 보통 더 좋아해요.
어려운 단어를 써야 하나요?
아니에요. 짧고 분명한 문장이 더 좋아요. 면접관은 “I check the mirrors.” (거울을 확인해요.)나 “I call control.” (관제센터에 연락해요.) 같은 실제 행동과 습관을 듣고 싶어 해요. 쉬운 영어에 분명한 예를 들면 이해하기 쉽고, 일을 잘 안다는 것도 보여 줘요.
버스 운전 경력이 없으면 어떻게 해요?
밴, 택시, 배달 같은 다른 운전 경험을 말해요. 안전 습관, 손님을 대하는 방법, 침착했던 경험을 이야기해요. 아는 것은 솔직하게 말하고, 배울 준비가 되어 있다고 말해요.