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練習問題
Can you tell me about your driving experience?
可以說說你的駕駛經驗嗎？
為什麼這樣問他們想知道你開過哪些車、在哪裡開，還有開了多久。
說出你開過什麼車、開了多久，路線是市區還是長途。再加上一個你每天都會做的安全習慣。簡短、真實就好。
What do you do before you take a bus out of the depot?
把公車開出車庫之前，你會做什麼？
為什麼這樣問他們想確認你每次出車前都會仔細檢查車子。
說出真正會做的檢查。例如：繞車一圈，檢查輪胎、車燈、後視鏡和車門。有問題就先回報再開車。照順序，一步一步說清楚。
How do you keep passengers safe while you drive?
開車時，你怎麼讓乘客保持安全？
為什麼這樣問安全是這份工作最重要的部分，他們想聽具體的習慣。
說一兩個習慣就好。用安全的速度行駛。等乘客坐好或抓好再起步。每一站都看後視鏡。說出你做了什麼，不要只說自己很小心。
Your bus is ten minutes late and the stops are busy. What do you do?
你的車誤點 10 分鐘，而且各站都很多人。你會怎麼做？
為什麼這樣問他們想知道你會不會為了準點而趕車。
清楚說明安全比時刻表重要。你會正常行駛、不超速，並通知調度中心誤點的情況。讓對方看到你在壓力下也能保持冷靜。
How do you deal with heavy traffic or bad weather?
遇到塞車或壞天氣，你怎麼應對？
為什麼這樣問路況會一直變，他們想知道你會調整開車方式來維持安全。
說你會減速、和其他車保持更多距離，並小心使用車燈和後視鏡。也可以說你在車陣中會有耐心，延誤很久就通知調度中心。
A passenger shouts at you and refuses to pay. What exactly do you do?
有乘客對你大吼，還不肯付錢。你會怎麼做？
為什麼這樣問他們想看你能不能保持冷靜，不和乘客爭吵。
說你會放低聲音，照公司規定平靜地說明，不爭吵。如果變得不安全，就聯絡調度中心請求協助。讓對方知道你懂得什麼時候該停下來求助。
When would you call control for help?
你什麼時候會聯絡調度中心求助？
為什麼這樣問他們想知道你清楚自己的能力範圍，也懂得正確使用支援。
舉例：乘客有攻擊行為、有人受傷、車子有問題，或是延誤很久。說你會及早聯絡，而不是一個人硬撐。
How do you report an incident?
你會怎麼回報事故？
為什麼這樣問好的報告能幫公司保護大家的安全，也能讓公司了解發生了什麼事。
照順序說。先讓車子和人都安全。再聯絡調度中心或主管。然後寫下事實：發生什麼事、時間和地點。說你會盡快照公司規定寫好。
What do you write in an incident report?
事故報告裡你會寫什麼？
為什麼這樣問他們想看到清楚、真實的事實，而不是意見或猜測。
說你會寫發生了什麼事、時間、地點、有哪些人，還有你做了什麼。只寫你親眼看到的。用簡單、中立的字，不要怪任何人。
Why do you want to work as a bus driver?
你為什麼想當公車司機？
為什麼這樣問他們想了解你的動機，也想知道你會不會喜歡這份工作。
給一個簡單、誠實的理由。例如：你喜歡開車、喜歡幫大家順利去上班上學，或是喜歡在自己的城市工作。再連到安全和好的服務。
Safety comes first, even if the bus is late.
就算公車誤點，安全還是第一。
Clara
AI 教練
Leo
AI 教練
可以試著說的句子
Safety comes first, even if the bus is late.
就算公車誤點，安全還是第一。
Before each shift, I walk around the bus and check the tyres, lights and mirrors.
每次上班前，我會繞車一圈，檢查輪胎、車燈和後視鏡。
I wait until passengers sit down before I drive away.
我會等乘客坐好再開車。
I would stay calm and explain the company rule.
我會保持冷靜，並說明公司的規定。
I would stay calm and call control for help.
我會保持冷靜，並聯絡調度中心請求協助。
I write down what happened, the time and the place.
我會寫下發生了什麼事、時間和地點。
常見問題
聽不懂問題怎麼辦？
這很正常。你可以說：「Sorry, could you say that again, please?」（不好意思，可以請你再說一次嗎？）或是「Do you mean before I drive, or during the shift?」（你是指開車前，還是上班期間？）主動問，表示你想好好回答。面試官通常比較喜歡這樣，而不是亂猜。
我需要用很難的字嗎？
不用。短而清楚的句子比較好。面試官想聽的是真實的步驟和習慣，例如「I check the mirrors」（我會檢查後視鏡）或「I call control」（我會聯絡調度中心）。簡單的英文加上清楚的例子，很容易懂，也能讓人看出你懂這份工作。
如果我沒有開公車的經驗呢？
可以聊聊你開過的其他車，像是貨車、計程車或送貨工作。說說你的安全習慣、怎麼和客人相處，還有你保持冷靜的經驗。誠實說出你會什麼，也說你願意學。