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练习问题
Tell me about a client goal you helped someone reach.
说说你帮助某位客户达成目标的经历。
为什么这样问对方想看你怎样支持客户在日常生活中真正在意的目标。
先说目标，再说你做了什么，最后说发生了什么变化。示范故事（请换成你自己的真实经历）：“A client wanted to cook again. We practised in her kitchen each week. Over time, she made lunch more safely.” 不要提姓名和隐私细节。
What did you do yourself in that case?
在那个案例中，你自己做了什么？
为什么这样问面试官想听你个人的部分，而不只是团队做了什么。
用“I”开头的句子，说两三个具体行动：“I assessed her kitchen. I suggested a stool. I practised each step with her.” 可以按你的工作环境（医院、社区、学校）改写例子。
How do you work with nurses, doctors and other staff?
你怎样和护士、医生和其他同事合作？
为什么这样问治疗师要在团队中工作。对方想知道你会分享信息，也会一起制定照护计划。
说出合作的人，再说一个真实的习惯。例如：“I talk with the nurses and doctors every morning about each client's plan.” 然后讲一个简短的故事，比如一起计划安全出院回家，并说明你的部分。
Why do you want to work in this setting?
你为什么想在这样的环境中工作？
为什么这样问对方想知道你了解这份工作，也真心喜欢这类工作。
说说你喜欢这个环境的什么，比如医院团队合作，或者上门探访客户。再和你的经历联系起来。诚实简短，有一个真实的理由就够了。
How do you manage a busy caseload?
客户很多的时候，你怎样安排工作？
为什么这样问治疗师常常要接待很多客户。对方想知道你能不能合理安排时间。
说说你怎样安排一天，怎样决定先看谁，怎样及时更新记录。也可以说，工作量太大时，你会向团队求助，或者尽早告诉主管。
Imagine I am the client. Can you explain your plan to me?
假设我是客户。你能向我解释你的计划吗？
为什么这样问对方想听你能不能用通俗的话，把治疗讲给客户听。
把面试官当成客户来说。用短句，避免难懂的术语。例如：“We will practise getting in and out of the shower safely, three times a week.” 然后问：“Does that make sense to you?”
Tell me about a time a family did not understand a therapy plan. What did you say?
说说有一次家属没听懂治疗计划的经历。你是怎么说的？
为什么这样问这个问题看你怎样让家属参与、保持冷静、重新解释，并确认对方听懂了。
说明哪里不清楚，你怎样用更简单的话再讲一遍。比如，你先示范这项任务，再请他们试一试。也可以提到你怎样让家属参与，比如邀请他们来参加一次治疗。最后说结果。
How do you choose goals with a client?
你怎样和客户一起确定目标？
为什么这样问对方想知道你是否把客户自己的愿望放在治疗的中心。
说你会先问客户在日常生活中最在意什么，比如穿衣、做饭或外出。然后一起定下小而清楚的步骤。有的话，可以举一个简短的例子。
What do you do when a client is not making progress?
客户没有进展时，你怎么做？
为什么这样问对方想看你怎样回顾自己的工作，并在需要时调整计划。
说说你的步骤：和客户谈一谈，看看难在哪里，调整任务或器具，再和团队讨论。让对方看到你有耐心，也愿意灵活调整。
How do you keep client information private?
你怎样保护客户的信息隐私？
为什么这样问隐私在医疗工作中很重要。各国和各雇主的规定不同，所以对方想知道你处理信息是否谨慎。
说你会遵守所在单位的隐私规定。只和照护团队分享信息，而且只分享他们需要的部分。使用正式的记录系统。不在公共场所谈论客户。
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
Clara
AI 教练
Leo
AI 教练
可以试着说的句子
Let me think of a good example.
让我想一个合适的例子。
The client's goal was to get back to daily tasks at home.
客户的目标是重新做好家里的日常事务。
My part was to assess what was hard and practise each step with the client.
我的部分是评估哪里困难，并和客户一起练习每个步骤。
I share updates with the nurses every morning.
我每天早上和护士们交流最新情况。
Let me say that again in simpler words.
让我用更简单的话再说一遍。
Does that make sense? Do you have any questions?
这样说清楚吗？你有什么问题吗？
常见问题
回答时可以讲真实的客户吗？
可以，但要保护隐私。不要说姓名、地址或个人细节。可以说“a client”或“an older man after a fall”。重点讲目标、你的行动和结果。这样既显示专业，也尊重隐私。
没听懂问题怎么办？
可以直接问。你可以说：“Could you say that again, please?” 或者 “Do you mean in the hospital or in the community?” 停一下想一想也很正常。你可以说：“Let me think of a good example.”
回答时要用专业术语吗？
可以用一些，但要用简单的话解释。面试官想看到你懂自己的工作，也能向客户讲明白。如果用了难懂的术语，后面加一句简短、通俗的说明。