本页内容

练习问题

01

Tell me about a research study you ran recently.

说说你最近做的一项研究。

为什么这样问

面试官想看你怎样规划一项研究,并从头到尾讲清楚。

回答提示

只选一项研究。说明研究问题、参与者和方法。讲自己做的事时用 “I”。例如:“We wanted to know why people left sign-up, so I interviewed eight users.”(我们想知道为什么用户在注册时离开,所以我访谈了 8 位用户。)然后用一句话说出主要发现。

02

How do you decide what to research first?

你怎样决定先研究什么?

为什么这样问

面试官想知道,在时间有限时,你能不能选出最有用的问题。

回答提示

说明你怎样排优先级。例如,你会和团队一起讨论尚未解决的问题和主要风险。再说说开始前你们怎样确定研究问题。最后给一个简短的真实例子。

03

Why did you choose that method?

你为什么选这种方法?

为什么这样问

面试官想知道,你选方法是有理由的。

回答提示

把方法和研究问题连起来。例如:“We needed to understand why, not how many, so I chose interviews.”(我们需要弄清原因,而不是数量,所以我选了访谈。)如果有时间或预算的限制,也可以坦率地说出来。

04

Who took part in the study, and how did you find them?

这项研究有哪些人参加?你是怎么找到他们的?

为什么这样问

面试官想知道,你会不会认真考虑什么样的人适合这项研究。

回答提示

说明用户的类型、人数,以及你怎样找到他们。再说为什么这些人适合这个研究问题。保持简单、具体。

05

Tell me about one study that changed a real decision.

说说一项真正改变了某个决定的研究。

为什么这样问

很多报告最后没人用。面试官想听你的研究怎样产生影响。

回答提示

说出一个发现、谁根据它采取了行动,以及什么发生了改变。例如:“Most users missed the save button, so the team moved it.”(大多数用户没注意到保存按钮,所以团队把它挪了位置。)只讲你确实知道的结果。

06

How do you analyse interview notes?

你怎样分析访谈笔记?

为什么这样问

面试官想看你怎样把大量笔记整理成清楚、有用的发现。

回答提示

按顺序说出你的步骤。例如:“I group similar notes, look for patterns, and check how many users said the same thing.”(我把相似的笔记归类,找规律,再核对有多少用户说了同样的话。)再说说你怎样挑出最重要的发现来分享。

07

What exactly did you do yourself in this project?

在这个项目里,你自己具体做了什么?

为什么这样问

面试官想了解你个人的贡献,把它和团队的工作分开。

回答提示

讲自己的行动时用 “I”:“I wrote the questions, I ran the sessions, I analysed the notes.”(我写了问题,我主持了访谈,我分析了笔记。)然后再说团队一起做了什么。诚实、清楚就好。

08

How do you work with designers?

你怎样和设计师合作?

为什么这样问

你每天都要和设计师打交道,所以面试官想看你怎样与团队配合。

回答提示

说一两个真实的习惯。例如:“I invite designers to watch sessions. Then we sort the notes together.”(我邀请设计师来观察访谈。然后我们一起整理笔记。)再说说你是早一点还是晚一点请他们加入,以及原因。

09

How do you share your results with the team?

你怎样向团队分享研究结果?

为什么这样问

发现只有被大家看懂、用起来,才有价值。

回答提示

说明你用的形式和时间安排。例如每周一次简短更新、视频片段,或一页纸的摘要。再说说你怎样让结果方便落实,比如写清楚下一步。

10

How do you handle a stakeholder who disagrees with your findings?

如果有相关负责人不认同你的发现,你怎么处理?

为什么这样问

面试官想看你怎样保持冷静、用证据说话,并维护好合作关系。

回答提示

说一个真实的情境。先说你怎样认真倾听,再说你怎样用引用的话或视频片段等清楚的证据来说明。最后讲你们怎样商定下一步,比如再做一个小测试。

英语练习

Let me pick one study to talk about.

我选一项研究来讲。

Clara
AI 教练

Leo
AI 教练

可以试着说的句子

Let me pick one study to talk about.

我选一项研究来讲。

Our research question was why users stopped at this step.

我们的研究问题是:用户为什么在这一步停下来。

I chose interviews because we needed to understand the reasons.

我选了访谈,因为我们需要弄清原因。

The main finding was that users missed the next step.

主要发现是,用户没注意到下一步。

Because of this, the team decided to change the design.

因此,团队决定修改设计。

I share early results with designers every week.

我每周都会和设计师分享初步结果。

常见问题

如果我的研究规模很小怎么办?

小规模的研究也可以。面试官往往更看重你思路是否清楚,而不是规模大小。说明你的问题、方法,以及为什么这个方法合适。再讲一个发现怎样帮到了团队。一项规模不大、但促成了真实决定的研究,就是很好的例子。

如果我的英语说得不好怎么办?

这很正常,没关系。说慢一点,用短句。停下来想一想也可以。你可以说:“Let me think for a moment.”(让我想一下。)清楚的例子比难的词更重要。

我应该准备几个例子?

准备 2 到 3 项真实的研究。其中选一项,是某个发现改变了决定的。把每项研究练成一个简短的故事:问题、参与者、方法、发现、改变。再准备一两个和设计师合作的习惯。