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練習する質問
How do you gather requirements on a new project?
新しいプロジェクトで、要件をどのように集めますか?
質問の意図明確な方法があり、必要なことを推測で決めない人かどうかを見たいからです。
手順を順番に挙げます。誰に話を聞くか(例:利用者グループごと)、何を聞くか(例:毎日の作業)、どう確認するか(例:メモを共有する)を伝えます。
How do you prioritise requirements when there are too many?
要件が多すぎるとき、どのように優先順位をつけますか?
質問の意図時間も予算も限られています。何を大切にして決めるのかを知りたいからです。
決め方を説明します。たとえば、事業への価値、リスク、手間を見て、関係者と順番を合意します。決定に関わった短い例を1つ添えます。
What do you do when requirements change in the middle of a project?
プロジェクトの途中で要件が変わったら、どうしますか?
質問の意図変更はよくあることです。落ち着いて対応し、プロジェクトを整理できるかを知りたいからです。
変更を記録し、時間とコストへの影響を確認し、関係者に共有するまでの流れを話します。誰が決めるのかも伝えます。あれば小さな実例を添えます。
Tell me about a time a team and the business misunderstood each other. What happened?
チームと事業側が誤解し合った経験を教えてください。何が起きましたか?
質問の意図コミュニケーションのずれに気づき、解消した実際の話を聞きたいからです。
何がうまくいかなかったか、どう気づいたか、ご自分が何をしたかを話します。「we」だけでなく「I」を使います。例:一方は月次、もう一方は週次のレポートを想定していたので、サンプルを見せて合意してもらいました。
Tell me about a mistake you made in your work. What did you do?
仕事で自分がしたミスについて教えてください。どう対応しましたか?
質問の意図正直さと、責任を持って学ぶ姿勢を知りたいからです。
自分で起こした、小さめの実際のミスを選びます。どう気づき、どう直し、誰に伝えたかを話します。最後に、今は何を変えているかを添えます。
Describe a process you improved. What was the result?
改善した業務の流れについて教えてください。結果はどうでしたか?
質問の意図仕事を速く、簡単に、わかりやすくできる証拠を、実際の結果とともに見たいからです。
何が遅かったか、何を変えたか、結果はどうだったかを話します。数字があると伝わりやすいです(例:5日が2日に)。ミスが減った、メールが減ったなど、変更前後を言葉で示すのでも大丈夫です。
How do you write down and share requirements?
要件はどのように文書にして共有しますか?
質問の意図わかりやすい文書は、正しいものを作る助けになります。使うツールや習慣を知りたいからです。
使うツールを挙げます(例:ユーザーストーリー、業務フロー図、簡単な要件リスト)。短くわかりやすく保つ工夫と、どうレビューして合意を得るかを話します。
Think of a time two people in the business wanted opposite things. What did you do, step by step?
事業側の2人が正反対のことを求めた経験を、手順を追って教えてください。
質問の意図アナリストは、複数のグループの間に立つことが多いからです。関係を保つ力を見たいのです。
順を追って話します。双方の話を聞き、それぞれの本当のニーズを見つけ、選択肢を示し、合意を手伝いました。最終的な決定と、皆さんの反応も伝えます。
How do you work with technical teams and business teams?
技術チームと事業チームの両方と、どのように働きますか?
質問の意図スキルの違う人たちに、必要なことをわかりやすく説明できるかを知りたいからです。
相手に合わせて言葉をどう変えるかを話します。短いメモ、例、図などの簡単なツールにも触れます。それが役立った会議の小さな例を1つ添えます。
What was your own role in a recent project?
最近のプロジェクトで、ご自身の役割は何でしたか?
質問の意図チーム全体ではなく、個人としての担当部分を知りたいからです。
プロジェクトを1文で紹介します。そのあと「I」を使い、自分の行動を2つか3つ挙げます(例:「I ran the workshops」「I wrote the new form」)。チームをどう支えたかも話せます。
First, I find out who uses the process, and I talk to them.
まず、その業務を使う人を調べて、話を聞きます。

Clara
AIのコーチ

Leo
AIのコーチ
使ってみるフレーズ
First, I find out who uses the process, and I talk to them.
まず、その業務を使う人を調べて、話を聞きます。
I checked my notes with them to make sure I understood.
理解できているか、メモを見せて確認しました。
I noticed that we meant different things, so I showed them a sample.
意味がずれていることに気づき、サンプルを見せました。
I listened to both sides and found what each group really needed.
双方の話を聞いて、各グループの本当のニーズを見つけました。
I explained it in simple words and used a diagram.
やさしい言葉で説明し、図も使いました。
Before the change, it took five days. After the change, it took two.
変更前は5日かかりました。変更後は2日になりました。
よくある質問
経験が小さな仕事や海外のものでも大丈夫ですか?
大丈夫です。面接官は、どのように働くかを知りたいのです。大きくて一般的な話より、手順と結果がはっきりした小さな実例のほうが伝わります。状況は1、2文で説明して、ご自分の行動を中心に話します。
成果を示す数字がありません。問題でしょうか?
問題ありません。数字は助けになりますが、必須ではありません。変更前と後を言葉で示せば十分です。たとえば「Before, people sent emails back and forth. After, everyone used one shared form, and there was less confusion.」のように話せます。
質問の意味がわからないときは、どうすればいいですか?
聞き返して大丈夫です。丁寧なことでもあります。「Could you say that again, please?」や「Do you mean a project at work or any project?」と言えます。少し間を置いて考えてもかまいません。速い答えより、落ち着いたわかりやすい答えのほうが伝わります。