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练习问题
How do you gather requirements on a new project?
在一个新项目中，你是怎么收集需求的？
为什么这样问对方想看你有没有清楚的方法，而不是靠猜大家要什么。
按顺序说出你的步骤。说明你会和谁谈，比如每一类用户。说明你会问什么，比如他们每天的工作。再说你怎么确认，比如把笔记分享给他们看。
How do you prioritise requirements when there are too many?
需求太多的时候，你怎么排优先级？
为什么这样问时间和预算都有限。对方想知道你怎么判断什么最重要。
讲清你怎么决定。比如你会看业务价值、风险和工作量，并和相关的人一起商定顺序。再举一个你参与做出的选择，简短就好。
What do you do when requirements change in the middle of a project?
项目进行到一半，需求变了，你会怎么做？
为什么这样问变更很常见。对方想知道你能不能冷静处理，并让项目保持清晰。
说说你怎么记录变更，怎么评估它对时间和成本的影响，又怎么告知相关的人。也说明由谁来决定。可以的话，举一个真实的小例子。
Tell me about a time a team and the business misunderstood each other. What happened?
讲讲团队和业务方互相误解的一次经历。发生了什么？
为什么这样问对方想听一个真实的故事，看你怎么发现并化解沟通上的落差。
说清哪里出了问题，你是怎么发现的，你自己做了什么。多用 “I”，不要只说 “we”。比如：一个团队说的是月报，另一个说的是周报，你拿出一份样例，让大家达成一致。
Tell me about a mistake you made in your work. What did you do?
讲讲你工作中犯过的一个失误。你是怎么处理的？
为什么这样问对方想看到你的诚实，也想看你怎么负责、怎么从中学到东西。
选一个真实的、你自己造成的小失误。说说你怎么发现的，怎么补救的，告诉了谁。最后说说你现在有什么不同的做法。
Describe a process you improved. What was the result?
描述一个你改进过的流程。结果如何？
为什么这样问对方想要证据，证明你能让工作更快、更简单或更清楚，并带来真实的结果。
说说原来哪里慢或哪里有问题，你改了什么，结果怎样。有数字会更好，比如从 5 天变成 2 天。用文字把前后对比说清楚也可以，比如错误变少了，邮件变少了。
How do you write down and share requirements?
你怎么记录需求，又怎么分享给大家？
为什么这样问清楚的文档能帮团队做对东西。对方想了解你用的工具和习惯。
说出你用的工具，比如用户故事、流程图或简单的需求清单。再说你怎么让文档保持简短清楚，以及大家怎么审阅并确认。
Think of a time two people in the business wanted opposite things. What did you do, step by step?
想一想业务中两个人想要的东西正好相反的一次经历。你一步一步是怎么做的？
为什么这样问分析师常常夹在不同的小组之间。对方想看你怎么让各方都愿意合作。
一步一步讲：你先听了双方的想法，找出每个请求背后真正的需要，提出几个方案，帮他们达成一致。说出最后的决定，以及大家的感受。
How do you work with technical teams and business teams?
你怎么和技术团队、业务团队一起工作？
为什么这样问对方想知道，你能不能把需求讲清楚，让背景不同的人都听得懂。
说说你怎么针对不同的对象调整说法。提到一些简单的工具，比如简短的笔记、例子或图表。再举一个这样做起了作用的会议，小例子就行。
What was your own role in a recent project?
在最近的一个项目中，你自己负责什么？
为什么这样问对方想知道你个人做了什么，而不只是团队做了什么。
先用一句话说出项目名称。然后用 “I”，讲 2 到 3 件你自己做的事，比如 “I ran the workshops” 或 “I wrote the new form”。你也可以说说你怎么支持团队。
First, I find out who uses the process, and I talk to them.
首先，我会弄清楚谁在使用这个流程，并和他们谈。
Clara
AI 教练
Leo
AI 教练
可以试着说的句子
First, I find out who uses the process, and I talk to them.
首先，我会弄清楚谁在使用这个流程，并和他们谈。
I checked my notes with them to make sure I understood.
我把笔记和他们核对了一遍，确保我理解对了。
I noticed that we meant different things, so I showed them a sample.
我发现我们说的不是一回事，所以给他们看了一份样例。
I listened to both sides and found what each group really needed.
我听了双方的想法，找出了每个小组真正需要的东西。
I explained it in simple words and used a diagram.
我用简单的话来解释，还用了一张图。
Before the change, it took five days. After the change, it took two.
改动之前要 5 天。改动之后只要 2 天。
常见问题
我的例子来自小公司，或者来自别的国家，可以吗？
可以。面试官想听的是你怎么工作。一个小而真实、步骤清楚、有结果的例子，比一个大而笼统的例子更好。用一两句话说明情况，然后把重点放在你做的事上。
我的成果没有数字，会有问题吗？
不会。数字有帮助，但不是必须的。你可以用文字描述清楚前后的变化。比如：“Before, people sent emails back and forth. After, everyone used one shared form, and there was less confusion.”
听不懂问题，该怎么办？
请对方再说一遍是正常的，也很礼貌。你可以说：“Could you say that again, please?”或者“Do you mean a project at work or any project?”先停一下，想一想。冷静、清楚的回答，比快速的回答更好。