Phỏng vấn kỹ thuật viên dược: câu hỏi, gợi ý và tiếng Anh hữu ích

Hãy nói các bước theo thứ tự. Ví dụ: bạn đối chiếu tên bệnh nhân, tên thuốc, hàm lượng và liều dùng với đơn thuốc. Sau đó bạn kiểm tra nhãn. Hãy nói rằng bạn kiểm tra hai lần trước khi giao thuốc.

Chia làm ba phần. Điều gì đã sai, ví dụ nhãn ghi sai hàm lượng. Bạn tự làm gì, ví dụ “I stopped and told the pharmacist at once.” Sau đó chuyện gì xảy ra. Hãy dùng “tôi”, đừng dùng “chúng tôi”.

Nói những hành động rõ ràng bằng động từ: I stopped, I put it aside, I told the pharmacist, I checked the stock. Hãy nói ngắn gọn. Rồi nói chuyện gì xảy ra sau đó, theo những gì bạn biết.

Đưa ví dụ thật: khi bạn không chắc về liều, khi đơn thuốc khó đọc, hoặc khi có điều gì đó lạ. Hãy nói rõ: “If I am not sure, I stop and ask the pharmacist before I go on.”

Nói rằng bạn chờ một lúc ngắn và an toàn, hoặc nói ngay nếu việc gấp. Giải thích vấn đề trong một hai câu. Đưa đơn thuốc cho họ xem. Không giao thuốc đi cho đến khi đã được kiểm tra.

Mô tả các bước đầu một cách đơn giản. Ví dụ: bạn kiểm tra thông tin bệnh nhân và xem đơn đã đầy đủ chưa. Sau đó bạn tìm thuốc và kiểm tra. Hãy nói chậm. Đây là câu hỏi tốt để bạn thấy bình tĩnh hơn.

Nói về việc kiểm tra hạn dùng, xếp hàng mới phía sau hàng cũ và báo cho người phụ trách khi hàng sắp hết. Nhắc đến việc cất thuốc đúng chỗ, ví dụ trong tủ lạnh. Nếu có thể, hãy đưa một ví dụ từ công việc của bạn.

Nói rằng bạn chỉ chia sẻ thông tin với bệnh nhân hoặc đúng người có quyền. Nhắc đến việc nói nhỏ, không để giấy tờ trên quầy và xác nhận bạn đang nói chuyện với ai trước khi cho biết thông tin.

Nói rằng bạn sẽ dừng lại và hỏi. Ví dụ: “I would put it aside and ask the pharmacist to check.” Hỏi vẫn tốt hơn đoán. Hãy trả lời ngắn và rõ.

Nói về điều bạn thích trong công việc: sự chính xác, giúp đỡ bệnh nhân, làm việc nhóm với dược sĩ. Gắn với nhà thuốc của Dana, ví dụ một nhà thuốc cộng đồng đông khách. Hãy nói thật và đơn giản.