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Perguntas para praticar
How do you check a prescription before it goes out?
Como você confere uma receita antes de ela sair?
Por que perguntamA precisão é a parte mais importante deste trabalho. Dana quer ouvir passos reais, não só “eu sou cuidadoso”.
Diga seus passos em ordem. Por exemplo: confiro o nome do paciente, o medicamento, a concentração e a dose na receita. Depois confiro o rótulo. Diga que confere duas vezes antes de sair.
Tell me about a time you caught a mistake before it reached a patient.
Conte sobre uma vez em que você percebeu um erro antes de ele chegar a um paciente.
Por que perguntamEla quer ver que você nota erros e age diante deles no trabalho de verdade.
Use três partes. O que estava errado, por exemplo um rótulo com a concentração errada. O que você mesmo fez, por exemplo “I stopped and told the pharmacist at once.” O que aconteceu depois. Use “I”, não “we”.
What exactly did you do yourself in that situation?
O que exatamente você fez, pessoalmente, nessa situação?
Por que perguntamDana pergunta isso quando a história fica muito geral. Ela quer saber o que você fez.
Use verbos de ação: I stopped, I put it aside, I told the pharmacist, I checked the stock. Seja breve. Depois conte o que aconteceu, até onde você sabe.
When do you ask the pharmacist for a check?
Quando você pede ao farmacêutico para conferir?
Por que perguntamEla precisa de um técnico que fale e nunca adivinhe.
Dê exemplos reais: quando você não tem certeza da dose, quando a receita é difícil de ler ou quando algo parece incomum. Diga com clareza: If I am not sure, I stop and ask the pharmacist before I go on.
How do you share a problem with the pharmacist when the pharmacy is busy?
Como você avisa o farmacêutico de um problema quando a farmácia está cheia?
Por que perguntamNos horários cheios há mais risco. Ela quer saber que você fala, com calma, mesmo assim.
Diga que espera um momento curto e seguro, ou avisa na hora se for urgente. Explique o problema em uma ou duas frases. Mostre a receita. Não entregue o medicamento antes de ser conferido.
What do you do first when a new prescription arrives?
O que você faz primeiro quando chega uma receita nova?
Por que perguntamÉ uma pergunta fácil para começar. Mostra como você organiza seu trabalho.
Descreva seus primeiros passos de forma simples. Por exemplo: confiro os dados do paciente e se a receita está completa. Depois localizo o medicamento e confiro. Fale devagar. É uma boa pergunta para se acalmar.
How do you look after stock?
Como você cuida do estoque?
Por que perguntamUm bom controle de estoque protege os pacientes e faz a farmácia funcionar bem.
Fale de conferir as datas de validade, colocar o estoque novo atrás do mais antigo e avisar alguém quando o estoque está baixo. Cite guardar os medicamentos no lugar certo, como a geladeira. Se puder, dê um exemplo do seu trabalho.
How do you keep patient details private?
Como você mantém os dados dos pacientes em sigilo?
Por que perguntamA privacidade do paciente é muito importante em uma farmácia. Dana precisa confiar em você com informações pessoais.
Diga que só compartilha dados com o paciente ou com a pessoa certa. Cite falar baixo, não deixar papéis no balcão e conferir com quem você está falando antes de passar informações.
What would you do if you saw something that looked wrong, but you were not sure?
O que você faria se visse algo que parecesse errado, mas não tivesse certeza?
Por que perguntamEla quer saber que você não vai adivinhar nem ficar em silêncio.
Diga que pararia e perguntaria. Por exemplo: I would put it aside and ask the pharmacist to check. É melhor perguntar do que adivinhar. Mantenha a resposta curta e clara.
Why do you want to work as a pharmacy technician here?
Por que você quer trabalhar aqui como técnico de farmácia?
Por que perguntamEla quer ver que você entende o trabalho e se importa com um trabalho cuidadoso.
Fale do que você gosta no trabalho: ser preciso, ajudar os pacientes, trabalhar em equipe com o farmacêutico. Ligue isso à farmácia dela, por exemplo uma farmácia de bairro movimentada. Seja honesto e simples.
I always check the prescription twice before it goes out.
Eu sempre confiro a receita duas vezes antes de ela sair.
Clara
Guia com IA
Leo
Guia com IA
Frases para experimentar
I always check the prescription twice before it goes out.
Eu sempre confiro a receita duas vezes antes de ela sair.
I check the name, the medicine, the strength and the dose.
Eu confiro o nome, o medicamento, a concentração e a dose.
If I am not sure, I stop and ask the pharmacist.
Se eu não tenho certeza, paro e pergunto ao farmacêutico.
I only share patient details with the patient or the right person.
Eu só compartilho dados do paciente com ele mesmo ou com a pessoa certa.
I put the newer stock behind the older stock and check the expiry dates.
Eu coloco o estoque mais novo atrás do mais antigo e confiro as datas de validade.
The label had the wrong strength, so I stopped and told the pharmacist at once.
O rótulo estava com a concentração errada, então parei e avisei o farmacêutico na hora.
Perguntas frequentes
E se minha história de erro for pequena?
Uma história pequena serve. Dana quer ver como você percebe um erro e o que faz. Diga o que estava errado, o que você mesmo fez e o que aconteceu depois. Uma história pequena, clara e verdadeira é melhor do que uma grande e vaga.
Posso dizer que peço ajuda ao farmacêutico com frequência?
Pode. Em uma farmácia, perguntar quando você não tem certeza é um ponto forte. Explique quando você pergunta, por exemplo sobre uma dose ou uma receita pouco clara. Mostre que você pensa primeiro, depois pergunta, e nunca adivinha.
Meu inglês não é perfeito. Isso é um problema?
Fale devagar e use frases curtas. Passos claros importam mais do que palavras difíceis. Se não entender uma pergunta, você pode dizer: Sorry, could you say that again, please? (Desculpe, pode repetir, por favor?) Isso é normal e educado.