Di halaman ini
Pertanyaan untuk latihan
What do you do to stay safe when you drive?
Apa yang kamu lakukan agar tetap aman saat mengemudi?
Kenapa mereka bertanyaKeselamatan adalah bagian terpenting dari pekerjaan ini. Dia ingin mendengar kebiasaan nyata, bukan janji yang umum.
Sebutkan satu atau dua kebiasaan yang jelas. Misalnya: kamu menjaga jarak aman, menyimpan ponsel saat mengemudi, dan melambat saat cuaca buruk. Ceritakan apa yang kamu lakukan setiap hari.
What checks do you do before you start the day?
Pemeriksaan apa yang kamu lakukan sebelum memulai hari?
Kenapa mereka bertanyaDia mencari pengemudi yang merawat kendaraan dan menemukan masalah sebelum menjadi berbahaya.
Sebutkan pemeriksaan sederhana secara berurutan: lampu, kaca spion, rem, ban, dan bahan bakar. Katakan apa yang kamu lakukan jika ada yang salah. Misalnya: "I tell the office and I don't drive until it is fixed." (Aku memberi tahu kantor dan tidak mengemudi sampai diperbaiki.)
How would you plan a busy day with a lot of stops?
Bagaimana kamu merencanakan hari yang sibuk dengan banyak perhentian?
Kenapa mereka bertanyaPengemudi punya banyak perhentian. Dia ingin tahu apakah kamu bisa mengatur waktu dengan baik.
Jelaskan langkah-langkahmu. Kamu melihat semua alamat dulu, merencanakan rute, lalu menata paket dalam urutan yang pintar. Jawab dengan singkat dan praktis.
You have many stops left and you are running late. What do you do?
Masih banyak perhentian tersisa dan kamu terlambat. Apa yang kamu lakukan?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin melihat apakah kamu tetap tenang dan mengutamakan keselamatan saat waktu sempit.
Katakan dengan jelas bahwa kamu tidak akan ngebut atau mengambil risiko. Lalu sebutkan langkahmu: memberi tahu kantor lebih awal, memeriksa ulang rute, dan terus bekerja dengan stabil. Keselamatan dulu, baru waktu.
What do you do if nobody answers the door?
Apa yang kamu lakukan jika tidak ada yang membuka pintu?
Kenapa mereka bertanyaHal ini terjadi setiap hari. Dia ingin alur yang tenang dan jelas, sesuai aturan perusahaan.
Sebutkan langkah-langkahnya. Kamu memeriksa alamat, mengetuk atau membunyikan bel lagi, dan menunggu sebentar. Lalu ikuti aturan perusahaan, misalnya: menelepon kantor, meninggalkan kartu, atau menaruh paket di tempat aman jika aturan mengizinkan.
A customer says their parcel never arrived, and they are angry. What would you do?
Seorang pelanggan bilang paketnya tidak pernah sampai, dan dia marah. Apa yang akan kamu lakukan?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin melihat apakah kamu tetap sopan dan tenang menghadapi pelanggan yang kesal.
Mulai dengan permintaan maaf yang tenang: "I'm sorry about that." (Aku minta maaf soal itu.) Dengarkan pelanggan. Periksa alamat dan catatan pengirimanmu. Lalu hubungi kantor atau jelaskan langkah berikutnya. Jangan berdebat.
How do you treat customers at the door?
Bagaimana kamu memperlakukan pelanggan di depan pintu?
Kenapa mereka bertanyaPengemudi sering kali satu-satunya orang dari perusahaan yang ditemui pelanggan. Sopan santun itu penting.
Katakan bahwa kamu menyapa, berbicara dengan sopan, dan menangani paket dengan hati-hati. Sebutkan hal kecil, seperti menyebut nama pelanggan atau bertanya di mana kotak berat boleh diletakkan.
What would you do if your vehicle had a problem during your route?
Apa yang akan kamu lakukan jika kendaraanmu bermasalah di tengah rute?
Kenapa mereka bertanyaDia mencari pengemudi yang berhenti dengan aman dan berkomunikasi, bukan yang terus jalan dan mengambil risiko.
Katakan kamu berhenti di tempat yang aman dulu. Lalu kamu menelepon kantor dan menjelaskan masalahnya. Kamu tidak terus mengemudi jika tidak aman. Tunjukkan bahwa kamu tetap tenang.
How do you deal with bad weather or heavy traffic?
Bagaimana kamu menghadapi cuaca buruk atau lalu lintas padat?
Kenapa mereka bertanyaCuaca dan lalu lintas membuatmu lebih lambat. Dia ingin tahu apakah kamu menyesuaikan diri dan tetap aman.
Jelaskan bahwa kamu mengemudi lebih pelan dan menjaga jarak lebih jauh. Jika bisa, kamu memeriksa lalu lintas sebelum berangkat. Jika akan terlambat, kamu memberi tahu kantor lebih awal.
Why do you want to work as a delivery driver?
Kenapa kamu ingin bekerja sebagai pengemudi pengantar barang?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin memahami minatmu pada pekerjaan ini dan apakah kamu akan menikmati kerja sehari-hari.
Berikan satu atau dua alasan jujur. Misalnya: kamu suka mengemudi, suka tetap aktif, atau senang membantu orang. Kaitkan alasanmu dengan pekerjaannya, seperti bekerja sendiri dan mengikuti rencana.
Safety comes first, even when I am busy.
Keselamatan nomor satu, bahkan saat aku sibuk.
Clara
Pelatih AI
Leo
Pelatih AI
Kalimat yang bisa dicoba
Safety comes first, even when I am busy.
Keselamatan nomor satu, bahkan saat aku sibuk.
Before I start, I check the lights, mirrors and brakes.
Sebelum mulai, aku memeriksa lampu, kaca spion, dan rem.
I plan my route before I leave.
Aku merencanakan rute sebelum berangkat.
If I am running late, I tell the office early.
Jika aku terlambat, aku memberi tahu kantor lebih awal.
I am sorry about that. Let me see how I can help.
Aku minta maaf soal itu. Coba aku lihat bagaimana aku bisa membantu.
If nobody answers, I knock again, then I call the office and leave a card.
Jika tidak ada yang menjawab, aku mengetuk lagi, lalu menelepon kantor dan meninggalkan kartu.
Pertanyaan umum
Bagaimana kalau bahasa Inggrisku belum sempurna?
Tidak apa-apa. Manajer perekrutan ingin memahami kebiasaan dan cara kerjamu. Pakai kalimat yang pendek dan jelas. Jika kamu tidak mengerti pertanyaannya, kamu bisa bilang: "Sorry, could you say that again, please?" (Maaf, bisa tolong ulangi?) Berbicara pelan dan jelas lebih baik daripada berbicara cepat.
Berapa lama jawabanku sebaiknya?
Coba bicara sekitar 20 sampai 40 detik untuk setiap jawaban. Berikan satu poin yang jelas dan satu contoh nyata. Jika manajer perekrutan ingin tahu lebih banyak, dia akan bertanya. Contoh nyata yang singkat lebih baik daripada jawaban umum yang panjang.
Bagaimana kalau aku belum punya pengalaman mengantar barang?
Kamu tetap bisa bercerita tentang cara kamu mengemudi sehari-hari, mengatur waktu, dan memperlakukan orang lain. Pakai contoh dari pekerjaan lain atau kehidupan sehari-hari, seperti datang tepat waktu atau membantu pelanggan. Jujurlah tentang apa yang pernah kamu lakukan.