Bu sayfada
Prova soruları
What do you do to stay safe when you drive?
Araba kullanırken güvende kalmak için ne yaparsın?
Neden soruyorlar?Bu işte en önemli konu güvenlik. Genel sözler değil, gerçek alışkanlıklar duymak isterler.
Bir ya da iki net alışkanlık söyle. Örneğin: güvenli mesafe bırakıyorsun, sürerken telefonunu uzakta tutuyorsun, kötü havada yavaşlıyorsun. Her gün ne yaptığını anlat.
What checks do you do before you start the day?
Güne başlamadan önce hangi kontrolleri yaparsın?
Neden soruyorlar?Aracına iyi bakan ve sorunları tehlikeli olmadan önce fark eden sürücüler isterler.
Basit kontrolleri sırayla say: farlar, aynalar, frenler, lastikler ve yakıt. Bir şey ters giderse ne yaptığını söyle. Örneğin: “I tell the office and I don't drive until it is fixed.”
How would you plan a busy day with a lot of stops?
Çok duraklı yoğun bir günü nasıl planlarsın?
Neden soruyorlar?Kuryelerin çok durağı olur. Zamanını iyi düzenleyebildiğini görmek isterler.
Adımlarını anlat. Önce tüm adreslere bakıyorsun, rotayı planlıyorsun, paketleri akıllıca bir sırayla yüklüyorsun. Kısa ve uygulanabilir tut.
You have many stops left and you are running late. What do you do?
Çok durağın kaldı ve geç kalıyorsun. Ne yaparsın?
Neden soruyorlar?Zaman azken sakin kalıp güvenliği ilk sıraya koyup koymadığını görmek isterler.
Hız yapmayacağını ve risk almayacağını açıkça söyle. Sonra ne yaptığını anlat: ofise erkenden haber veriyorsun, rotayı yeniden kontrol ediyorsun, düzenli çalışmaya devam ediyorsun. Önce güvenlik, sonra zaman.
What do you do if nobody answers the door?
Kapıyı kimse açmazsa ne yaparsın?
Neden soruyorlar?Bu her gün olur. Şirket kurallarına uyan sakin ve net bir yöntem duymak isterler.
Adımları say. Adresi kontrol ediyorsun, tekrar kapıyı çalıyorsun ya da zile basıyorsun, kısa bir süre bekliyorsun. Sonra şirket kurallarına uyuyorsun. Örneğin: ofisi arıyorsun, kart bırakıyorsun ya da kurallar izin veriyorsa paketi güvenli bir yere bırakıyorsun.
A customer says their parcel never arrived, and they are angry. What would you do?
Bir müşteri paketinin hiç gelmediğini söylüyor ve kızgın. Ne yaparsın?
Neden soruyorlar?Üzgün bir müşteriyle nazik ve sakin kalıp kalmadığını görmek isterler.
Sakin bir özürle başla: “I'm sorry about that.” Müşteriyi dinle. Adresi ve teslimat notlarını kontrol et. Sonra ofisi ara ya da bir sonraki adımı anlat. Tartışma.
How do you treat customers at the door?
Kapıda müşterilere nasıl davranırsın?
Neden soruyorlar?Kurye, müşterinin tanıdığı tek şirket çalışanı olabilir. Nezaket önemlidir.
İnsanları selamladığını, kibar konuştuğunu ve paketlere dikkatle davrandığını söyle. Küçük şeyleri de an: müşterinin adını söylemek ya da ağır bir kutuyu nereye koyacağını sormak gibi.
What would you do if your vehicle had a problem during your route?
Rota sırasında aracında bir sorun çıksa ne yaparsın?
Neden soruyorlar?Yola devam edip risk alanları değil, güvenle durup haber verenleri isterler.
Önce güvenli bir yerde durduğunu söyle. Sonra ofisi arayıp sorunu anlatıyorsun. Güvenli değilse sürmeye devam etmiyorsun. Sakin kaldığını göster.
How do you deal with bad weather or heavy traffic?
Kötü hava ya da yoğun trafikle nasıl başa çıkarsın?
Neden soruyorlar?Hava ve trafik seni yavaşlatır. Uyum sağlayıp güvende kaldığını bilmek isterler.
Daha yavaş sürdüğünü ve daha fazla mesafe bıraktığını anlat. Mümkünse çıkmadan önce trafiğe bakıyorsun. Geç kalacaksan ofise erkenden haber veriyorsun.
Why do you want to work as a delivery driver?
Neden kurye olarak çalışmak istiyorsun?
Neden soruyorlar?İşe ilgini ve günlük işi sevip sevmeyeceğini anlamak isterler.
Bir ya da iki dürüst neden ver. Örneğin: araba kullanmayı seviyorsun, hareketli olmayı seviyorsun ya da insanlara yardım etmekten hoşlanıyorsun. Nedenini işe bağla: tek başına çalışmak ve bir plana uymak gibi.
Safety comes first, even when I am busy.
Yoğun olsam bile önce güvenlik gelir.
Clara
AI koç
Leo
AI koç
Deneyebileceğin cümleler
Safety comes first, even when I am busy.
Yoğun olsam bile önce güvenlik gelir.
Before I start, I check the lights, mirrors and brakes.
Başlamadan önce farları, aynaları ve frenleri kontrol ederim.
I plan my route before I leave.
Çıkmadan önce rotamı planlarım.
If I am running late, I tell the office early.
Geç kalacaksam ofise erkenden haber veririm.
I am sorry about that. Let me see how I can help.
Buna üzüldüm. Nasıl yardım edebileceğime bakayım.
If nobody answers, I knock again, then I call the office and leave a card.
Kimse açmazsa tekrar çalarım, sonra ofisi arar ve bir kart bırakırım.
Sık sorulan sorular
İngilizcem mükemmel değilse ne olur?
Sorun değil. İşe alım yöneticisi alışkanlıklarını ve nasıl çalıştığını anlamak ister. Kısa ve net cümleler kur. Bir soruyu anlamazsan şunu diyebilirsin: “Sorry, could you say that again, please?” Yavaş ve net konuşmak, hızlı konuşmaktan iyidir.
Cevaplarım ne kadar uzun olmalı?
Her cevap için yaklaşık 20 ile 40 saniye konuşmaya çalış. Bir net nokta ve bir gerçek örnek ver. İşe alım yöneticisi daha fazlasını isterse sorar. Kısa ve gerçek bir örnek, uzun ve genel bir cevaptan iyidir.
Kuryelik deneyimim yoksa ne olur?
Yine de her gün nasıl araba kullandığını, zamanını nasıl planladığını ve insanlara nasıl davrandığını anlatabilirsin. Başka işlerden ya da günlük hayattan örnekler kullan. Zamanında olmak ya da bir müşteriye yardım etmek gibi. Yaptıklarını dürüstçe anlat.