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연습할 질문
What do you do to stay safe when you drive?
운전할 때 안전을 위해 무엇을 하나요?
질문하는 이유안전은 이 일에서 가장 중요해요. 막연한 다짐보다 실제 습관을 듣고 싶어 해요.
분명한 습관을 1~2가지 말해요. 예를 들어 안전거리를 지키고, 운전 중에는 휴대폰을 치우고, 날씨가 나쁘면 속도를 줄인다고 해요. 매일 하는 일을 말해 보세요.
What checks do you do before you start the day?
하루를 시작하기 전에 어떤 점검을 하나요?
질문하는 이유차량을 잘 살피고, 문제가 위험해지기 전에 찾는 기사를 원해요.
간단한 점검을 순서대로 말해요. 조명, 거울, 브레이크, 타이어, 연료예요. 문제가 있을 때 어떻게 하는지도 말해요. 예: “I tell the office and I don’t drive until it is fixed.”
How would you plan a busy day with a lot of stops?
배달할 곳이 많은 바쁜 날은 어떻게 계획하나요?
질문하는 이유기사는 들르는 곳이 많아요. 시간을 잘 짜는지 알고 싶어 해요.
단계를 설명해요. 먼저 주소를 모두 보고, 경로를 짜고, 택배를 순서에 맞게 실어요. 짧고 현실적으로 말해요.
You have many stops left and you are running late. What do you do?
배달할 곳이 많이 남았는데 늦고 있어요. 어떻게 하나요?
질문하는 이유시간이 부족할 때도 침착하고 안전을 먼저 생각하는지 보고 싶어 해요.
과속이나 위험한 행동은 하지 않는다고 분명히 말해요. 그다음 사무실에 일찍 알리고, 경로를 다시 확인하고, 꾸준히 일한다고 해요. 안전이 먼저, 시간은 그다음이에요.
What do you do if nobody answers the door?
문을 열어 주는 사람이 없으면 어떻게 하나요?
질문하는 이유매일 생기는 일이에요. 회사 규칙을 따르는 침착하고 분명한 방법을 듣고 싶어 해요.
단계를 말해요. 주소를 확인하고, 다시 노크하거나 벨을 누르고, 잠깐 기다려요. 그다음 회사 규칙에 따라 사무실에 전화하거나, 안내 카드를 남기거나, 규칙상 가능하면 안전한 곳에 둬요.
A customer says their parcel never arrived, and they are angry. What would you do?
고객이 택배가 안 왔다며 화를 내요. 어떻게 하겠어요?
질문하는 이유화난 고객 앞에서도 예의 바르고 침착한지 보고 싶어 해요.
차분한 사과로 시작해요. “I’m sorry about that.” 고객의 말을 듣고, 주소와 배송 기록을 확인해요. 그다음 사무실에 전화하거나 다음 단계를 설명해요. 말다툼은 하지 않아요.
How do you treat customers at the door?
문 앞에서 고객을 어떻게 대하나요?
질문하는 이유기사는 고객이 만나는 유일한 회사 사람일 때가 많아요. 좋은 태도가 중요해요.
인사하고, 공손하게 말하고, 택배를 조심히 다룬다고 말해요. 고객 이름을 부르거나, 무거운 상자를 어디에 둘지 묻는 작은 행동도 좋아요.
What would you do if your vehicle had a problem during your route?
배달 중에 차량에 문제가 생기면 어떻게 하겠어요?
질문하는 이유계속 달리며 위험을 감수하지 않고, 안전하게 멈추고 알리는 기사를 원해요.
먼저 안전한 곳에 멈춘다고 말해요. 그다음 사무실에 전화해서 문제를 설명해요. 안전하지 않으면 계속 운전하지 않아요. 침착하다는 점을 보여 주세요.
How do you deal with bad weather or heavy traffic?
나쁜 날씨나 심한 교통체증은 어떻게 대처하나요?
질문하는 이유날씨와 교통은 배달을 늦춰요. 상황에 맞게 조절하면서 안전하게 일하는지 알고 싶어 해요.
더 천천히 운전하고 거리를 더 둔다고 설명해요. 가능하면 출발 전에 교통 상황을 확인해요. 늦을 것 같으면 사무실에 일찍 알려요.
Why do you want to work as a delivery driver?
왜 배달 기사로 일하고 싶나요?
질문하는 이유이 일에 관심이 있는지, 매일의 일을 즐길 수 있을지 알고 싶어 해요.
솔직한 이유를 1~2가지 말해요. 운전이 좋고, 몸을 움직이는 게 좋고, 사람을 돕는 게 즐겁다고 해도 돼요. 혼자 일하고 계획대로 움직이는 점처럼 이 일과 이유를 연결해요.
Safety comes first, even when I am busy.
바쁠 때도 안전이 가장 먼저예요.
Clara
AI 코치
Leo
AI 코치
써 볼 표현
Safety comes first, even when I am busy.
바쁠 때도 안전이 가장 먼저예요.
Before I start, I check the lights, mirrors and brakes.
시작하기 전에 조명, 거울, 브레이크를 점검해요.
I plan my route before I leave.
출발하기 전에 경로를 계획해요.
If I am running late, I tell the office early.
늦을 것 같으면 사무실에 일찍 알려요.
I am sorry about that. Let me see how I can help.
죄송해요. 어떻게 도울 수 있을지 살펴볼게요.
If nobody answers, I knock again, then I call the office and leave a card.
아무도 안 나오면 다시 노크하고, 사무실에 전화한 뒤 안내 카드를 남겨요.
자주 묻는 질문
영어가 완벽하지 않으면 어떡해요?
괜찮아요. 채용 담당자는 습관과 일하는 방식을 이해하고 싶어 해요. 짧고 또렷한 문장을 써요. 질문을 못 알아들었다면 이렇게 말해 보세요. “Sorry, could you say that again, please?” 빠르게 말하는 것보다 천천히 또렷하게 말하는 게 더 좋아요.
답은 얼마나 길게 해야 해요?
답 하나에 20~40초 정도로 말해 보세요. 분명한 요점 1가지와 실제 예시 1가지면 충분해요. 더 듣고 싶으면 채용 담당자가 물어볼 거예요. 길고 막연한 답보다 짧은 실제 예시가 더 좋아요.
배달 경험이 없으면 어떡해요?
매일 어떻게 운전하는지, 시간을 어떻게 계획하는지, 사람을 어떻게 대하는지 말할 수 있어요. 다른 일이나 일상에서 시간을 지킨 일, 손님을 도운 일을 예로 들어요. 해 온 일은 솔직하게 말해요.