Di halaman ini
Pertanyaan untuk latihan
How would you help a seller choose you as their agent?
Bagaimana kamu akan membantu penjual memilihmu sebagai agennya?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin tahu bagaimana kamu membangun kepercayaan dengan penjual baru.
Beri langkah yang jelas. Katakan bahwa kamu akan mempelajari harga di daerah itu, mendengarkan kebutuhan penjual, dan menunjukkan rencana penjualan yang sederhana. Katakan bahwa kamu akan memberi harga yang jujur, bukan harga yang paling tinggi.
Tell me about a difficult client. What did you do?
Ceritakan tentang klien yang sulit. Apa yang kamu lakukan?
Kenapa mereka bertanyaKlien bisa saja stres atau tidak puas. Dia ingin melihat bagaimana kamu tetap tenang dan membantu.
Pakai pengalaman dari pekerjaan apa saja. Jelaskan masalahnya, caramu mendengarkan, dan apa yang kamu lakukan untuk membantu. Tetap bersikap baik tentang kliennya. Akhiri dengan hasilnya dan apa yang kamu pelajari.
A seller is talking to three agencies. How would you win the listing?
Seorang penjual sedang berbicara dengan tiga agensi. Bagaimana kamu akan mendapatkan listing itu?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin melihat bagaimana kamu menonjol tanpa membuat janji palsu.
Bicarakan pengetahuanmu tentang daerah itu, rencanamu yang jelas, dan komunikasi yang baik. Jelaskan kenapa saran yang jujur membantu penjual. Hindari mengatakan bahwa kamu pasti mendapat harga tertinggi.
A seller says another agent promised a higher price. What do you say?
Seorang penjual bilang agen lain menjanjikan harga yang lebih tinggi. Apa yang kamu katakan?
Kenapa mereka bertanyaDia memeriksa apakah kamu tetap jujur saat ditekan.
Tetap tenang dan sopan. Katakan bahwa kamu akan menunjukkan penjualan terbaru untuk rumah yang mirip dan menjelaskan cara kamu menentukan harga. Biarkan fakta membantu penjual memutuskan.
Tell me about a negotiation you handled. What did each side want?
Ceritakan tentang negosiasi yang pernah kamu tangani. Apa yang diinginkan masing-masing pihak?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin contoh nyata tentang caramu bernegosiasi.
Pakai pengalaman dari pekerjaan apa saja. Jelaskan apa yang diinginkan tiap pihak, apa yang kamu lakukan, dan bagaimana akhirnya. Misalnya: seorang pelanggan ingin harga lebih rendah, kamu menjelaskan biayanya, dan kalian sepakat pada harga yang adil.
What was your part in that negotiation?
Apa peranmu dalam negosiasi itu?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin mendengar tindakanmu sendiri, bukan hanya tindakan tim.
Pakai "I", bukan hanya "we". Katakan dengan tepat apa yang kamu lakukan: mendengarkan, membagikan fakta, menyarankan jalan tengah, atau menenangkan kedua pihak. Akhiri dengan hasilnya.
How do you keep your clients informed?
Bagaimana kamu memberi kabar kepada kliennmu?
Kenapa mereka bertanyaKlien ingin kabar secara teratur, bahkan saat belum ada penawaran.
Sebutkan satu kebiasaan jelas yang memang benar untukmu. Misalnya, jika cocok dengan caramu bekerja: "I call every seller once a week, even with no news." Tambahkan cara kamu membagikan masukan dan membalas pesan dengan cepat.
This job has monthly targets. How would you reach them?
Pekerjaan ini punya target bulanan. Bagaimana kamu akan mencapainya?
Kenapa mereka bertanyaTarget penjualan adalah bagian biasa dari pekerjaan ini.
Tunjukkan rencana yang nyata. Sebutkan angka yang memang bisa kamu capai, misalnya jumlah telepon baru setiap hari. Jelaskan cara kamu merencanakan minggumu, memantau hasil, dan apa yang kamu ubah saat hasilnya rendah.
How would you find new sellers in your first three months?
Bagaimana kamu akan menemukan penjual baru dalam tiga bulan pertamamu?
Kenapa mereka bertanyaDia ingin rencana yang praktis, bukan gagasan yang umum.
Beri langkah yang jelas. Misalnya: pelajari daerahnya di minggu pertama, hubungi kontak lama, bicara dengan warga sekitar, tindak lanjuti setiap prospek, dan minta rekomendasi dari klien yang puas.
How do you handle a deal that falls through?
Bagaimana kamu menangani kesepakatan yang batal?
Kenapa mereka bertanyaBeberapa penjualan tidak selesai. Dia ingin melihat bagaimana kamu tetap tenang dan terus maju.
Katakan bahwa kamu akan memberi tahu klien dengan cepat dan jujur, tetap tenang, dan menjelaskan langkah berikutnya. Lalu jelaskan cara kamu mencari pembeli baru. Tunjukkan bahwa kamu belajar dari kejadian itu dan melangkah lagi.
I would start by learning the local prices well.
Aku akan mulai dengan mempelajari harga di daerah itu dengan baik.
Clara
Pelatih AI
Leo
Pelatih AI
Kalimat yang bisa dicoba
I would start by learning the local prices well.
Aku akan mulai dengan mempelajari harga di daerah itu dengan baik.
I would give the seller an honest price, based on recent sales.
Aku akan memberi penjual harga yang jujur, berdasarkan penjualan terbaru.
My part was to help both sides understand each other.
Peranku adalah membantu kedua pihak saling memahami.
In the end, we agreed a fair price.
Pada akhirnya, kami sepakat pada harga yang adil.
I keep my clients informed with regular calls.
Aku memberi kabar kepada klienku lewat telepon secara teratur.
I plan my week so I reach my targets.
Aku merencanakan mingguku supaya mencapai targetku.
Pertanyaan umum
Bagaimana kalau aku belum pernah bekerja di bidang properti?
Kamu bisa memakai contoh dari pekerjaan apa saja. Banyak pekerjaan melibatkan negosiasi, membantu pelanggan, atau mencapai target. Ceritakan apa yang terjadi, apa yang kamu lakukan, dan hasilnya. Lalu jelaskan bagaimana keterampilan yang sama akan membantumu sebagai agen.
Perlukah aku menjanjikan harga tinggi supaya terdengar meyakinkan?
Tidak. Manajer penjualan biasanya mencari agen yang jujur. Katakan bahwa kamu akan menentukan harga berdasarkan penjualan terbaru di daerah itu. Jelaskan bahwa saran yang jujur membangun kepercayaan dan membantu penjual membuat pilihan yang baik.
Seberapa panjang jawabanku sebaiknya?
Usahakan sekitar satu menit. Beri jawaban singkat dulu, lalu satu contoh atau beberapa langkah yang jelas. Kalau pewawancara ingin tahu lebih banyak, dia akan bertanya. Tidak apa-apa berhenti sejenak untuk berpikir sebelum bicara.