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연습할 질문
How would you help a seller choose you as their agent?
판매자가 중개사로 당신을 선택하게 하려면 어떻게 도울 건가요?
질문하는 이유새 판매자와 어떻게 신뢰를 쌓는지 알고 싶어 해요.
분명한 단계를 말해요. 지역 시세를 익히고, 판매자의 needs를 듣고, 간단한 판매 계획을 보여 주겠다고 해요. 가장 높은 가격이 아니라 솔직한 가격을 제시하겠다고 말해요.
Tell me about a difficult client. What did you do?
까다로운 고객에 대해 말해 주세요. 어떻게 하셨나요?
질문하는 이유고객은 스트레스를 받거나 불만이 있을 수 있어요. 차분하고 도움이 되게 대하는지 보고 싶어 해요.
어떤 직업의 경험이든 괜찮아요. 문제가 무엇이었는지, 어떻게 들었는지, 어떻게 도왔는지 말해요. 고객은 좋게 이야기해요. 결과와 배운 점으로 마무리해요.
A seller is talking to three agencies. How would you win the listing?
판매자가 중개업체 세 곳과 이야기하고 있어요. 매물을 어떻게 확보하겠어요?
질문하는 이유거짓 약속 없이 어떻게 돋보이는지 보고 싶어 해요.
지역 지식, 분명한 계획, 좋은 소통을 이야기해요. 솔직한 조언이 판매자에게 왜 도움이 되는지 말해요. 가장 높은 가격을 받아 주겠다는 말은 피해요.
A seller says another agent promised a higher price. What do you say?
판매자가 다른 중개사가 더 높은 가격을 약속했다고 해요. 뭐라고 말하겠어요?
질문하는 이유압박 속에서도 솔직함을 지키는지 확인하려는 질문이에요.
차분하고 정중하게 말해요. 비슷한 집의 최근 거래를 보여 주고, 가격을 어떻게 정했는지 설명하겠다고 해요. 사실을 보고 판매자가 결정하게 해요.
Tell me about a negotiation you handled. What did each side want?
직접 맡았던 협상에 대해 말해 주세요. 각 쪽이 원한 것은 무엇이었나요?
질문하는 이유협상을 어떻게 하는지 보여 주는 실제 사례를 듣고 싶어 해요.
어떤 직업이든 괜찮아요. 각 쪽이 원한 것, 내가 한 일, 결과를 말해요. 예를 들어 고객이 낮은 가격을 원했고, 비용을 설명해서 함께 공정한 거래에 합의했다고 해요.
What was your part in that negotiation?
그 협상에서 맡은 역할은 무엇이었나요?
질문하는 이유팀이 아니라 내가 직접 한 행동을 듣고 싶어 해요.
“we”만 말하지 말고 “I”를 써요. 들었는지, 사실을 공유했는지, 중간 지점을 제안했는지, 양쪽을 차분하게 했는지 정확히 말해요. 결과로 마무리해요.
How do you keep your clients informed?
고객에게 어떻게 소식을 전하나요?
질문하는 이유고객은 아직 제안이 없어도 꾸준한 소식을 원해요.
나에게 맞는 분명한 습관 하나를 말해요. 예를 들어 “I call every seller once a week, even with no news.”처럼 말해요. 피드백을 공유하고 메시지에 빨리 답한다는 말도 더해요.
This job has monthly targets. How would you reach them?
이 일에는 월간 목표가 있어요. 어떻게 달성하겠어요?
질문하는 이유판매 목표는 이 일에서 자연스러운 부분이에요.
현실적인 계획을 보여 줘요. 하루에 새로 거는 전화 수처럼 실제로 할 수 있는 숫자를 말해요. 한 주를 어떻게 계획하고, 결과를 어떻게 확인하고, 결과가 낮을 때 무엇을 바꾸는지 말해요.
How would you find new sellers in your first three months?
처음 3개월 동안 새 판매자를 어떻게 찾겠어요?
질문하는 이유막연한 생각이 아니라 실제로 할 수 있는 계획을 듣고 싶어 해요.
분명한 단계를 말해요. 예를 들어 첫 주에 지역을 익히고, 예전 연락처에 전화하고, 지역 사람들과 이야기하고, 모든 lead에 연락하고, 만족한 고객에게 소개를 부탁해요.
How do you handle a deal that falls through?
거래가 무산되면 어떻게 대처하나요?
질문하는 이유끝나지 않는 거래도 있어요. 차분하게 다시 나아가는지 보고 싶어 해요.
고객에게 빠르고 솔직하게 알리고, 차분하게 다음 단계를 설명하겠다고 말해요. 그다음 새 구매자를 어떻게 찾을지 말해요. 거기서 배우고 앞으로 나아간다는 점을 보여 줘요.
I would start by learning the local prices well.
먼저 지역 시세를 잘 익히는 것부터 시작할 거예요.
Clara
AI 코치
Leo
AI 코치
써 볼 표현
I would start by learning the local prices well.
먼저 지역 시세를 잘 익히는 것부터 시작할 거예요.
I would give the seller an honest price, based on recent sales.
최근 거래를 바탕으로 판매자에게 솔직한 가격을 제시할 거예요.
My part was to help both sides understand each other.
제 역할은 양쪽이 서로를 이해하도록 돕는 것이었어요.
In the end, we agreed a fair price.
결국 공정한 가격에 합의했어요.
I keep my clients informed with regular calls.
정기적으로 전화해서 고객에게 소식을 전해요.
I plan my week so I reach my targets.
목표를 달성하도록 한 주를 계획해요.
자주 묻는 질문
부동산 일을 해 본 적이 없으면 어떻게 하나요?
어떤 직업의 사례든 쓸 수 있어요. 많은 일에 협상, 고객 돕기, 목표 달성이 들어 있어요. 무슨 일이 있었는지, 내가 무엇을 했는지, 결과가 어땠는지 말해요. 그리고 같은 능력이 중개사 일에 어떻게 도움이 될지 설명해요.
강해 보이려고 높은 가격을 약속해도 될까요?
아니요. 영업 매니저는 보통 솔직한 중개사를 원해요. 최근 지역 거래를 바탕으로 가격을 정하겠다고 말해요. 솔직한 조언이 신뢰를 쌓고 판매자가 좋은 결정을 하도록 돕는다고 설명해요.
답변은 얼마나 길어야 하나요?
1분 정도가 좋아요. 먼저 짧게 답하고, 사례 하나나 분명한 단계 몇 가지를 더해요. 더 듣고 싶으면 면접관이 물어볼 거예요. 말하기 전에 잠깐 멈추고 생각해도 괜찮아요.