本頁內容
練習問題
How would you help a seller choose you as their agent?
你會怎麼讓賣家選擇你當他的房仲？
為什麼這樣問她想知道你怎麼跟新賣家建立信任。
把步驟說清楚。你可以說會先了解當地行情，聽聽賣家的需求，再提出簡單的銷售計畫。也可以說你會給誠實的定價，而不是最高的價格。
Tell me about a difficult client. What did you do?
說說看一位難溝通的客戶。你做了什麼？
為什麼這樣問客戶有時會有壓力或不開心。她想看你怎麼保持冷靜、幫上忙。
任何工作的經驗都可以。說明問題是什麼、你怎麼傾聽、做了什麼來幫忙。談到客戶時語氣要友善。最後說結果，以及你學到了什麼。
A seller is talking to three agencies. How would you win the listing?
有位賣家正在和三家仲介談。你要怎麼爭取到委託？
為什麼這樣問她想看你怎麼不靠假承諾，也能讓自己脫穎而出。
談談你對在地的了解、清楚的計畫和良好的溝通。說明為什麼誠實的建議對賣家有幫助。避免說你一定能賣到最高價。
A seller says another agent promised a higher price. What do you say?
賣家說另一位房仲答應能賣更高的價錢。你會怎麼說？
為什麼這樣問她想確認你在壓力下是否仍然誠實。
保持冷靜和禮貌。你可以說會拿出近期類似房屋的成交資料，並說明你是怎麼定價的。讓事實幫助賣家做決定。
Tell me about a negotiation you handled. What did each side want?
說說你處理過的一次談判。雙方各自想要什麼？
為什麼這樣問她想聽一個真實的例子，了解你怎麼議價。
任何工作的經驗都可以。說明雙方各想要什麼、你做了什麼、最後怎麼收尾。例如：客人想要更低的價格，你解釋了成本，最後大家談成一個公平的價錢。
What was your part in that negotiation?
在那次談判中，你負責的部分是什麼？
為什麼這樣問她想聽你自己做了什麼，而不只是團隊做了什麼。
多用「I」，不要只說「we」。清楚說出你做的事：傾聽、分享事實、提出折衷的做法，或讓雙方保持冷靜。最後說結果。
How do you keep your clients informed?
你怎麼讓客戶隨時掌握最新狀況？
為什麼這樣問客戶希望定期收到消息，即使還沒有人出價也一樣。
說一個你真的有的習慣。例如，如果符合你的做法，可以說：「I call every seller once a week, even with no news.」再補充你怎麼分享看屋回饋，以及怎麼快速回覆訊息。
This job has monthly targets. How would you reach them?
這份工作有每月業績目標。你會怎麼達成？
為什麼這樣問業績目標是這份工作很平常的一部分。
說出一個真實的計畫。給出你做得到的數字，例如每天打固定數量的新電話。說明你怎麼安排一週、追蹤成果，以及成績不好時你會調整什麼。
How would you find new sellers in your first three months?
前 3 個月，你會怎麼找到新的賣家？
為什麼這樣問她想聽實際可行的計畫，而不是空泛的想法。
把步驟說清楚。例如：第 1 週先熟悉這個區域，聯絡以前認識的人，和附近的居民聊聊，跟進每一個潛在客戶，也請滿意的客戶介紹新客戶。
How do you handle a deal that falls through?
交易談不成的時候，你會怎麼處理？
為什麼這樣問有些買賣最後沒有成交。她想看你怎麼保持冷靜、繼續往前。
你可以說會快速、誠實地告訴客戶，保持冷靜，並說明接下來的步驟。再說你會怎麼找新的買家。讓她看到你能從中學習、繼續前進。
I would start by learning the local prices well.
我會先把當地的價格行情了解清楚。
Clara
AI 教練
Leo
AI 教練
可以試著說的句子
I would start by learning the local prices well.
我會先把當地的價格行情了解清楚。
I would give the seller an honest price, based on recent sales.
我會根據近期成交資料，給賣家一個誠實的價格。
My part was to help both sides understand each other.
我的部分是幫助雙方互相了解。
In the end, we agreed a fair price.
最後，我們談成了一個公平的價格。
I keep my clients informed with regular calls.
我會定期打電話，讓客戶掌握最新狀況。
I plan my week so I reach my targets.
我會安排好一週的行程，好達成我的目標。
常見問題
如果我從來沒做過房仲，怎麼辦？
你可以用任何工作的例子。很多工作都有議價、協助客人或達成目標的經驗。說明發生了什麼事、你做了什麼、結果如何。再說明同樣的能力，怎麼幫你做好房仲。
我該不該承諾高價，讓自己聽起來更有實力？
不用。業務經理通常想找誠實的房仲。你可以說會根據近期的當地成交資料來定價，並說明誠實的建議能建立信任，也能幫賣家做出好的決定。
我的回答要多長才好？
大約 1 分鐘就可以。先簡短回答，再給一個例子或幾個清楚的步驟。如果面試官想多聽一些，她會再問你。開口前先停下來想一想，也沒有關係。