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面接前の準備
面接は、対面、ビデオ、電話のいずれかで行われます。前日までに、求人広告をもう一度読みます。この仕事に応募した理由も考えておきます。会社のウェブサイトを見て、事業の内容を知っておくと安心です。会場までの道のりを確認します。ビデオ面接なら、カメラと音声を試しておきます。少し早めに着く人が多いです。遅れそうなときは、わかった時点で連絡すると丁寧です。仕事の経験を短い話にまとめておくと、質問に答えやすくなります。
Hello, I'm here for an interview with the team at ten o'clock.
こんにちは。10時にチームの面接を受けに来ました。
I'm sorry, I'm running a few minutes late. I'm on my way.
申し訳ありません。数分遅れています。今向かっています。
Could you tell me who I'll be meeting today?
今日はどなたとお会いするのか、教えていただけますか。
最初の雑談と自己紹介
イギリスの面接は、気軽な雑談から始まることがよくあります。道のりや天気について聞かれることもあります。これは普通のことで、場をなごませるためです。短く感じよく答えれば十分です。長く話す必要はありません。対面では握手をすることが多いですが、笑顔であいさつするだけの人もいます。そのあと「Tell me a bit about yourself.」と聞かれることがあります。これまでの仕事、得意なこと、この仕事に興味を持った理由を短く話します。
Nice to meet you. Thank you for inviting me.
はじめまして。お招きいただきありがとうございます。
The journey was fine, thanks. It was easy to find.
道のりは問題ありませんでした。すぐにわかりました。
I've worked in customer service for several years, and I enjoy helping people.
数年間、接客の仕事をしてきました。人の役に立つことが好きです。
よくある質問と答え方
イギリスの面接官は、実際にあった場面について聞くことが多いです。たとえば「Tell me about a time when you solved a problem.」と聞かれます。答え方の流れは3つです。まず状況を説明します。次に、自分がしたことを話します。最後に、その結果を伝えます。「we」より「I」を多く使うと、ご自分の役割が伝わります。強み、応募の理由、チームでの働き方もよく聞かれます。答える前に少し考える時間をとっても大丈夫です。
That's a good question. Let me think for a moment.
いい質問ですね。少し考えさせてください。
In my last job, a customer was unhappy, so I listened and found a solution.
前の職場で、お客様が不満そうでした。そこで話を聞いて、解決策を見つけました。
One of my strengths is that I stay calm under pressure.
私の強みは、プレッシャーの中でも落ち着いていられることです。
海外での経験と英語について
他の国での経験は、大きな強みです。面接官は、母国の会社や仕組みを知らないかもしれません。そのため、わかりやすく説明します。何をしたか、チームは何人か、どんな成果があったかを話します。質問がわからないときは、もう一度言ってもらって大丈夫です。しっかり答えたいという気持ちが伝わります。話すスピードは落ち着いたもので問題ありません。小さな言い間違いは気にしなくて大丈夫です。わかりやすく正直に答えることが大切です。
Sorry, could you repeat the question, please?
すみません、もう一度質問をお願いできますか。
In my home country, I managed a small team in a busy shop.
母国では、忙しい店で小さなチームをまとめていました。
Just to check, do you mean my experience with customers or with suppliers?
確認ですが、お客様とのご経験のことですか。それとも取引先とのご経験ですか。
最後の質問とお礼
終わりが近づくと、「Do you have any questions for us?」と聞かれるのが普通です。1つか2つ質問すると好印象です。チームのこと、普段の1日、このあとの流れなどが聞きやすいです。最後は、時間をとってもらったお礼を伝えます。面接のあとに、短いお礼のメールを送る人もいます。結果は数日から数週間で届くことが多いです。連絡がないときは、丁寧なメールで問い合わせても大丈夫です。
What does a typical day look like in this role?
この仕事の普段の1日は、どのようなものですか。
What are the next steps in the process?
このあとの選考の流れを教えてください。
Thank you for your time. I really enjoyed learning more about the role.
お時間をいただきありがとうございました。仕事について詳しく知ることができて、楽しかったです。
よくある質問
イギリスの面接には何を着ていけばいいですか？
仕事によって違います。オフィスの仕事では、きちんとした服装が多いです。職人の仕事、接客業、倉庫の仕事などでは、清潔で整った服なら十分なことが多いです。迷うときは、連絡をくれた人に丁寧に聞いても大丈夫です。カジュアルすぎるより、少しきちんとしているほうが安心です。
わからないことは「わからない」と言ってもいいですか？
はい。正直さは大切にされることが多いです。「I haven't done that before, but I learn quickly.」と言って、最近新しく学んだことの例を伝えられます。想像で答えるより、よい印象になることが多いです。素直で学ぶ意欲のある人は好まれます。
緊張して言葉が出てこないときはどうすればいいですか？
とてもよくあることです。ゆっくり息をして、笑顔になります。「Sorry, I'm a little nervous. Let me start again.」と言うこともできます。多くの面接官は理解して、待ってくれます。当日の前に、答えを声に出して練習しておくと、気持ちが落ち着きやすくなります。