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Antes de la entrevista: prepárate
Las entrevistas pueden ser en persona, por video o por teléfono. Vuelve a leer el anuncio del trabajo antes del día. Piensa por qué quieres este trabajo. Mira el sitio web de la empresa para saber a qué se dedica. Planea tu trayecto o prueba la cámara y el sonido si es por video. Mucha gente llega un poco antes. Si algo sale mal y vas a llegar tarde, es de buena educación avisar lo antes posible. Prepara algunas historias cortas sobre tu trabajo. Te ayudarán a responder.
Hello, I'm here for an interview with the team at ten o'clock.
Hola, vengo a una entrevista con el equipo a las diez.
I'm sorry, I'm running a few minutes late. I'm on my way.
Lo siento, voy a llegar unos minutos tarde. Ya voy en camino.
Could you tell me who I'll be meeting today?
¿Podría decirme con quién me voy a reunir hoy?
El comienzo: conversación ligera y presentaciones
En Reino Unido, las entrevistas suelen empezar con una conversación ligera. Quien te entrevista puede preguntar por tu trayecto o por el clima. Es normal y ayuda a que todos se relajen. Una respuesta corta y amable es perfecta. No necesitas responder largo. En persona es común dar la mano, aunque algunas personas solo sonríen y saludan. Después pueden decir: "Tell me a bit about yourself." Da un resumen breve de tu trabajo, tus habilidades y por qué te interesa el puesto.
Nice to meet you. Thank you for inviting me.
Mucho gusto. Gracias por invitarme.
The journey was fine, thanks. It was easy to find.
El trayecto estuvo bien, gracias. Fue fácil de encontrar.
I've worked in customer service for several years, and I enjoy helping people.
He trabajado varios años en servicio al cliente y disfruto ayudar a la gente.
Preguntas comunes y cómo responder
Quienes entrevistan en Reino Unido suelen preguntar por situaciones reales. Pueden decir: "Tell me about a time when you solved a problem." Una buena forma de responder es describir la situación, decir qué hiciste y contar qué pasó. Usa "I" más que "we" para que vean tu parte. Otras preguntas comunes son sobre tus fortalezas, por qué quieres el trabajo y cómo trabajas en equipo. Está bien tomarte un momento para pensar antes de responder.
That's a good question. Let me think for a moment.
Es una buena pregunta. Déjame pensar un momento.
In my last job, a customer was unhappy, so I listened and found a solution.
En mi último trabajo, un cliente estaba molesto, así que lo escuché y encontré una solución.
One of my strengths is that I stay calm under pressure.
Una de mis fortalezas es que mantengo la calma bajo presión.
Hablar de tu experiencia en el extranjero y de tu inglés
Tu experiencia en otro país es valiosa. Explícala con claridad, porque quizá la persona no conozca las empresas ni los sistemas de tu país. Cuenta qué hacías, qué tan grande era el equipo y qué lograste. Si no entiendes una pregunta, puedes pedir que la repitan sin problema. Eso muestra que quieres responder bien. Habla a un ritmo tranquilo. Los pequeños tropiezos no importan. Lo más importante son las respuestas claras y sinceras.
Sorry, could you repeat the question, please?
Perdón, ¿podría repetir la pregunta, por favor?
In my home country, I managed a small team in a busy shop.
En mi país, dirigía un equipo pequeño en una tienda muy concurrida.
Just to check, do you mean my experience with customers or with suppliers?
Solo para confirmar, ¿se refiere a mi experiencia con clientes o con proveedores?
El final: tus preguntas y la despedida
Casi al final, suelen preguntar: "Do you have any questions for us?" Es buena idea hacer una o dos preguntas. Puedes preguntar por el equipo, por un día normal o por los siguientes pasos. Al terminar, agradece su tiempo. Después de la entrevista, algunas personas envían un correo corto de agradecimiento. Puede que te respondan en unos días o en unas semanas. Si no sabes nada, un mensaje amable de seguimiento suele estar bien.
What does a typical day look like in this role?
¿Cómo es un día típico en este puesto?
What are the next steps in the process?
¿Cuáles son los siguientes pasos del proceso?
Thank you for your time. I really enjoyed learning more about the role.
Gracias por su tiempo. Disfruté mucho conocer más sobre el puesto.
Preguntas frecuentes
¿Qué me pongo para una entrevista de trabajo en Reino Unido?
Depende del trabajo. Para puestos de oficina, la gente suele vestir de forma formal. Para oficios, hostelería o almacén, normalmente basta con ropa limpia y ordenada. Si tienes dudas, puedes preguntar con amabilidad a la persona que te invitó. Es mejor verte un poco más formal que demasiado informal.
¿Está bien decir que no sé algo?
Sí. Normalmente se respeta la sinceridad. Puedes decir: "I haven't done that before, but I learn quickly", y dar un ejemplo de algo nuevo que aprendiste. Suele sonar mejor que adivinar. A quienes entrevistan les gusta la gente abierta y con ganas de aprender.
¿Y si me pongo nervioso y olvido las palabras?
Es muy normal. Respira despacio y sonríe. Puedes decir: "Sorry, I'm a little nervous. Let me start again." La mayoría lo entiende y espera. Practicar tus respuestas en voz alta antes del día puede ayudarte a sentirte con más calma.