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01

면접 전 준비하기

면접은 직접 만나서 하기도 하고, 화상이나 전화로 하기도 해요. 면접 전날 채용 공고를 다시 읽어 봐요. 왜 이 일을 하고 싶은지 생각해 봐요. 회사 웹사이트를 보면 어떤 일을 하는 곳인지 알 수 있어요. 가는 길을 미리 확인하고, 화상 면접이라면 카메라와 소리를 확인해요. 조금 일찍 도착하는 분이 많아요. 늦을 것 같으면 알게 된 즉시 알려 주는 게 예의예요. 일에 대한 짧은 이야기도 몇 가지 준비해 두면 답할 때 도움이 돼요.

Hello, I'm here for an interview with the team at ten o'clock.

안녕하세요, 10시에 팀 면접이 있어서 왔어요.

I'm sorry, I'm running a few minutes late. I'm on my way.

죄송해요, 몇 분 늦을 것 같아요. 지금 가고 있어요.

Could you tell me who I'll be meeting today?

오늘 누구를 만나게 되는지 알려 주실 수 있나요?

02

시작: 가벼운 대화와 소개

영국 면접은 가벼운 대화로 시작하는 경우가 많아요. 면접관이 오는 길이나 날씨를 물을 수 있어요. 아주 자연스러운 일이에요. 서로 긴장을 풀기 위한 거예요. 짧고 친절하게 답하면 충분해요. 직접 만나면 악수를 하기도 하지만, 미소와 인사만 나누는 분도 있어요. 이어서 “Tell me a bit about yourself.”라고 물을 수 있어요. 하고 있는 일, 강점, 이 역할에 관심이 있는 이유를 짧게 말해요.

Nice to meet you. Thank you for inviting me.

만나서 반가워요. 초대해 주셔서 고마워요.

The journey was fine, thanks. It was easy to find.

오는 길은 괜찮았어요. 찾기 쉬웠어요.

I've worked in customer service for several years, and I enjoy helping people.

고객 서비스 일을 몇 년 했고, 사람들을 돕는 일이 즐거워요.

03

자주 나오는 질문과 답하는 방법

영국 면접관은 실제 상황에 대해 자주 물어요. 예를 들어 “Tell me about a time when you solved a problem.”처럼요. 상황을 설명하고, 내가 한 일을 말하고, 결과를 말하면 좋아요. “we”보다 “I”를 더 많이 써서 내가 한 역할을 보여 줘요. 강점, 지원 이유, 팀에서 일하는 방식도 자주 물어요. 답하기 전에 잠깐 생각해도 괜찮아요.

That's a good question. Let me think for a moment.

좋은 질문이에요. 잠깐 생각해 볼게요.

In my last job, a customer was unhappy, so I listened and found a solution.

지난 직장에서 불만이 있는 고객이 있어서, 이야기를 듣고 해결 방법을 찾았어요.

One of my strengths is that I stay calm under pressure.

제 강점 중 하나는 압박 속에서도 침착하다는 거예요.

04

해외 경력과 영어 이야기하기

다른 나라에서 쌓은 경력도 큰 장점이에요. 면접관은 고향의 회사나 방식을 잘 모를 수 있으니 쉽게 설명해요. 어떤 일을 했는지, 팀이 몇 명이었는지, 무엇을 이루었는지 말해요. 질문을 못 알아들었다면 다시 말해 달라고 해도 괜찮아요. 잘 답하고 싶다는 마음이 전해져요. 차분한 속도로 말해요. 작은 실수는 괜찮아요. 또렷하고 솔직한 답이 가장 중요해요.

Sorry, could you repeat the question, please?

죄송해요, 질문을 다시 말씀해 주시겠어요?

In my home country, I managed a small team in a busy shop.

고향에서 바쁜 가게의 작은 팀을 관리했어요.

Just to check, do you mean my experience with customers or with suppliers?

확인하고 싶은데, 고객 관련 경험을 말씀하신 건가요, 공급업체 관련 경험인가요?

05

마무리: 질문하고 인사하기

끝날 때쯤 면접관이 “Do you have any questions for us?”라고 물어요. 한두 가지 질문을 준비하면 좋아요. 팀, 하루 일과, 다음 단계에 대해 물어볼 수 있어요. 마지막에는 시간을 내 줘서 고맙다고 인사해요. 면접 후에 짧은 감사 이메일을 보내는 분도 있어요. 소식은 며칠 또는 몇 주 뒤에 올 수 있어요. 연락이 없으면 정중한 확인 메시지를 보내도 보통 괜찮아요.

What does a typical day look like in this role?

이 역할의 하루는 보통 어떤가요?

What are the next steps in the process?

다음 절차는 어떻게 되나요?

Thank you for your time. I really enjoyed learning more about the role.

시간 내 주셔서 고마워요. 이 역할에 대해 더 알게 되어 좋았어요.

자주 묻는 질문

영국 면접에는 무엇을 입고 가나요?

일에 따라 달라요. 사무직은 단정한 옷을 입는 경우가 많아요. 기술직, 서비스업, 창고 일은 깔끔한 옷이면 보통 괜찮아요. 잘 모르겠다면 초대한 분께 정중하게 물어봐도 돼요. 조금 단정한 쪽이 너무 편한 쪽보다 나아요.

모른다고 말해도 괜찮나요?

네. 솔직함은 보통 좋게 받아들여져요. “I haven't done that before, but I learn quickly.”라고 말하고, 새로 배운 경험을 예로 들어 봐요. 짐작해서 답하는 것보다 더 자연스러워요. 열린 마음으로 배우려는 모습을 면접관은 좋아해요.

긴장해서 말이 막히면 어떻게 하나요?

아주 자연스러운 일이에요. 천천히 숨을 쉬고 미소를 지어 봐요. “Sorry, I'm a little nervous. Let me start again.”라고 말해도 돼요. 대부분의 면접관은 이해하고 기다려 줘요. 면접 전에 답을 소리 내어 연습하면 마음이 한결 편해져요.