Bu sayfada
Mülakattan önce
Birçok mülakat kısa bir telefon ya da görüntülü görüşmeyle başlar. Sana kendinle ve deneyimlerinle ilgili birkaç basit soru sorulabilir. Sonra daha uzun bir mülakat olabilir. Bu yüz yüze de olabilir, çevrim içi de. Önce şirketi tanımak işine yarar. Bu işi neden istediğini düşün. Eski işlerinden iki üç kısa hikâye hazırla. Saati, yeri ya da görüntülü görüşme bağlantısını bir gün önce kontrol et. Bir şeyden emin değilsen nazikçe e-posta yazıp sorabilirsin.
Thank you for contacting me. I'm happy to set up a time to talk.
Bana ulaştığın için teşekkürler. Konuşmak için bir saat belirlemekten memnuniyet duyarım.
Could you please confirm the time and the address for the interview?
Mülakatın saatini ve adresini teyit eder misin?
Is the interview in person or online?
Mülakat yüz yüze mi, çevrim içi mi?
İlk dakikalar
Mülakatlar çoğu zaman kısa bir sohbetle başlar. Karşındaki kişi gününün nasıl geçtiğini ya da yeri kolay bulup bulmadığını sorabilir. Bu normaldir ve samimidir. Gülümse, göz teması kur ve kısa, olumlu bir cevap ver. Yüz yüze görüşmede hafif bir el sıkışma yaygındır. Sonra “Tell me about yourself.” diyebilirler. Bu, bütün hayatını anlatman için değildir. İş deneyimini, ana becerilerini ve bu role neden ilgi duyduğunu kısaca anlat. Yaklaşık bir dakikayı geçmemeye çalış.
Nice to meet you. Thank you for having me today.
Tanıştığımıza memnun oldum. Bugün beni ağırladığınız için teşekkürler.
I found it easily, thanks. How has your day been?
Kolayca buldum, teşekkürler. Gününüz nasıl geçti?
I have experience in customer service, and I enjoy working with people.
Müşteri hizmetlerinde deneyimim var ve insanlarla çalışmayı seviyorum.
Deneyimine dair sorular
Kanada'da birçok mülakatçı geçmişte yaşadığın gerçek durumları sorar. Örneğin “Tell me about a time when you solved a problem.” diyebilirler. Bunlara çoğu zaman davranışsal sorular denir. Cevap vermenin basit bir yolu var: durum, senin yaptığın şey ve sonunda olan. Her ülkeden örnek kullanabilirsin. Yurt dışındaki deneyimin değerlidir. Mülakatçı eski iş yerini bilmeyebilir, o yüzden açık anlat. Takım çalışmasından, zamanında iş bitirmekten ve yeni şeyler öğrenmekten söz edebilirsin.
In my last job, we had a problem with late orders, so I made a simple checklist.
Son işimde siparişler geç kalıyordu, ben de basit bir kontrol listesi hazırladım.
Back home, I worked as a supervisor for a team of several people.
Ülkemde birkaç kişilik bir ekibin süpervizörüydüm.
One thing I learned from that experience was to ask questions early.
Bu deneyimden öğrendiğim şey, soruları erken sormaktı.
Anlamadığın zaman
Mülakatçıdan soruyu tekrar etmesini ya da açıklamasını istemen çok normal. Bu, iyi bir cevap vermek istediğini gösterir. Tahmin etmekten daha iyidir. Cevap vermeden önce kısa bir süre düşünebilirsin de. Mülakatçılar genelde İngilizcenin senin ikinci dilin olduğunu bilir. Normalden biraz yavaş konuş ve cümlelerini basit tut. Bir şeyi yanlış söylersen sakin bir şekilde düzelt ve devam et.
Sorry, could you repeat the question, please?
Kusura bakma, soruyu tekrar eder misin?
Just to check, do you mean my experience with customers?
Emin olmak için soruyorum, müşterilerle deneyimimi mi kastediyorsunuz?
Let me think about that for a moment.
Bunu bir an düşüneyim.
Mülakatı bitirirken
Sonunda mülakatçı çoğu zaman “Do you have any questions for us?” diye sorar. Bir ya da iki soru sormak iyi olur. Ekibi, normal bir günü ya da sonraki adımları sorabilirsin. Ayırdıkları zaman için teşekkür et. Birçok kişi aynı gün ya da ertesi gün kısa bir teşekkür e-postası gönderir. E-postayı kısa ve samimi tut. Sonra sabırla bekle. Bazen cevap gelmesi biraz zaman alır.
What does a typical day look like in this role?
Bu rolde tipik bir gün nasıl geçiyor?
What are the next steps in the process?
Sürecin sonraki adımları neler?
Thank you for your time. I really enjoyed learning more about the team.
Zaman ayırdığınız için teşekkürler. Ekip hakkında daha fazla şey öğrenmek çok hoşuma gitti.
Sık sorulan sorular
Kanada'da mülakata ne giymeliyim?
İşe göre değişir. Ofis işlerinde insanlar çoğunlukla düzgün, “business casual” giyinir. Kafe, mağaza ya da zanaat işlerinde temiz ve derli toplu kıyafet genelde yeterlidir. Emin değilsen şirketin internetteki fotoğraflarına bakabilir ya da biraz daha şık giyinebilirsin.
Başka bir ülkedeki deneyimimden söz etmek uygun mu?
Evet. Başka bir ülkedeki deneyimin değerlidir. Ne yaptığını açık ve basit anlat. Mülakatçı eski şirketini ya da sistemini bilmeyebilir. Becerilerine, sonuçlara ve öğrendiklerine odaklan.
Çok heyecanlanırsam ne olur?
Heyecanlanmak herkes için normaldir. Cevaplarını o günden önce sesli prova et. Yavaş yavaş nefes al. Bir an lazımsa “Let me think about that.” diyebilirsin. Çoğu mülakatçı sabırlıdır ve senin iyi geçirmeni ister.