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Antes da entrevista
Muitas entrevistas começam com uma ligação curta, por telefone ou vídeo. A pessoa pode fazer algumas perguntas simples sobre você e sua experiência. Depois, pode haver uma conversa mais longa, presencial ou on-line. Leia sobre a empresa antes. Pense no motivo de você querer a vaga. Prepare duas ou três histórias curtas do seu trabalho anterior. Na véspera, confira o horário, o endereço ou o link da vídeo. Se tiver dúvida, não há problema em escrever um e-mail e perguntar com educação.
Thank you for contacting me. I'm happy to set up a time to talk.
Obrigado por entrar em contato. Fico feliz em marcar um horário para conversar.
Could you please confirm the time and the address for the interview?
Você poderia confirmar o horário e o endereço da entrevista?
Is the interview in person or online?
A entrevista é presencial ou on-line?
Os primeiros minutos
Muitas entrevistas começam com uma conversa leve. A pessoa pode perguntar como está o seu dia ou se você achou o lugar com facilidade. Isso é normal e simpático. Sorria, olhe nos olhos e dê uma resposta curta e positiva. No presencial, um aperto de mão leve é comum. Depois, ela pode dizer “Tell me about yourself.” (“Fale um pouco sobre você.”) Não é para contar a vida toda. Resuma sua experiência, suas principais habilidades e por que você se interessa pela vaga. Tente falar por cerca de um minuto.
Nice to meet you. Thank you for having me today.
Prazer em conhecer você. Obrigado por me receber hoje.
I found it easily, thanks. How has your day been?
Achei com facilidade, obrigado. Como está sendo o seu dia?
I have experience in customer service, and I enjoy working with people.
Tenho experiência em atendimento ao cliente e gosto de trabalhar com pessoas.
Perguntas sobre sua experiência
Muitos entrevistadores no Canadá perguntam sobre situações reais do seu passado. Por exemplo: “Tell me about a time when you solved a problem.” (“Conte sobre uma vez em que você resolveu um problema.”) Uma forma simples de responder: a situação, o que você fez e o que aconteceu no final. Use exemplos de qualquer país. Sua experiência fora do Canadá conta. Explique com clareza, porque a pessoa pode não conhecer seu antigo local de trabalho. Fale de trabalho em equipe, pontualidade e de aprender coisas novas.
In my last job, we had a problem with late orders, so I made a simple checklist.
No meu último emprego, tínhamos um problema com pedidos atrasados, então fiz uma lista de verificação simples.
Back home, I worked as a supervisor for a team of several people.
No meu país, trabalhei como supervisor de uma equipe com várias pessoas.
One thing I learned from that experience was to ask questions early.
Uma coisa que aprendi com essa experiência foi fazer perguntas logo no começo.
Quando você não entende
Não há problema em pedir que a pessoa repita ou explique uma pergunta. Isso mostra que você quer responder bem, e é melhor do que adivinhar. Você também pode fazer uma pausa curta para pensar antes de responder. Os entrevistadores costumam saber que o inglês é sua segunda língua. Fale um pouco mais devagar e use frases simples. Se uma frase sair diferente do que você queria, ajuste com calma e siga em frente.
Sorry, could you repeat the question, please?
Desculpe, você poderia repetir a pergunta, por favor?
Just to check, do you mean my experience with customers?
Só para confirmar: você quer dizer minha experiência com clientes?
Let me think about that for a moment.
Deixe-me pensar nisso por um momento.
No fim da entrevista
No final, o entrevistador costuma perguntar: “Do you have any questions for us?” (“Você tem alguma pergunta para nós?”) Vale a pena fazer uma ou duas. Você pode perguntar sobre a equipe, sobre um dia normal de trabalho ou sobre os próximos passos. Agradeça pelo tempo dedicado. Muitas pessoas mandam um e-mail curto de agradecimento no mesmo dia ou no dia seguinte. Seja breve e simpático. Depois, espere com paciência. Às vezes a resposta demora um pouco.
What does a typical day look like in this role?
Como é um dia típico nesta função?
What are the next steps in the process?
Quais são os próximos passos do processo?
Thank you for your time. I really enjoyed learning more about the team.
Obrigado pelo seu tempo. Gostei muito de conhecer melhor a equipe.
Perguntas frequentes
O que vestir em uma entrevista no Canadá?
Depende da vaga. Para trabalhos de escritório, muita gente usa roupas arrumadas, em estilo casual elegante. Em cafés, lojas ou ofícios técnicos, roupas limpas e bem cuidadas costumam servir. Se tiver dúvida, olhe as fotos da empresa na internet ou escolha algo um pouco mais formal.
Posso falar da minha experiência em outro país?
Pode, sim. Sua experiência de outro país tem valor. Explique o que você fazia de forma clara e simples, porque o entrevistador pode não conhecer sua antiga empresa ou o sistema do seu país. Fale das suas habilidades, do que você fez e do que aprendeu.
E se eu ficar muito nervoso?
Ficar nervoso é normal para todo mundo. Ensaie suas respostas em voz alta antes do dia. Respire devagar. Se precisar de um instante, você pode dizer “Let me think about that.” (“Deixe-me pensar nisso.”) Muitos entrevistadores são pacientes com quem está falando em outra língua.