Trong trang này
Trước buổi phỏng vấn: chuẩn bị
Nhiều buổi phỏng vấn bắt đầu bằng một cuộc gọi hoặc một email. Đôi khi họ gọi để hỏi nhanh vài câu trước. Bạn hãy đọc lại tin tuyển dụng trước khi nói chuyện. Nghĩ về hai hoặc ba việc bạn đã làm ở những công việc cũ và hợp với tin tuyển dụng. Kiểm tra giờ, địa điểm và tên người bạn sẽ gặp. Nếu phỏng vấn trực tuyến, hãy thử camera và âm thanh trước. Chọn quần áo hợp với nơi làm việc. Quán cà phê có thể thoải mái. Văn phòng thường gọn gàng hơn. Nếu chưa chắc, bạn cứ hỏi cũng không sao.
Thanks for calling. Is now a good time to talk about the role?
Cảm ơn bạn đã gọi. Bây giờ có tiện để nói về vị trí này không?
Could you tell me what I should bring to the interview?
Bạn có thể cho tôi biết tôi nên mang gì đến buổi phỏng vấn không?
Just to confirm, the interview is on Tuesday at ten, is that right?
Để chắc chắn, buổi phỏng vấn là vào thứ Ba lúc 10 giờ, đúng không ạ?
Vài phút đầu: trò chuyện xã giao
Người Úc thường mở đầu bằng vài câu trò chuyện xã giao. Họ có thể hỏi hôm nay của bạn thế nào, hoặc bạn có dễ tìm đến đây không. Đây là cách thân thiện để mọi người thấy thoải mái. Bạn cứ mỉm cười, chào họ, và gọi họ bằng tên nếu họ đã giới thiệu tên. Một câu trả lời ngắn và ấm áp là đủ. Bạn không cần nói nhiều. Nhiều người phỏng vấn thích phong cách bình tĩnh, dễ chịu. Bắt tay khá phổ biến, nhưng bạn hãy làm theo người đối diện.
Hi, I'm Maria. Nice to meet you.
Xin chào, tôi là Maria. Rất vui được gặp bạn.
Yes, I found it easily, thanks. How's your day going?
Vâng, tôi tìm thấy dễ lắm, cảm ơn. Hôm nay của bạn thế nào?
Thanks for having me today.
Cảm ơn vì hôm nay đã mời tôi đến.
Câu hỏi thường gặp và cách trả lời
Bạn có thể nghe những câu như “Tell me about yourself” hoặc “Why do you want this job?”. Hãy trả lời ngắn và rõ. Nói về công việc của bạn, không cần kể cả cuộc đời. Nhiều người phỏng vấn hỏi về lần bạn giải quyết một vấn đề hoặc làm việc nhóm. Có một cách trả lời đơn giản: nói tình huống, bạn đã làm gì, và kết quả ra sao. Hãy đưa ví dụ thật. Nếu bạn có kinh nghiệm ở nước ngoài, hãy giải thích bằng từ đơn giản để họ dễ hình dung. Bạn có thể dừng lại suy nghĩ một chút trước khi trả lời.
In my last job, I worked as a cook in a busy restaurant.
Ở công việc trước, tôi làm đầu bếp trong một nhà hàng rất đông khách.
One time, a customer was upset, so I listened and found a solution.
Có lần, một khách hàng không hài lòng, nên tôi lắng nghe và tìm ra cách giải quyết.
That's a good question. Let me think for a moment.
Đó là một câu hỏi hay. Cho tôi nghĩ một chút.
Khi bạn không hiểu
Đôi khi người Úc nói nhanh hoặc dùng tiếng lóng. Ai cũng gặp chuyện này, kể cả người lớn lên với tiếng Anh ở nước khác. Bạn hoàn toàn có thể nhờ họ nói lại hoặc giải thích. Hỏi lại cho thấy bạn muốn trả lời cho tốt. Nếu thật sự chưa hiểu, đừng đoán. Bạn cũng có thể nhắc lại câu hỏi bằng lời của mình để kiểm tra. Phần lớn người phỏng vấn sẵn lòng giúp. Giữ bình tĩnh và lịch sự quan trọng hơn việc nói thật trôi chảy.
Sorry, could you say that again, please?
Xin lỗi, bạn có thể nói lại giúp tôi được không?
Do you mean how I handle busy times?
Ý bạn là tôi xử lý những lúc bận rộn thế nào, phải không?
Could you explain what that word means?
Bạn có thể giải thích từ đó nghĩa là gì không?
Kết thúc buổi phỏng vấn cho tốt
Gần cuối buổi, người phỏng vấn thường hỏi: “Do you have any questions for us?”. Bạn nên hỏi một hoặc hai câu. Bạn có thể hỏi về đội nhóm, về việc đào tạo, hoặc một ngày làm việc bình thường ra sao. Sau đó hãy cảm ơn họ đã dành thời gian. Nhiều người gửi một email cảm ơn ngắn trong cùng ngày. Nếu chưa nhận được tin, một tin nhắn hỏi thăm lịch sự sau một thời gian thường là ổn. Bạn cũng có thể hỏi khi nào sẽ có thông tin về bước tiếp theo.
What does a normal day look like in this role?
Một ngày làm việc bình thường ở vị trí này như thế nào?
When might I hear about the next step?
Khi nào tôi có thể nhận được thông tin về bước tiếp theo?
Thanks so much for your time. I really enjoyed talking with you.
Cảm ơn bạn rất nhiều đã dành thời gian. Tôi rất vui khi được trò chuyện với bạn.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có nên nói về kinh nghiệm ở quê nhà không?
Có. Kinh nghiệm ở nước ngoài của bạn rất có giá trị. Hãy giải thích đơn giản: công việc đó là gì, mỗi ngày bạn làm gì, và bạn học được gì. Cố gắng nối nó với công việc bạn muốn làm bây giờ.
Nếu tôi rất hồi hộp thì sao?
Điều đó bình thường. Hãy hít một hơi thở chậm trước khi nói. Bạn có thể nói: “Sorry, I'm a bit nervous.” Phần lớn người phỏng vấn đều hiểu. Luyện nói thành tiếng trước ngày phỏng vấn cũng giúp bạn khá nhiều.
Gọi người phỏng vấn bằng tên có được không?
Thường là được. Nhiều nơi làm việc ở Úc dùng tên riêng, kể cả với quản lý. Nếu họ đã nói tên của mình, bạn có thể gọi như vậy. Nếu chưa chắc, hãy lắng nghe cách họ tự giới thiệu.