Trong trang này
Câu hỏi để luyện tập
Tell me how you check your work for mistakes.
Hãy kể cho tôi nghe bạn kiểm tra công việc của mình như thế nào để tránh sai sót.
Vì sao họ hỏiỞ văn phòng luật, một lỗi nhỏ trong tên hoặc ngày tháng cũng có thể gây rắc rối lớn.
Hãy nêu một thói quen thật của bạn. Ví dụ, bạn đọc mỗi tài liệu hai lần, hoặc so tên, ngày và số với hồ sơ gốc. Nói rõ bạn làm việc đó khi nào, như trước khi gửi hay nộp bất cứ thứ gì.
What do you do if you find an error after you have already sent a document?
Bạn sẽ làm gì nếu phát hiện lỗi sau khi đã gửi tài liệu đi?
Vì sao họ hỏiAi cũng có lúc nhầm. Họ muốn thấy bạn xử lý nhanh và trung thực.
Bạn có thể nói là báo ngay cho quản lý. Giải thích rằng bạn sửa tài liệu và gửi bản mới. Sau đó nói bạn sẽ làm gì để chuyện này không lặp lại, như thêm một bước vào danh sách kiểm tra.
We handle a lot of private client files. How do you keep information like that safe?
Chúng tôi xử lý nhiều hồ sơ riêng tư của khách hàng. Bạn giữ an toàn cho loại thông tin đó như thế nào?
Vì sao họ hỏiGiữ kín thông tin khách hàng là một phần rất quan trọng của công việc pháp lý.
Hãy nêu những việc cụ thể. Ví dụ, bạn khóa màn hình, cất giấy tờ trong ngăn kéo có khóa và không nói về khách hàng bên ngoài văn phòng. Đừng chia sẻ thông tin thật của khách hàng trong câu trả lời.
A caller asks for details about a client's case. What do you do?
Có người gọi đến hỏi chi tiết về vụ việc của một khách hàng. Bạn sẽ làm gì?
Vì sao họ hỏiHọ muốn biết bạn sẽ bảo vệ thông tin riêng tư, kể cả khi có người hỏi thẳng.
Bạn có thể nói là không cung cấp chi tiết qua điện thoại cho đến khi biết người gọi là ai và họ có quyền biết. Giải thích rằng bạn ghi lại lời nhắn hoặc chuyển cuộc gọi cho đúng người.
How do you keep track of deadlines?
Bạn theo dõi các hạn chót như thế nào?
Vì sao họ hỏiLỡ một hạn chót pháp lý có thể rất nghiêm trọng, nên họ cần người có cách làm rõ ràng.
Hãy nói bạn dùng công cụ gì và dùng thế nào. Ví dụ, bạn ghi mọi hạn chót vào lịch chung và đặt nhắc trước vài ngày. Nói rằng bạn xem lịch mỗi buổi sáng.
Three urgent tasks arrive at once, and all are due today. What do you do first?
Ba việc gấp đến cùng lúc, và cả ba đều đến hạn hôm nay. Bạn làm việc nào trước?
Vì sao họ hỏiHọ muốn thấy bạn giữ bình tĩnh và biết chọn việc nào làm trước.
Hãy giải thích cách bạn quyết định. Ví dụ, bạn bắt đầu với việc có hạn chót gần nhất hoặc việc nghiêm trọng nhất. Nói rằng bạn hỏi quản lý nếu chưa chắc. Giữ các bước ngắn và rõ.
How do you organise documents so you can find them quickly?
Bạn sắp xếp tài liệu như thế nào để tìm lại nhanh?
Vì sao họ hỏiVăn phòng luật có rất nhiều hồ sơ, và mọi người cần tìm chúng thật nhanh.
Hãy mô tả cách bạn lưu hồ sơ. Ví dụ, bạn đặt tên tệp rõ ràng có tên khách hàng và ngày, và luôn giữ cùng một cấu trúc thư mục. Nếu được, hãy nhắc cả hồ sơ giấy và hồ sơ trên máy.
Can you give me a real example of a time you found a mistake?
Bạn có thể cho tôi một ví dụ thật về lần bạn phát hiện ra một sai sót không?
Vì sao họ hỏiMột câu chuyện thật cho thấy thói quen của bạn có tác dụng trong thực tế.
Hãy kể một câu chuyện ngắn. Nói việc đó là gì, bạn thấy sai sót nào, thấy bằng cách nào và sau đó bạn làm gì. Đừng dùng tên khách hàng thật, hãy nói “a client”. Kết thúc bằng điều bạn học được.
What do you do when you are not sure about an instruction?
Bạn làm gì khi chưa chắc về một chỉ dẫn?
Vì sao họ hỏiHỏi sớm giúp bạn tránh sai sót trong những việc quan trọng.
Bạn có thể nói là hỏi rõ chi tiết trước khi bắt đầu. Ví dụ, bạn nhắc lại chỉ dẫn hoặc ghi ra giấy. Cho thấy bạn thích kiểm tra lại hơn là đoán.
Why are you interested in working as a legal assistant?
Vì sao bạn muốn làm trợ lý pháp lý?
Vì sao họ hỏiHọ muốn biết bạn có hiểu công việc này và có thật sự muốn làm không.
Hãy nối sự quan tâm của bạn với công việc. Ví dụ, bạn thích việc tỉ mỉ, có tổ chức và thích giúp đội nhóm. Nhắc một hai kỹ năng bạn có, như kiểm tra cẩn thận hoặc lên kế hoạch tốt.
I always check names, dates and numbers against the original.
Tôi luôn so tên, ngày và số với bản gốc.
Clara
Người hướng dẫn AI
Leo
Người hướng dẫn AI
Câu bạn có thể thử nói
I always check names, dates and numbers against the original.
Tôi luôn so tên, ngày và số với bản gốc.
I keep client information private and only share it with people who need it.
Tôi giữ kín thông tin khách hàng và chỉ chia sẻ với người cần biết.
When there are many deadlines, I start with the task that is due first.
Khi có nhiều hạn chót, tôi bắt đầu với việc đến hạn trước.
I keep every deadline in a shared calendar with reminders.
Tôi ghi mọi hạn chót vào lịch chung và có đặt nhắc.
Before I send anything, I read it one more time.
Trước khi gửi bất cứ thứ gì, tôi đọc lại thêm một lần nữa.
If I am not sure, I ask before I start.
Nếu chưa chắc, tôi hỏi trước khi bắt đầu.
Câu hỏi thường gặp
Nếu tôi chưa từng làm ở văn phòng luật thì sao?
Không sao đâu. Bạn có thể dùng ví dụ từ công việc khác, việc học hoặc làm tình nguyện. Hãy kể về lúc bạn kiểm tra chi tiết, giữ kín thông tin hoặc kịp hạn chót. Kỹ năng đó là như nhau. Hãy nói rõ bạn đã làm gì, từng bước một.
Câu trả lời của tôi nên dài bao lâu?
Bạn thử nói khoảng 30 giây đến 1 phút. Nêu một ý chính và một ví dụ thật. Nếu người phỏng vấn muốn nghe thêm, họ sẽ hỏi. Câu trả lời ngắn và rõ dễ theo dõi hơn câu trả lời dài.
Nếu tôi không hiểu một câu hỏi thì sao?
Bạn có thể hỏi lại một cách lịch sự. Ví dụ: “Sorry, could you say that again, please?” (Xin lỗi, bạn có thể nói lại được không?) hoặc “Do you mean paper files or digital files?” (Ý bạn là hồ sơ giấy hay hồ sơ trên máy?). Hỏi lại cho thấy bạn cẩn thận, và điều đó rất quan trọng trong công việc này.