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練習問題
Can you tell me about the cleaning work you have done before?
你可以說說你以前做過的清潔工作嗎?
為什麼這樣問她想知道你的經驗,還有你打掃過哪些地方。
說出地點,例如辦公室、學校或飯店。再說你打掃什麼:地板、廁所、廚房、垃圾桶。補上一個細節,像是幾層樓或幾間房。簡單、真實就好。
How do you make sure a floor is done properly?
你怎麼確定一塊地板有清乾淨?
為什麼這樣問她需要的是有清楚標準的人,不只是動作快。
照順序說步驟。例如:先掃,再拖,最後檢查角落和桌子底下。也說說你怎麼檢查自己的工作,像是再走一遍,或用檢查表。
Tell me exactly how you clean a set of toilets, step by step.
請你一步一步說明,你怎麼清潔一整排廁所。
為什麼這樣問廁所最能看出你的標準和衛生習慣。
用順序詞:first、then、after that、finally。提到手套、適合的清潔劑、洗手台、鏡子、地板,還有補衛生紙和洗手乳。也說你多久檢查一次,例如一天兩次。
You find two cleaning products with no labels. What do you do, and why?
你發現兩瓶沒有標籤的清潔用品。你會怎麼做?為什麼?
為什麼這樣問她想確認你把安全放第一,不會對化學用品亂猜。
說你不會用,也絕不會混在一起。你會安全地先放到一旁,並告訴主管。再說原因:沒有標籤,就不知道裡面是什麼,也不知道有多危險。
How do you use chemicals safely?
你怎麼安全地使用化學用品?
為什麼這樣問不安全的使用方式,可能傷到你、別人,也可能傷到大樓。
說出清楚的習慣:先看標籤、戴手套、需要時開窗、絕不混用、蓋好並放在公共區域以外。講一兩個真實習慣,再配一個例子,最好。
What small repairs can you do?
你會做哪些小型維修?
為什麼這樣問清潔員常常先處理小問題,不讓它變成大問題。
誠實就好。說出你會做的,例如換燈泡、鎖緊把手、疏通水槽。也說什麼情況你會停下來回報,因為自己修不安全。
What would you do if a pipe started leaking?
如果水管開始漏水,你會怎麼做?
為什麼這樣問她想看你會不會快速行動、保持冷靜,並回報問題。
說出清楚的步驟:知道怎麼關就先關水、放上告示牌或三角錐、清理地上的水,然後通知主管。如果你有真實的經驗,就說出來。
Can you give me an example of being reliable?
你可以舉一個例子,說明你很可靠嗎?
為什麼這樣問她需要每天準時上班、把工作做完的人。
說一個簡短的真實故事。說發生什麼事、你做了什麼、結果如何。例如你下班前做完了清單,或同事請假時你幫忙代班。
What does a normal day of cleaning look like for you?
你平常一天的清潔工作是什麼樣子?
為什麼這樣問她想看你會不會安排工作,有沒有固定的流程。
照一天的順序說:開始時間、最先做的事、人多的區域、白天的檢查,還有收工。如果你用檢查表,也提一下。讓她看到你會安排時間。
What would you do if something was not safe?
如果有什麼地方不安全,你會怎麼做?
為什麼這樣問她想知道你不會拿自己或別人的安全冒險。
說你會先停下來,請大家遠離,例如放上告示牌,並馬上回報。讓她知道你清楚自己的能力範圍,也會很快告訴對的人。
First I read the label, then I put on gloves.
我先看標籤,再戴上手套。

Clara
AI 教練

Leo
AI 教練
可以試著說的句子
First I read the label, then I put on gloves.
我先看標籤,再戴上手套。
I follow a checklist for each floor.
每一層樓我都照檢查表做。
I check my work before I move to the next area.
我會先檢查完,再換下一個區域。
I never mix two cleaning products.
我絕不會把兩種清潔用品混在一起。
If I can't fix it safely, I report it straight away.
如果我無法安全地修好,我會馬上回報。
I am always on time, and I finish my list before I leave.
我一向準時,而且下班前會做完我的清單。
常見問題
如果我的英文不完美怎麼辦?
沒關係。經理想聽的是清楚、實際的回答。用短句和簡單的字就好。first、then、after that 這些順序詞很有幫助。如果你沒聽懂問題,可以說:「Sorry, could you say that again, please?」(不好意思,可以請你再說一次嗎?)
我沒有在辦公大樓工作過,可以說什麼?
說你做過的任何清潔工作就可以,例如商店、餐廳、飯店、學校或家裡。需要的能力很相近:有固定流程、注重安全、檢查自己的工作、準時。說出真實的步驟和一個真實的例子。
我不確定會不會修的東西,也要說我會嗎?
不用。誠實就好。說你真正做得好的,也說凡是你自己修不安全的,你都會回報。細心的經理會尊重這樣的態度。安全第一,就是很好的回答。