Di halaman ini
Sebelum berangkat
Banyak bank membolehkanmu memulai secara online, lalu datang ke kantor cabang nanti. Bank lain lebih suka kamu datang langsung. Sebaiknya lihat dulu situs web banknya atau telepon mereka. Bank biasanya meminta dokumen identitas, seperti paspor, dan alamat. Daftarnya bisa berubah, jadi tanyakan apa saja yang mereka butuhkan. Tulis pertanyaanmu sebelum berangkat. Bawa pulpen dan simpan dokumenmu dalam satu map.
Hi, I'd like to open a bank account, please.
Halo, aku ingin membuka rekening bank.
What documents do I need to bring?
Dokumen apa saja yang harus aku bawa?
Can I start online, or do I need to come in?
Bisakah aku mulai secara online, atau aku harus datang langsung?
Di kantor cabang
Saat tiba, seseorang mungkin menyapamu dan menanyakan keperluanmu. Kadang kamu perlu menunggu sampai ada staf yang kosong. Mereka mungkin membawamu ke meja atau area yang lebih tenang. Bilang saja kamu baru di Australia. Itu membantu mereka menjelaskan dengan jelas. Kalau mereka bicara terlalu cepat, wajar kok minta mereka bicara lebih pelan. Staf sering melayani pendatang baru.
I've just arrived in Australia.
Aku baru tiba di Australia.
Sorry, could you speak a bit more slowly?
Maaf, bisakah dia bicara sedikit lebih pelan?
Could you say that again, please?
Bisakah kamu mengatakannya lagi?
Memilih rekening
Staf mungkin akan menjelaskan beberapa jenis rekening. Ada yang untuk pengeluaran sehari-hari, ada yang untuk menabung. Minta mereka menjelaskan perbedaannya dengan kata-kata sederhana. Kamu bisa bertanya soal biaya dan cara kerja kartunya. Jangan merasa diburu-buru. Kamu boleh membawa brosur pulang dan memutuskan nanti. Pilihan ada di tanganmu, dan boleh bilang kamu butuh waktu untuk berpikir.
What's the difference between these accounts?
Apa perbedaan antara rekening-rekening ini?
Are there any fees I should know about?
Adakah biaya yang perlu aku ketahui?
Can I take this home and think about it?
Bolehkah aku membawa ini pulang dan memikirkannya dulu?
Mengisi data
Staf biasanya menanyakan namamu, alamat, nomor telepon, dan email. Mereka mungkin juga bertanya tentang pekerjaan atau studimu. Kalau kamu tidak paham suatu pertanyaan, tanyakan artinya. Pastikan ejaan namamu benar, sama persis dengan paspormu. Kalau kamu belum punya alamat tetap, jelaskan keadaanmu dan tanyakan apa yang harus dilakukan.
Could you spell that back to me, please?
Bisakah kamu mengeja itu kembali untukku?
I'm staying in a hostel right now. Is that okay?
Sekarang aku tinggal di hostel. Apakah itu tidak apa-apa?
What does this question mean?
Apa arti pertanyaan ini?
Setelah rekening dibuka
Sebelum pulang, tanyakan apa langkah berikutnya. Kartumu mungkin dikirim lewat pos, atau bisa langsung kamu dapat. Tanyakan cara memasang aplikasi perbankan dan cara menjaga rekeningmu tetap aman. Tulis informasi penting yang mereka berikan. Kalau nanti ada masalah, kamu bisa menelepon atau datang lagi. Bank sudah terbiasa dengan pertanyaan lanjutan.
When will my card arrive?
Kapan kartuku akan tiba?
Can you help me set up the app?
Bisakah kamu membantuku memasang aplikasinya?
Who should I contact if I have a problem?
Siapa yang harus aku hubungi kalau ada masalah?
Pertanyaan umum
Bisakah aku membuka rekening sebelum tiba di Australia?
Beberapa bank mungkin membolehkanmu memulai prosesnya sebelum tiba dan menyelesaikannya nanti. Ini tergantung banknya. Cek situs web mereka atau hubungi langsung untuk tahu apa yang mungkin dilakukan.
Bagaimana kalau aku tidak paham yang dikatakan stafnya?
Itu sangat wajar. Kamu bisa minta dia bicara lebih pelan, mengulang, atau menuliskannya. Kamu juga bisa bertanya apakah ada informasi dalam bahasa lain. Staf biasanya terbiasa membantu pendatang baru.
Haruskah aku memutuskan saat itu juga?
Tidak. Kamu bisa bertanya, membawa informasi pulang, dan kembali lagi nanti. Memilih rekening adalah keputusanmu. Ambil waktu yang kamu butuhkan.