Di halaman ini
Sebelum pergi: bersiap
Banyak bank membolehkan kamu mulai secara online, tetapi sebagian orang lebih suka datang ke cabang. Kamu bisa menelepon atau membuka situs web bank lebih dulu untuk menanyakan apa yang perlu dibawa. Bank biasanya meminta tanda pengenal berfoto dan bukti alamatmu. Syaratnya bisa berubah, jadi tanyakan ke bank, bukan ke teman. Tulis pertanyaanmu sebelum berangkat. Ini membantu kalau kamu gugup. Kamu juga bisa menanyakan apakah perlu membuat janji atau boleh langsung datang.
Hi, I'd like to open a bank account. What do I need to bring?
Halo, aku ingin membuka rekening bank. Apa yang perlu kubawa?
Do I need to make an appointment, or can I just come in?
Apakah aku perlu membuat janji, atau boleh langsung datang?
Can you send me a list of the documents, please?
Bisakah kamu mengirimkan daftar dokumennya, tolong?
Di cabang: memulai percakapan
Saat tiba, mungkin ada petugas dekat pintu yang membantumu. Sampaikan tujuan kedatanganmu. Dia mungkin meminta kamu menunggu atau duduk bersama staf bank. Merasa sedikit malu itu wajar. Tersenyumlah, bicara pelan-pelan, dan katakan bahwa kamu baru di negara ini. Staf biasanya sabar membantu pendatang baru. Kalau dia bicara terlalu cepat, kamu boleh meminta dia memelankan suaranya.
Hello, I'm new to New Zealand and I'd like to open an account.
Halo, aku baru di Selandia Baru dan ingin membuka rekening.
Sorry, could you speak a bit more slowly, please?
Maaf, bisakah kamu bicara sedikit lebih pelan, tolong?
I have an appointment with someone at ten. My name is Ana.
Aku punya janji dengan seseorang pukul sepuluh. Namaku Ana.
Memilih rekening
Staf bank mungkin menjelaskan beberapa jenis rekening. Ada yang untuk pengeluaran sehari-hari, ada yang untuk menabung. Dia juga mungkin membahas biaya, kartu, dan perbankan online. Kamu tidak perlu memutuskan dengan cepat. Minta penjelasan untuk hal yang belum kamu pahami. Kamu boleh membawa pulang brosur dan memikirkannya dulu. Panduan ini tidak bisa menentukan rekening mana yang terbaik untukmu, tetapi pertanyaan yang jelas akan membantumu memilih.
Can you explain the difference between these accounts?
Bisakah kamu menjelaskan perbedaan rekening-rekening ini?
Are there any fees for this account?
Apakah ada biaya untuk rekening ini?
Can I take some information home and decide later?
Bolehkah aku membawa pulang informasinya dan memutuskan nanti?
Pertanyaan yang mungkin diajukan
Bank kemungkinan akan menanyakan beberapa hal pribadi, misalnya alamat, pekerjaan atau studimu, dan asal uangmu. Dia mungkin juga menanyakan data pajak. Ini bagian biasa dari pembukaan rekening. Kalau kamu tidak paham satu pertanyaan, minta dia mengatakannya dengan cara lain. Kalau ada informasi yang belum kamu punya, katakan dengan jujur dan tanyakan langkah berikutnya.
Sorry, I don't understand. Could you say that in a different way?
Maaf, aku tidak mengerti. Bisakah kamu mengatakannya dengan cara lain?
I don't have that information yet. What should I do?
Aku belum punya informasi itu. Apa yang harus kulakukan?
Can you tell me why you need this information?
Bisakah kamu memberi tahu aku kenapa kamu memerlukan informasi ini?
Menyelesaikan urusan: kartu dan perbankan online
Di akhir, staf bank mungkin membantumu memasang perbankan online atau aplikasi di ponsel. Dia juga mungkin memberi tahu kapan kartumu tiba. Sebelum pulang, pastikan kamu tahu cara menghubungi bank kalau ada masalah. Minta kartu nama atau nomor telepon yang paling baik. Ulangi langkah-langkah penting kepadanya. Cara ini membantumu memastikan kamu sudah mengerti dengan benar.
When will my card arrive, and how will I get it?
Kapan kartuku tiba, dan bagaimana aku menerimanya?
Can you help me set up the app before I leave?
Bisakah kamu membantuku memasang aplikasinya sebelum aku pulang?
So, just to check, I need to activate the card when it comes. Is that right?
Jadi, untuk memastikan, aku perlu mengaktifkan kartunya saat sudah datang. Benar begitu?
Pertanyaan umum
Bolehkah aku membawa teman untuk membantu dengan bahasa Inggris?
Banyak orang membawa teman atau anggota keluarga untuk menemani. Kamu bisa menanyakan ke bank lebih dulu apakah itu boleh. Beberapa bank mungkin juga menawarkan bantuan dalam bahasa lain, jadi sebaiknya tanyakan saat membuat janji.
Bagaimana kalau aku tidak paham sesuatu yang mereka katakan?
Tanya saja. Kamu bisa bilang, "Sorry, could you explain that again?" atau "Can you write that down for me?" Staf bank sering mendengar pertanyaan seperti ini. Lebih baik bertanya daripada setuju pada sesuatu yang tidak kamu pahami.
Apakah aku harus memutuskan di hari yang sama?
Biasanya kamu bisa meluangkan waktu untuk berpikir. Kamu bisa bilang, "I'd like to think about it first." Bawa pulang informasinya, baca pelan-pelan, lalu kembali dengan pertanyaanmu saat kamu siap.